AGB
Geschäftsbedingungen
Letzte Aktualisierung: 24. Oktober 2025
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „Vereinbarung“) regeln Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung der Website unter https://nas-EU.ugreen.com/ (die „Website“), betrieben von HONG KONG UGREEN LIMITED (zusammen mit unseren Tochtergesellschaften „UGREEN“, „wir“ oder „uns“).
Diese Vereinbarung enthält allgemeine Geschäftsbedingungen für alle Nutzer der Website sowie spezifische Geschäftsbedingungen für Kunden, die Produkte („Produkte“) über die Website erwerben. Mit dem Zugriff auf die Website oder der Erstellung eines Kontos erklären Sie sich mit den allgemeinen Geschäftsbedingungen dieser Vereinbarung einverstanden. Mit der Bestellung von Produkten erklären Sie sich mit den für Käufe geltenden Bedingungen einverstanden.
Sprache
Wir können diese Nutzungsbedingungen in mehrere Sprachen übersetzen. Im Falle von Unstimmigkeiten zwischen der englischen Fassung dieser Nutzungsbedingungen und den anderen Sprachfassungen ist die englische Fassung maßgebend.
Zusätzliche Geschäftsbedingungen und Richtlinien
Unsere Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten ist in unserer Datenschutzerklärung beschrieben. Datenschutzrichtlinie und unsere Verwendung von Tracking-Technologien ist in unserem Cookie-Richtlinie. Mit Ihrer Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigen Sie, dass Sie diese Richtlinien gelesen und verstanden haben.
Konto- und Passwortsicherheit
Sie sind für die sichere Aufbewahrung Ihres Passworts und alle Aktivitäten verantwortlich, die unter Ihrem Passwort erfolgen. Wir empfehlen Ihnen dringend, ein sicheres Passwort zu verwenden (eine Kombination aus Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen). Bitte benachrichtigen Sie uns unverzüglich, sobald Sie von einer Sicherheitsverletzung oder unbefugten Nutzung Ihres Kontos Kenntnis erlangen. UGREEN haftet nicht für Verluste oder Schäden, die durch die Nichteinhaltung der oben genannten Bestimmungen entstehen. Diese Klausel schließt unsere nach geltendem Recht bestehenden Sicherheitsverpflichtungen weder aus noch beschränkt sie diese.
Unser geistiges Eigentum
Alle auf der Website erscheinenden Bilder, Videos, Marken usw. unterliegen unseren Rechten an geistigem Eigentum.
Verwendung des SFür die Nutzung dieses Dienstes müssen Sie möglicherweise Software herunterladen. UGREEN gewährt Ihnen hierfür eine persönliche, nicht übertragbare und nicht ausschließliche Lizenz zur Nutzung dieser Software ausschließlich zum Zweck der Nutzung des Dienstes. Es ist Ihnen nicht gestattet, unsere Webseiten oder Software zu kopieren, zu verändern, zurückzuentwickeln oder den Quellcode zu extrahieren. außer soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist (e.g. (sofern dies aus Gründen der Interoperabilität oder der Sicherheit unbedingt erforderlich ist).
Bestellungen, Preise und Zahlung
Mit Ihrer Bestellung auf der Website geben Sie ein Angebot zum Kauf der in Ihrer Bestellung aufgeführten Produkte ab. Alle Bestellungen müssen von uns angenommen werden. Wir können eine Bestellung aus berechtigten Gründen ablehnen (e.g. (z. B. Betrugsverdacht, Produkt- oder Preisfehler, Nichtverfügbarkeit). Sollte Ihre Bestellung nach der Zahlung abgelehnt werden, erstatten wir Ihnen umgehend alle gezahlten Beträge zurück. Alle auf der Website angezeigten Preise sind in Euro (€) angegeben und beinhalten alle anfallenden Steuern (MwSt.).In den meisten Fällen sind die Lieferkosten im Preis enthalten; falls nicht, werden sie dem Gesamtbetrag hinzugefügt. BetragDer Betrag wird fällig und im Bezahlvorgang angezeigt. Wir akzeptieren Zahlungen per PayPal und weitere Zahlungsmethoden, die Ihnen im Bestellprozess angezeigt werden. Die Zahlung muss vor dem Versand der Ware vollständig erfolgen.
