Agreements and policies

UGREEN NAS-gebruikersovereenkomst

Initiële ingangsdatum: 17/05/2024

Datum laatste update:03/04/2026

Welkom bij UGREEN NAS! Deze gebruikersovereenkomst voor UGREEN NAS (hierna "deze Overeenkomst") regelt het gebruik van de UGREEN NAS-software. De term "UGREEN NAS" in deze Overeenkomst verwijst naar de Clients (inclusief app-clients, pc-clients en webclients), websites, software development kits (SDK's) voor websites en apps van derden, application programming interfaces (API's) en miniprogramma's die wettelijk eigendom zijn van en beheerd worden door America Ugreen Limited (hierna "UGREEN" of "wij") en haar dochterondernemingen, die wereldwijde diensten leveren. UGREEN NAS maakt toegang tot en gebruik van onze producten en diensten mogelijk, inclusief die welke voortkomen uit technologische ontwikkelingen (gezamenlijk aangeduid als "UGREEN NAS").\

Volgens de EU-richtlijn inzake digitale diensten (DSA), ugreennascss@gmail.com is aangewezen als centraal contactpunt om rechtstreeks te kunnen communiceren met de Duitse autoriteiten, de Europese Commissie en de Europese Raad voor Digitale Diensten, alsook met gebruikers. gelegen in de EER.

1. Overzicht

1.1.Deze overeenkomst: Deze overeenkomst tussen u en UGREEN beschrijft de rechten en plichten met betrekking tot het downloaden, installeren, activeren, registreren, inloggen en gebruiken (hierna "Gebruik") van UGREEN NAS. Naast deze overeenkomst verwijzen wij u naar andere documenten, waaronder, maar niet beperkt tot, overeenkomsten, privacyverklaringen, gebruiksvoorwaarden, aankondigingen, verklaringen en siteberichten met betrekking tot UGREEN NAS, die door ons zijn uitgegeven of nog zullen worden uitgegeven. Deze documenten, die van tijd tot tijd kunnen worden herzien, vormen samen met deze overeenkomst de volledige overeenkomst tussen u en UGREEN en hebben dezelfde rechtskracht.

1.2.Lees en ga akkoord: Lees deze overeenkomst zorgvuldig door en zorg ervoor dat u deze volledig begrijpt voordat u UGREEN NAS gebruikt. Wij raden u aan extra aandacht te besteden aan belangrijke of specifieke bepalingen in deze overeenkomst, die opvallend of vetgedrukt zijn weergegeven. Als u minderjarig bent volgens de wetgeving van uw woonland of -gebied, lees en begrijp deze overeenkomst dan samen met uw voogd en verkrijg diens uitdrukkelijke toestemming voordat u UGREEN NAS gebruikt.

1.3.Door UGREEN NAS te gebruiken, wordt aangenomen dat u deze overeenkomst hebt gelezen, volledig hebt begrepen en geaccepteerd. Stop met het gebruik van UGREEN NAS als u het niet eens bent met enig onderdeel van deze overeenkomst of als u de toepasselijke aansprakelijkheid niet kunt aanvaarden.

1.4.Vragen en meldingen: U kunt feedback geven via de UGREEN NAS-client, de officiële website of door rechtstreeks een e-mail te sturen naar UGREEN. ugreennascss@gmail.com Mocht u vragen, opmerkingen of aanbevelingen hebben met betrekking tot deze overeenkomst of UGREEN NAS, neem dan contact met ons op.

2. Producten en diensten

2.1.Toegang en gebruik: De producten en diensten van UGREEN NAS zijn op verschillende manieren toegankelijk, waaronder maar niet beperkt tot:

(1)De officiële website van UGREEN NAS bezoeken;

(2)Het downloaden en installeren van de UGREEN NAS Client via appwinkels en websites die door ons zijn geautoriseerd;

(3)Integratie van Software Development Kits (SDK's) of Application Programming Interfaces (API's) in platforms of applicaties van derden.

Wij kunnen de authenticiteit of integriteit van UGREEN NAS-producten of -diensten die afkomstig zijn van onofficiële of ongeautoriseerde bronnen niet garanderen. Het gebruik van dergelijke producten en diensten brengt risico's met zich mee. Wij zijn niet aansprakelijk voor verliezen die voortvloeien uit het gebruik van onofficiële producten of diensten, tenzij anders bepaald door de wet.

2.2.Versie- en apparaataanpassing: UGREEN NAS-apps zijn aangepast aan verschillende apparaten. Voor een optimale gebruikerservaring selecteert u bij het aanschaffen, downloaden en installeren van de software de versie die geschikt is voor uw apparaat.

2.3.Autorisatie en beperkingen: De aan u verleende licentie is een beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar, niet-sublicentieerbaar, maar herroepbaar recht om UGREEN NAS legaal te gebruiken. Wij behouden ons alle rechten voor die niet uitdrukkelijk in deze overeenkomst zijn verleend. Zonder onze schriftelijke toestemming is elk ongeoorloofd gebruik van UGREEN NAS, inclusief maar niet beperkt tot wijziging, reproductie, distributie, crawling, zoeken, mirroring of handel, verboden.

2.4.Updates en wijzigingen: We kunnen UGREEN NAS periodiek bijwerken, aanpassen of wijzigen om de gebruikerservaring te verbeteren, de services te optimaliseren en te voldoen aan de beveiligings- en compliance-eisen. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, productaanpassingen, het opschorten of beëindigen van de service, nieuwe functies en updates. Voor deze wijzigingen kunnen bijgewerkte versies beschikbaar worden gesteld. U hebt het recht om te kiezen of u de update wilt accepteren of niet. Het niet uitvoeren van updates kan echter leiden tot beperkte of niet-beschikbare functionaliteiten. Je kunt ervoor kiezen om de UGREEN NAS-app te verwijderen.

3. UGREEN-account Beheer

3.1.Accountregistratie en inloggen

(1)Om UGREEN NAS te gebruiken, registreert u een account met uw telefoonnummer of andere door UGREEN NAS erkende methoden (deze kunnen per land of rechtsgebied verschillen).

(2)We bieden functies voor autorisatie bij het inloggen via platforms van derden, mits u een geldig account heeft bij de betreffende software of het platform en voldoet aan de geldende wetgeving.

(3)Uw accountnaam en wachtwoord zijn de inloggegevens voor toegang tot en gebruik van de UGREEN NAS. Zorg er daarom voor dat deze gegevens veilig en vertrouwelijk worden bewaard.

(4)Dit account, een wereldwijd uniform UGREEN NAS-account, is noodzakelijk om u wereldwijd van diensten te kunnen voorzien.

3.2.Accountgegevens en beveiliging

(1)Registreer met correcte, volledige en juiste gegevens en werk deze direct bij als er wijzigingen optreden. Wij hebben het recht om uw account te beperken of te beëindigen als u ons valse informatie verstrekt.

(2)Zorg voor goede beveiliging van uw accountgegevens om ongeautoriseerde toegang tot of gebruik van uw account te voorkomen. Meld het ons onmiddellijk en neem de nodige maatregelen als u afwijkingen of beveiligingslekken constateert.

3.3.Accountgedrag: Maak geen account aan UGREEN-account Het is niet toegestaan om namens anderen of zonder hun uitdrukkelijke schriftelijke toestemming gebruik te maken van hun namen, bedrijfsnamen, handelsmerken of foto's. Misleid gebruikers niet over het eigenaarschap van uw account, met name niet met betrekking tot bekende organisaties of personen, en vermijd handelingen die inbreuk kunnen maken op de persoonlijkheid, het eigendom of andere wettelijke rechten van anderen. Wij hebben het recht om ingediende accountinformatie te controleren en juridische stappen te ondernemen, waaronder, maar niet beperkt tot, waarschuwingen en herinneringen, verzoeken om correcties binnen een bepaalde termijn, het resetten van accountinformatie, beperkingen van accountfunctionaliteit, schorsing, sluiting en registratieverboden, indien de door u ingediende informatie in strijd is met wetten, administratieve voorschriften, overheidsbesluiten of deze overeenkomst.

3.4.Rekeningoverdrachten en -deling

(1)De UGREEN-account is uitsluitend voor de oorspronkelijke registrant. Het overdragen, uitlenen of delen van het account is verboden.

(2)Indien er vermoedens of aanwijzingen zijn van misbruik van accounts door niet-geregistreerde gebruikers, hebben wij het recht de diensten op te schorten of te beëindigen.

3.5.Beveiliging en vertrouwelijkheid van account en wachtwoord. U dient alle mogelijke maatregelen te nemen om de beveiliging en vertrouwelijkheid van uw account en wachtwoord te waarborgen. UGREEN-account en wachtwoord. Alle handelingen die met uw account en wachtwoord worden verricht, worden beschouwd als uw eigen handelingen, waarvoor u de volledige aansprakelijkheid draagt. Dit omvat, zonder beperking, aansprakelijkheid voor alle inhoud die is geüpload, gedownload, gedeeld of gepubliceerd op het UGREEN NAS-platform. Meld onmiddellijk elk vermoeden van illegaal gebruik van een account of wachtwoord, of beveiligingsproblemen. Volg onze herstelrichtlijnen en -procedures als u uw account- of wachtwoordgegevens bent vergeten. U begrijpt en erkent dat ons accountherstelproces grotendeels afhankelijk is van het vergelijken van de door u verstrekte informatie met onze systeemgegevens ter verificatie. We kunnen niet garanderen dat u uw account succesvol zult herstellen, noch kunnen we verifiëren dat de klager de rechtmatige eigenaar van het account is.Daarom verzoeken wij u om bij de registratie en het gebruik van uw account accurate, volledige en actuele informatie te verstrekken. U bent volledig aansprakelijk voor alle verliezen en risico's die voortvloeien uit onjuiste accountgegevens en gebrekkige accountbeveiliging.

3.6.Gebruik van gerelateerde versies en services. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, dient u er rekening mee te houden dat u door in te loggen op uw account akkoord gaat met de voorwaarden. UGREEN-account Door gebruik te maken van gerelateerde versies of functies, bent u gebonden aan deze overeenkomst, de gebruikersovereenkomsten voor de gerelateerde versies en andere toepasselijke juridische documenten. In geval van een conflict of discrepantie tussen deze gebruikersovereenkomst en de gebruikersovereenkomsten voor gerelateerde versies of andere juridische documenten, prevaleert de gebruikersovereenkomst voor de gerelateerde versie of het toepasselijke juridische document.