Lieferung und Übertragung des Risikos
Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung geht auf Sie über, sobald Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Frachtführer ist, die Ware physisch in Besitz nehmen. Wenn Sie einen eigenen Frachtführer wählen (der nicht von uns angeboten wird), geht die Gefahr mit der Übergabe an diesen Frachtführer über.
Widerrufsrecht
YSie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag über den Kauf von Produkten zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage. 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware physisch in Besitz nehmen. Zum besseren Schutz dein Interessen, Wir ein 30-tägiges Widerrufsrecht vorsehen.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihre Entscheidung durch eine unmissverständliche Erklärung mitteilen. schriftlich. Sie müssen die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens bis zum [Datum einfügen] zurücksenden. 7 Tage ab dem Tag, an dem Sie uns Ihren Widerruf dieses Vertrags mitteilen. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware, es sei denn, wir haben Sie nicht auf diese Verpflichtung hingewiesen. Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Ware, der auf eine andere Behandlung als die zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware notwendige zurückzuführen ist.
Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und in jedem Fall binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir über Ihren Entschluss informiert wurden.
Wir behalten uns vor, die Rückerstattung zurückzuhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie uns einen Nachweis über die Rücksendung der Ware erbracht haben, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt. Wir erstatten Ihnen den Betrag mit demselben Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie vereinbaren ausdrücklich etwas anderes.
Das Widerrufsrecht gilt nicht im folgende Fälle: (beispielsweise Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert sind; versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach dem Öffnen nicht zur Rückgabe geeignet sind; Waren, die schnell verderben oder ablaufen können; oder Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt wurden).
Gesetzliche Garantien und Handelsgewährleistung
Alle auf der Website verkauften Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung der Konformität. und die Garantie gegen versteckte Mängel.
Gesetzliche Gewährleistung der Konformität: Der Verkäufer ist verpflichtet, ein vertragsgemäßes Produkt zu liefern.Diese Garantie gilt für Mängel, die zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden sind und innerhalb von zwei (2) Jahren ab Lieferung auftreten. Bei Neuware wird vermutet, dass ein innerhalb dieser zweijährigen Frist auftretender Mangel bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestanden hat. Bei Gebrauchtware wird vermutet, dass ein innerhalb von zwölf (12) Monaten ab Lieferung auftretender Mangel bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestanden hat.
Gemäß der gesetzlichen Gewährleistung haben Sie das Recht, zwischen Reparatur und Ersatzlieferung der Ware zu wählen. Sollte die von Ihnen gewählte Lösung jedoch nicht durchführbar sein oder für das Unternehmen im Vergleich zur anderen Lösung einen unverhältnismäßig hohen Aufwand bedeuten (unter Berücksichtigung des Warenwerts, der Bedeutung des Mangels und der Frage, ob die alternative Lösung für Sie ohne erhebliche Unannehmlichkeiten umsetzbar wäre), behält sich das Unternehmen das Recht vor, die andere Lösung zu wählen. Aufgrund der Beschaffenheit unserer Produkte und unseres internationalen Kundendienstmodells kann eine Reparatur in vielen Fällen einen solchen unverhältnismäßig hohen Aufwand darstellen. In solchen Fällen werden wir Ihnen vorrangig einen kostenlosen Ersatz zukommen lassen, damit Sie schnellstmöglich ein voll funktionsfähiges Produkt erhalten.
Diese gesetzliche Gewährleistung gilt unabhängig von etwaigen kommerziellen Gewährleistungen. Sofern das Produkt digitale Elemente enthält, werden wir Sie darüber informieren und Ihnen die erforderlichen Aktualisierungen zur Verfügung stellen, um die Konformität für einen angemessenen Zeitraum gemäß den gesetzlichen Bestimmungen aufrechtzuerhalten.
Gewährleistung gegen versteckte Mängel: Sie können auch die Gewährleistung gegen versteckte Mängel der verkauften Ware geltend machen. In diesem Fall können Sie zwischen der Aufhebung des Kaufvertrags oder einer Minderung des Kaufpreises wählen.
Eine von UGREEN angebotene kommerzielle Garantie beeinträchtigt nicht Ihre gesetzlichen Rechte aus den oben beschriebenen gesetzlichen Gewährleistungen.
Haftungsbeschränkung
Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, haftet UGREEN nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folgeschäden oder Strafschadenersatz sowie für entgangenen Gewinn oder Umsatz, unabhängig davon, ob diese direkt oder indirekt durch Ihren Zugriff auf die Dienste, deren Nutzung oder die Unfähigkeit, auf die Dienste zuzugreifen oder sie zu nutzen, entstanden sind.