3.7.We kunnen een gezamenlijke beheersaanpak hanteren voor het beheer van UGREEN NAS en de bijbehorende versies. Schendingen van toepasselijke wetten of deze overeenkomst tijdens het gebruik van UGREEN NAS kunnen bijvoorbeeld gevolgen hebben voor uw gebruik van de bijbehorende versies en diensten, en omgekeerd.

3.8.U kunt een annuleringsverzoek indienen voor uw UGREEN-account. Annuleringsverzoeken zijn beperkt tot uw eigen account en moeten de juiste procedures volgen om het eigenaarschap van het account te verifiëren. Na annulering zullen we uw accountgegevens verwijderen of anonimiseren, tenzij wet- of regelgeving andere bewaar- of verwijderingsmethoden voorschrijft. U kunt het account na annulering niet meer gebruiken om in te loggen op UGREEN NAS of om gerelateerde inhoud of informatie op te halen. U blijft aansprakelijk voor activiteiten die op UGREEN NAS zijn uitgevoerd vóór de annulering van uw account.

4. Gebruiksrichtlijnen

4.1.U begrijpt volledig dat u verantwoordelijk bent voor alle apparaten (zoals pc's, mobiele telefoons en andere apparaten die worden gebruikt om toegang te krijgen tot internet of mobiele netwerken) en de kosten die verbonden zijn aan uw gebruik van de UGREEN NAS (zoals telefoon- en internetkosten en kosten voor mobiele netwerktoegang).

4.2.UGREEN heeft geen toegang tot de bestanden en gegevens die de gebruiker op het NAS-apparaat heeft opgeslagen. Bovendien zal UGREEN NAS geen inhoud uploaden, downloaden, kopiëren, delen of verstrekken, noch kan het de door de gebruiker verzonden inhoud wijzigen, bewerken of beïnvloeden.U begrijpt en stemt er volledig mee in dat alle gegevens en inhoud die u uploadt, opslaat en deelt, inclusief maar niet beperkt tot bestanden, documenten en andere soorten informatie, evenals gegevens die u uploadt voor gebruik op servers die niet door ons worden beheerd, onder uw persoonlijke beslissingsbevoegdheid en controle vallen. Deze handelingen en beslissingen staan volledig onder uw controle, zelfs die met betrekking tot grensoverschrijdende gegevensoverdracht, en u dient ervoor te zorgen dat u voldoet aan alle toepasselijke wetten. Als de partij die de volledige controle over dergelijke gegevens heeft, bent u aansprakelijk voor alle wettelijke verplichtingen en gevolgen die daaruit voortvloeien. Beheer uw gegevens en inhoud op UGREEN NAS zorgvuldig en verantwoordelijk om te voorkomen dat u de wet overtreedt of inbreuk maakt op de rechten van derden.

4.3.Het is u niet toegestaan om inhoud van de volgende aard op te slaan, te verzenden, te delen of te raadplegen, noch om activiteiten van de volgende aard uit te voeren. U dient dergelijke activiteiten en inhoud te ontmoedigen:

(1) Het is verboden om vertrouwelijke informatie te uploaden, downloaden, opslaan, kopiëren, publiceren, verzenden, via e-mail versturen of op andere wijze beschikbaar te stellen, waarvan de openbaarmaking verboden is door de wetten, voorschriften en het beleid van uw land/regio waarop deze overeenkomst van toepassing is. Dit kan onder meer het volgende omvatten:

① In strijd met de fundamentele beginselen die in de Grondwet zijn vastgelegd;

② Inhoud die de nationale veiligheid in gevaar brengt, geheimen onthult, de staatsmacht ondermijnt of de nationale eenheid aantast;

③ Schade aan de nationale eer en belangen;

④ Inhoud die aanzet tot etnische haat, discriminatie of die de etnische eenheid ondermijnt;

⑤ Informatie die het Chinese religiebeleid ondermijnt of culten of bijgeloof bevordert;

⑥ Inhoud die geruchten verspreidt, de sociale orde verstoort en de sociale stabiliteit ondermijnt;

⑦ Inhoud die obsceniteit, pornografie, gokken, geweld, moord of terreur verspreidt, of aanzet tot criminele activiteiten;

⑧ Inhoud die anderen beledigt of belastert, of inbreuk maakt op de wettelijke rechten van anderen;

⑨ Inhoud die de maatschappelijke moraal of nationale culturele tradities in gevaar brengt;

⑩ Inhoud die inbreuk maakt op de wettelijke rechten van derden, waaronder maar niet beperkt tot auteursrechten, merkrechten, octrooirechten en reputatierechten;

⑪ Inhoud die informatie bevat die verboden is door de toepasselijke wet- of regelgeving;

(2)Inbreuk maken op andermans privacy, bedrijfsgeheimen, merkrechten, auteursrechten, octrooirechten en andere wettelijke rechten;

(3)Het deelnemen aan onwettige commerciële activiteiten, zoals de handel in wapens, drugs, verboden geneesmiddelen of verboden artikelen;

(4)Het plegen of plannen van illegale handelingen zoals witwassen, geldopnames en internetfraude;

(5)Het verwijderen van auteursrecht-, handelsmerk- of andere eigendomsvermeldingen van UGREEN NAS;

(6)Het kopiëren of vervalsen van de inhoud van UGREEN NAS, of een deel daarvan, of het samenvoegen ervan met andere applicaties;

(7)Toegang verkrijgen tot, of pogingen ondernemen tot, of schade toebrengen aan enig onderdeel van UGREEN NAS of gerelateerde systemen of netwerken;

(8)Het ontleden, decoderen, reverse-engineering toepassen op UGREEN NAS of enig onderdeel daarvan, het decompileren van de uitvoerbare bestanden, het creëren van afgeleide werken of het uitvoeren van soortgelijke activiteiten die verboden zijn door de toepasselijke wetgeving;

(9)Het distribueren, licentiëren, leasen, verkopen, doorverkopen, overdragen, openbaar tentoonstellen, openbaar uitvoeren, verzenden, uitzenden, verspreiden of anderszins gebruiken van UGREEN NAS;

(10)Het geheel of gedeeltelijk (inclusief de broncode en inhoud) indienen of beschikbaar stellen van UGREEN NAS aan anderen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van UGREEN;

(11)Je voordoen als een andere persoon, valselijk beweren of op een andere manier je relatie met een persoon of bedrijf verkeerd voorstellen;

(12)Het onrechtmatig gebruiken van UGREEN NAS (of een onderdeel daarvan) in strijd met deze overeenkomst, of het plegen van frauduleuze of kwaadwillige handelingen, waaronder maar niet beperkt tot hacken of het inbedden van kwaadwillige code, virussen of schadelijke gegevens in UGREEN NAS (of websites die aan UGREEN NAS zijn gekoppeld) of de besturingssystemen ervan;

(13)Inbreuk maken op de intellectuele eigendomsrechten van UGREEN of derden bij gebruik van UGREEN NAS;

(14)Het verzamelen van gebruikersinformatie, het gebruik van geautomatiseerde middelen om toegang te krijgen tot UGREEN NAS, of het proberen om inhoud die naar of van UGREEN NAS-servers wordt verzonden te extraheren of te decoderen;

(15)Het ontwikkelen, ondersteunen of gebruiken van software, apparaten, scripts of andere middelen of processen (waaronder crawlers, browserplug-ins of andere technologie of menselijke handelingen) om gebruikersinformatie en andere gegevens van UGREEN NAS te extraheren of te kopiëren;

(16)Het gebruik van UGREEN NAS voor commerciële doeleinden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van UGREEN;

(17)Het uitvoeren van illegale transacties via UGREEN NAS, zoals de handel in wapens, drugs, illegale goederen, illegale software of andere verboden artikelen;

(18)Het verstrekken van informatie over gokken of het op welke manier dan ook aanmoedigen van anderen om te gokken;

(19)Het opvragen van inloggegevens of toegang verkrijgen tot het account van iemand anders;

(20)Witwassen van geld, illegale opnames of piramidespelen;

(21)Het schenden van deze overeenkomst (of een deel daarvan), of het helpen of aanmoedigen van dergelijk gedrag;

(22)Het gebruik van UGREEN NAS op een manier die de beveiliging ervan beschadigt, verzwakt of in gevaar brengt, het apparaat overbelast, andere gebruikers of systemen hindert, of ongeautoriseerde toegang tot UGREEN NAS of gegevens mogelijk maakt;

(23)Andere schendingen van nationale wetten, voorschriften, regels, beleidsmaatregelen, besluiten of deze overeenkomst.

5. Netwerkbeveiliging en gebruiksbeperkingen

5.1.Gebruiksbeperkingen: Voor de integriteit en stabiliteit van UGREEN NAS gaat u akkoord met het volgende:

(1)Het is niet toegestaan om plug-ins, frauduleuze programma's, systemen of tools van derden te gebruiken, te installeren of te verspreiden die de normale werking van UGREEN NAS verstoren.

(2)Het is niet toegestaan om geautomatiseerde programma's, scripts, software of vergelijkbare tools te gebruiken om toegang te krijgen tot UGREEN NAS voor het verzamelen, opslaan, verwerken of verzenden van informatie of inhoud zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

5.2.Netwerkbeveiliging: U mag geen handelingen verrichten of anderen helpen bij handelingen die de beveiliging van UGREEN NAS of andere computernetwerken in gevaar brengen.Dit omvat, maar is niet beperkt tot, omstandigheden waarbij sprake is van:

(1)Ongeautoriseerde inbraak, verstoring of aantasting van een netwerk, systeem of gegevens, inclusief pogingen daartoe zonder toestemming, of ongeautoriseerde pogingen om de normale werking van een netwerk, systeem of gegevens te beïnvloeden;

(2)Het produceren, verkopen, distribueren, leveren of promoten van programma's, codes of tools die gespecialiseerd zijn in het binnendringen, verstoren of ontregelen van netwerken, systemen of gegevens;

(3)Het direct of indirect verlenen van technische ondersteuning, financiële middelen, reclame of enige andere vorm van hulp aan een derde partij, ongeacht of men wist of had moeten weten dat die derde partij zich bezighoudt met de bovengenoemde handelingen;