Diese Bedingungen berühren nicht Ihre zwingenden gesetzlichen Rechte als Verbraucher, einschließlich der hierin beschriebenen gesetzlichen Gewährleistungen. Die Haftungsbeschränkungen in diesem Abschnitt gelten nicht für die Haftung von UGREEN aufgrund grober Fahrlässigkeit oder vorsätzlichen Fehlverhaltens unsererseits oder für Tod oder Körperverletzung, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden.
Nutzerverhalten
Sie erklären sich damit einverstanden, diese Website ausschließlich für rechtmäßige Zwecke und in Übereinstimmung mit allen geltenden Gesetzen, Bestimmungen und Richtlinien zu nutzen. Jegliche betrügerische, illegale oder schädliche Nutzung der Website ist untersagt.
Waren, die nicht zum Wiederverkauf oder Export bestimmt sind
Sie versichern, dass Sie die Produkte für Ihren persönlichen Gebrauch oder Ihren Haushalt und nicht für den gewerblichen Weiterverkauf erwerben. Sie verpflichten sich, alle anwendbaren Gesetze und Vorschriften einzuhalten, einschließlich der Exportkontrollgesetze und -vorschriften der Europäischen Union.
Streitbeilegung
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Sonderverwaltungszone Hongkong der Volksrepublik China und sind nach diesem auszulegen, unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Bestimmungen. Diese Rechtswahl schränkt Ihre Rechte jedoch nicht ein. des Ihnen durch die zwingenden Bestimmungen des EU-Verbraucherschutzrechts gewährten Schutzes, von dem nicht durch Vereinbarung abgewichen werden kann. In jedem Fall genießen Sie mindestens den Mindestschutz, der Ihnen durch europäisch Verbraucherschutzgesetz.
Jegliche Streitigkeiten, Ansprüche oder Kontroversen, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, werden grundsätzlich einem Schiedsverfahren unter der Leitung des Hong Kong International Arbitration Centre („HKIAC“) gemäß dessen Schiedsordnung („HKIAC-Regeln“) unterworfen und endgültig durch dieses entschieden. Die HKIAC-Regeln gelten als Bestandteil dieser Klausel. Ungeachtet des Vorstehenden schränkt keine Bestimmung dieser Bedingungen Ihr gesetzliches Recht als Verbraucher ein, vor den zuständigen Gerichten Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes Klage zu erheben. Dieses Recht bleibt stets gewahrt.
Bevor Sie ein Schieds- oder Gerichtsverfahren einleiten, erklären Sie sich damit einverstanden, uns zuerst zu kontaktieren unter service.nas. EU@ugreen.com und uns eine Frist von mindestens sechzig (60) Tagen einzuräumen, um zu versuchen, die Streitigkeit auf informellem Wege durch gütliche Verhandlungen beizulegen.
YSie haben außerdem das Recht, sich zur gütlichen Beilegung einer Streitigkeit kostenlos an einen Verbrauchermediator zu wenden. Zu diesem Zweck können Sie die von der Europäischen Kommission bereitgestellte und verwaltete Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) nutzen, die unter folgender Adresse erreichbar ist: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
Beendigung der Dienstleistungen
Wir können Ihren Zugang zur Website jederzeit und mit angemessener Vorankündigung aus beliebigem Grund, einschließlich eines Verstoßes gegen diese Nutzungsbedingungen, beenden oder sperren. Bei Vorliegen eines wichtigen Grundes, wie beispielsweise einer schwerwiegenden Verletzung Ihrer Pflichten, können wir Ihren Zugang sofort und ohne vorherige Ankündigung beenden oder sperren.
Die Kündigung oder Sperrung Ihres Kontos berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte (einschließlich Widerrufsrecht und gesetzlicher Gewährleistungen) oder unsere Verpflichtungen hinsichtlich bereits angenommener Bestellungen. Wir werden Sie per E-Mail oder über Ihr Konto über die Kündigung oder Sperrung informieren, es sei denn, ein sofortiges Handeln ist aus wichtigem Grund erforderlich.
Wenn Sie Anmerkungen oder Vorschläge zu diesen Bedingungen haben, wenden Sie sich bitte an den UGREEN-Kundendienst unter service.nas. EU@ugreen.com. Wir werden Ihnen die benötigte Unterstützung leisten.