(4)Ongeautoriseerde toegang tot, kopiëren, wijzigen of gebruiken van gegevens, servers of accountinformatie van anderen;

(5)Het onderzoeken, scannen of testen van het UGREEN NAS-netwerk, of het proberen om bekende of onbekende kwetsbaarheden te misbruiken zonder uitdrukkelijke toestemming;

(6)Het opzettelijk verspreiden, verzenden of uitvoeren van schadelijke software, zoals kwaadaardige programma's, virussen, wormen en Trojaanse paarden;

(7)Het vervalsen, wijzigen of manipuleren van datapakketten, cruciale informatie en soortgelijke netwerkgegevens;

(8)Pogingen om UGREEN NAS te reverse-engineeren, demonteren of decoderen, of pogingen om de broncode ervan te verkrijgen;

(9)Kwaadwillige of frequente registratie van UGREEN-accountof het creëren, verkopen, promoten of massaal gebruiken van dergelijke accounts;

(10)Alle andere handelingen die schade kunnen toebrengen aan, interfereren met, de werking kunnen verstoren van, of een bedreiging kunnen vormen voor de netwerken, systemen of gegevens van UGREEN NAS of derden;

5.3.Gebruik van informatie en gegevens: Gebruikers of derden mogen anderen niet helpen bij, of aanmoedigen tot, een van de volgende handelingen zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming:

(1)Het is verboden om informatie van UGREEN NAS te gebruiken om gebruikers te misleiden of te bedriegen, of om kwaadwillige reclame, promotie, publicaties of weergaven te verrichten met als doel oneerlijke concurrentievoordelen te behalen;

(2)Het bewerken, wijzigen, herschikken, aanpassen of op andere wijze veranderen van informatie van UGREEN NAS zonder toestemming en het weergeven, verspreiden of publiceren ervan op enig kanaal, platform of medium anders dan het UGREEN NAS-platform;

(3)Ingrijpen, wijzigen, omleiden, kapen, inbedden, pop-ups activeren of andere acties ondernemen die het normale gebruik van UGREEN NAS beïnvloeden door middel van technologieën, methoden of middelen, waaronder, maar niet beperkt tot, specifieke scripts, codes of plug-ins;

(4)Het stelen, monitoren, kopiëren, verspreiden, weergeven, spiegelen, uploaden, downloaden of gebruiken van informatie van UGREEN NAS via illegale of oneigenlijke middelen, zoals kwaadwillige links, dubbele verzoeken, crawling, nepdownloads, deeplinks en nepregistraties;

(5)Het verbergen, wijzigen of verwijderen van kenmerken of merken van UGREEN NAS, zoals domeinnamen, logo's, auteursrechtverklaringen of gebruikersinformatie, bij het weergeven of delen van UGREEN NAS-content;

(6)Het uitvoeren van ongeautoriseerde statistische analyses met behulp van UGREEN NAS-informatie, waaronder trendstatistieken, hitpercentages, classificaties, zoekvolumes, click-through rates en leespercentages;

(7)Het verkopen, verhuren, distribueren of overdragen van UGREEN NAS-gegevens, of het verstrekken of in licentie geven ervan aan derden voor commerciële doeleinden;

(8)Het verstoren, manipuleren of op andere wijze beïnvloeden van de volledigheid, nauwkeurigheid of geldigheid van informatie van UGREEN NAS;

(9)Alle andere handelingen die in strijd kunnen zijn met wet- of regelgeving, of die inbreuk kunnen maken op het recht van derden om informatie van UGREEN NAS te verkrijgen, te gebruiken, te verwerken of te delen.

6. Wettelijke naleving

6.1.U stemt ermee in alle toepasselijke lokale wetten na te leven bij het gebruik van de diensten van UGREEN NAS, inclusief wetten, voorschriften, regels en beleidsmaatregelen inzake exportcontrole en sancties, waaronder de Amerikaanse exportcontroleregelingen en sancties opgelegd door het Office of Foreign Assets Control van het Amerikaanse ministerie van Financiën of de Europese Unie, evenals alle andere toepasselijke nationale of internationale sancties.

6.2.U verbindt zich ertoe geen informatie van UGREEN NAS direct of indirect te exporteren, opnieuw te exporteren of door te geven aan landen, personen of entiteiten die onderworpen zijn aan toepasselijke exportcontroles of sancties. U verbindt zich er tevens toe UGREEN NAS niet te gebruiken voor activiteiten die betrekking hebben op beperkte technologieën, zoals massavernietigingswapens, raketten of chemische of biologische wapens.

6.3.U stemt ermee in de volledige aansprakelijkheid en alle risico's te dragen, inclusief maar niet beperkt tot juridische stappen, boetes of sancties, die voortvloeien uit uw niet-naleving van de bepalingen in deze Overeenkomst, waaronder maar niet beperkt tot die met betrekking tot exportcontroles en naleving van regelgeving. UGREEN is onder geen enkele omstandigheid aansprakelijk voor dergelijke niet-naleving.

6.4.Gezien de dynamische aard van de wereldwijde wetgeving inzake exportcontrole en sancties, kunnen we dit gedeelte periodiek bijwerken. We raden u aan deze overeenkomst regelmatig te raadplegen om ervoor te zorgen dat uw handelingen altijd voldoen aan de meest recente nalevingsvereisten.

7. Sancties bij schending van deze overeenkomst

7.1.Definitie van niet-naleving en sancties

(1)Indien u tijdens het gebruik van de diensten van UGREEN NAS de bepalingen van deze overeenkomst schendt, of indien er redelijke gronden zijn om aan te nemen dat uw handelingen schade of juridische gevolgen kunnen veroorzaken voor UGREEN NAS, andere gebruikers of derden, worden dergelijke handelingen beschouwd als een schending van de overeenkomst.In geval van een inbreuk behouden wij ons het recht voor om, afhankelijk van de aard, ernst en frequentie van de inbreuk, een of meer van de volgende maatregelen te nemen ter bescherming van de rechten van UGREEN NAS en andere gebruikers:

① Geef een waarschuwing af voor een overtreding;

② Verzoek om een schriftelijke toelichting;

③ Het opschorten of beëindigen van (een deel van) de aan u geleverde diensten zonder voorafgaande kennisgeving;

④ Je account blokkeren, beperken of verwijderen;

⑤ Het is noodzakelijk om de inbreuk onmiddellijk te beëindigen en corrigerende maatregelen te nemen;

⑥ Rapporten indienen bij juridische, administratieve en andere instanties, en meewerken aan eventuele daaropvolgende onderzoeken;

⑦ Hercontrole, met deadlines voor correctie, sluiting van accounts en een verbod op herregistratie;

⑧ UGREEN NAS is wettelijk aansprakelijk en u bent verplicht UGREEN NAS of derden te vrijwaren voor alle daaruit voortvloeiende schade.

⑨ Alle overige acties die nodig worden geacht.

(2)U bent aansprakelijk voor alle gevolgen die voortvloeien uit uw schending van deze overeenkomst, inclusief maar niet beperkt tot UGREEN-account Functionaliteitsbeperkingen, accountverwijdering of inbreuk op rechten die aan uw account zijn verbonden. Wij zijn niet verplicht om de inhoud van accounts die zijn verwijderd of beperkt vanwege sancties te herstellen, tenzij dit wettelijk of door een administratief bevel vereist is.

7.2.Transparantie en samenwerking bij het oplossen van inbreuken

(1)In het belang van eerlijkheid, onpartijdigheid en transparantie zullen wij u via de daarvoor bestemde platforms of kanalen op de hoogte stellen van de gevolgen van eventuele inbreuken. Wij behouden ons echter het recht voor om dergelijke informatie achter te houden voor zover wettelijk toegestaan.

(2)Indien uw schending van deze overeenkomst een misdrijf of wetsovertreding vormt, behouden wij ons het recht voor uw overtreding te melden aan de bevoegde overheids- of administratieve instantie en zullen wij hen voorzien van alle noodzakelijke gegevens, documentatie en informatie. Bovendien zullen wij volledig meewerken aan alle officiële onderzoeken door de nodige informatie ter ondersteuning daarvan te verstrekken.

7.3.Verplichting tot bescherming van de rechten van derden en verantwoordelijkheden van gebruikers

(1)Respect voor rechten van derden: Wij zetten ons in voor het respecteren en beschermen van de intellectuele eigendomsrechten, reputatie, naam, privacy en andere rechtmatige rechten van alle gebruikers en derden bij het gebruik van de diensten van UGREEN NAS. Wij zullen ernaar streven om inbreuken op de rechten van derden te voorkomen en aan te pakken conform de wetgeving en deze overeenkomst.

(2)Verantwoordelijkheden van de gebruiker: U verbindt zich ertoe alle toepasselijke wetten, internationale verdragen en deze overeenkomst na te leven bij het gebruik van de diensten van UGREEN NAS. Bovendien verbindt u zich ertoe geen gedrag te vertonen dat inbreuk kan maken op de rechten van derden of illegale activiteiten te ontplooien door gebruik te maken van onze diensten.

(3)Afhandeling van klachten van derden: Indien wij klachten, meldingen of rechtszaken van derden ontvangen waarbij u betrokken bent, behouden wij ons het recht voor de volgende acties te ondernemen:

① Wij zullen u via e-mail of andere middelen op de hoogte stellen van de details en bronnen van de klacht of het rapport;

② Neem maatregelen om bewijsmateriaal te bewaren, waaronder, maar niet beperkt tot, het opschorten van diensten en het tijdelijk blokkeren van rekeningen, afhankelijk van de omstandigheden op dat moment en de wettelijke vereisten;

③ Ik verzoek u om schriftelijke toelichtingen, feedback en documentatie.

(4)Uw aansprakelijkheid: Indien UGREEN NAS financiële verliezen lijdt, waaronder maar niet beperkt tot schadevergoeding, boetes, juridische kosten, proceskosten of niet-financiële verliezen zoals verminderde goodwill en reputatie als gevolg van uw handelingen, bent u aansprakelijk om UGREEN NAS te vergoeden voor dergelijke verliezen, inclusief directe en indirecte verliezen (zoals verlies van reputatie of marktaandeel).

(5)Samenwerking in juridische zaken: U dient volledig mee te werken, voor zover wettelijk toegestaan en binnen een redelijke termijn, indien wij uw hulp nodig hebben bij het afhandelen van klachten, meldingen of rechtszaken van derden waarbij u betrokken bent.

(6)Interpretatie van de omstandigheden: Wij zullen alle redelijke maatregelen nemen naar aanleiding van klachten of meldingen van derden. Geen van onze acties mag worden opgevat als een erkenning of ontkenning van uw gedrag of identiteit.

(7)Uw rechten beschermen: Als u het niet eens bent met een van onze acties, kunt u bezwaren of klachten indienen via de officiële kanalen van UGREEN NAS of via de verstrekte contactgegevens. Wij zullen verdere beslissingen nemen na beoordeling van alle door u ingediende informatie.

8. Bescherming van persoonsgegevens

Raadpleeg de Privacybeleid van UGREEN NAS Voor meer informatie over hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen, en over uw rechten in dit verband, kunt u terecht op onze website.

9. Intellectueel eigendom

9.1.Wij bezitten alle intellectuele eigendomsrechten voor alle UGREEN NAS-producten en -diensten, inclusief maar niet beperkt tot software, technologie, programma's, webpagina's, tekst, afbeeldingen, audio, video, grafische elementen, lay-outs en elektronische bestanden.

9.2.Wij bieden technische ondersteuning voor de ontwikkeling en werking van UGREEN NAS en hebben alle rechten op alle gegevens en informatie die tijdens dit proces worden gegenereerd, voor zover toegestaan door wet- en regelgeving.

9.3.Wij bezitten de intellectuele eigendomsrechten op alle UGREEN NAS en andere UGREEN-merknamen, waaronder handelsmerken, dienstmerken, handelsnamen, domeinnamen en websitenamen, gezamenlijk aangeduid als "Merken". U mag deze Merken op geen enkele wijze gebruiken, weergeven, kopiëren, overdragen of anderszins verwerken, noch afzonderlijk, noch in combinatie met andere Merken, zonder onze schriftelijke toestemming. In het bijzonder mag u geen registratie van handelsmerken of domeinnamen aanvragen, noch uitdrukkelijk aan derden verklaren of impliceren dat u gerechtigd bent dergelijke Merken weer te geven, te gebruiken of te beheren. U bent volledig aansprakelijk en vrijwaart ons en derden voor alle schade en verliezen die voortvloeien uit uw schending van dit artikel of misbruik van dergelijke Merken.

10. Voorwaarden voor onafhankelijke en externe diensten

10.1.UGREEN NAS bevat informatie of links die we rechtmatig hebben verkregen, evenals andere onafhankelijke diensten waarvoor we een licentie hebben. Deze diensten kunnen als aparte functies binnen UGREEN NAS worden gepresenteerd (zoals het UGREEN NAS Application Center). UGREEN NAS kan ook links naar content van derden integreren of opnemen. We behouden ons het recht voor om de inhoud en informatie van onafhankelijke diensten en andere functies op elk moment aan te passen, te verminderen of te wijzigen om ons dienstenaanbod uit te breiden of de gebruikerservaring te optimaliseren. Hoewel we ernaar streven gebruikers vooraf op de hoogte te stellen van deze wijzigingen, kunnen sommige aanpassingen onder bepaalde omstandigheden onmiddellijk worden doorgevoerd. Als u niet akkoord gaat met de wijzigingen, heeft u het recht om het gebruik van de betreffende diensten te beëindigen.

10.2.Voor applicaties van derden bieden we informatie over de ontwikkelaar en andere details op de detailpagina van de app. Deze apps van derden worden onafhankelijk beheerd door hun ontwikkelaars, en UGREEN Nas is niet betrokken bij hun ontwikkeling, onderhoud of dagelijkse werking. UGREEN Nas geeft geen garanties met betrekking tot de wettigheid, veiligheid, geschiktheid, stabiliteit of continuïteit van dergelijke apps.Sommige apps kunnen afkomstig zijn van open-sourcegemeenschappen of andere projecten van derden; tenzij anders vermeld op de detailpagina, worden ze niet beschouwd als producten die door UGREEN zijn ontwikkeld of beheerd. Nas. Voordat u een app van een derde partij gebruikt, dient u de bijbehorende risico's zorgvuldig te beoordelen en ervoor te zorgen dat u alle relevante algemene voorwaarden hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord bent gegaan. Door deze apps van derden te gebruiken, erkent en aanvaardt u hun voorwaarden. Klachten of meldingen met betrekking tot een app van een derde partij kunnen worden ingediend via App Center – App-details – Overige informatie – Melden. U begrijpt en stemt ermee in dat elke juridische relatie, geschil of vordering die ontstaat tussen u en een app van een derde partij, rechtstreeks tussen u en de derde partij moet worden opgelost, en niet door UGREEN. Nas dragen geen enkele verantwoordelijkheid.

10.3.Wij raden u aan om juridisch advies in te winnen bij deskundigen of professionals voordat u gebruikmaakt van diensten van derden, mocht u zich zorgen maken over de overeenkomst of de voorwaarden van de betreffende dienstverlener. UGREEN NAS kan u mogelijk niet rechtstreeks op de hoogte stellen van wijzigingen in overeenkomsten of voorwaarden van derden. Daarom raden wij u aan om de overeenkomsten of voorwaarden van de diensten van derden die u gebruikt regelmatig te controleren, zodat uw rechten worden beschermd.

11. Gebruiksvoorwaarden voor minderjarigen

11.1.Aangezien UGREEN NAS primair bedoeld is voor volwassenen, mogen personen die in hun woonland of rechtsgebied als minderjarig worden beschouwd, UGREEN NAS alleen gebruiken met toestemming van hun voogd en met begrip van deze overeenkomst. Indien een minderjarige UGREEN NAS gebruikt zonder toestemming van zijn of haar voogd, behouden wij ons het recht voor om de functies van het account te beperken zoals door de voogd is bepaald.

11.2.Wij hechten veel waarde aan de bescherming van de privacy en persoonlijke gegevens van minderjarigen. Als u volgens de wetgeving van uw land of regio minderjarig bent, of als u als voogd namens een minderjarige een account registreert en gebruikt, lees dan onze UGREEN NAS Privacybeleid voorzichtig. Ouders/verzorgers dienen de persoonlijke gegevens van minderjarigen te beschermen wanneer zij deze verstrekken.

11.3.Aantekeningen voor voogden van minderjarigen: Als voogd dient u alle minderjarigen onder uw voogdij die zich registreren bij UGREEN NAS te begeleiden en te controleren. Wij mogen ervan uitgaan dat minderjarigen onder uw voogdij die zich registreren bij UGREEN NAS uw toestemming hebben verkregen.

11.4.Stuur ons een e-mail naar ugreennascss@gmail.com Mocht u nog vragen hebben over de bescherming van de rechten van minderjarigen, neem dan gerust contact met ons op.

12. Verklaring inzake beperking en vrijstelling van aansprakelijkheid

12.1.U erkent en stemt er uitdrukkelijk mee in dat de producten en diensten van UGREEN NAS worden geleverd "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar", gebaseerd op de huidige technologie en omstandigheden. Om de omvang van de aansprakelijkheid duidelijker te definiëren, wijzen wij uitdrukkelijk elke expliciete of impliciete garantie af met betrekking tot:

(1)UGREEN NAS-producten en -diensten die volledig voldoen aan de specifieke behoeften of verwachtingen van de gebruiker, of die ononderbroken beschikbaar zijn;

(2)De levering van UGREEN NAS-producten en -diensten is onopvallend, snel, stabiel, veilig, foutloos en compatibel met de functionaliteit of prestaties van andere softwareproducten, -diensten of -gegevens;

(3)De snelle correctie of volledige oplossing van technische fouten, defecten of problemen in UGREEN NAS-producten en -diensten;

(4)De absolute nauwkeurigheid en volledigheid van alle gegevens, en de afwezigheid van enig risico op verlies, manipulatie of lekkage bij het gebruik van UGREEN NAS-producten en -diensten;

(5)De permanente beschikbaarheid en het behoud van functies of componenten van UGREEN NAS-producten en -diensten;

(6)De prestatie- of serviceverplichtingen van externe partners of leveranciers van UGREEN NAS-producten en -diensten;

(7)De compatibiliteit van UGREEN NAS-producten en -diensten met alle apparaten of systemen, en de afwezigheid van enig potentieel risico op schade aan of voor schade aan apparaten of systemen;

(8)De geldigheid, nauwkeurigheid of betrouwbaarheid van de inhoud, materialen of informatie in de producten en diensten van UGREEN NAS.

U bent zelf volledig verantwoordelijk voor het vaststellen en beoordelen van de risico's die verbonden zijn aan het gebruik van de producten en diensten van UGREEN NAS, en voor alle beslissingen met betrekking tot het gebruik, de methode en de omvang van uw gebruik van onze producten en diensten, gebaseerd op uw eigen oordeel.

12.2.Ons doel is om hoogwaardige, stabiele en veilige UGREEN NAS-producten en -diensten te leveren. Vanwege externe factoren, technologische complexiteit en onvoorspelbaarheid kunnen we echter niet garanderen dat UGREEN NAS-producten en -diensten altijd ononderbroken of ongeschonden zullen functioneren.U dient er daarom rekening mee te houden dat wij, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk zijn voor onderbrekingen, opschortingen, vertragingen of instabiliteit van onze diensten die leiden tot schade voor u of derden onder de volgende omstandigheden:

(1)Overmachtsituaties, waaronder maar niet beperkt tot:

① Natuurrampen, zoals overstromingen, aardbevingen, orkanen, sneeuwstormen, branden of droogtes;

② Overheidsmaatregelen, beleidswijzigingen of noodbevelen;

③ Internationale of binnenlandse conflicten, oorlogen, terroristische aanslagen of rellen;

④ Burgerlijke onrust, waaronder stakingen, demonstraties en crises in de volksgezondheid (inclusief epidemieën);

⑤ Andere onvoorzienbare en oncontroleerbare gebeurtenissen.

(2)Technische of externe gebeurtenissen, waaronder maar niet beperkt tot:

① Stroomuitval, instabiele stroomvoorziening of storingen in het elektriciteitsnet;

② Storingen in de netwerkcommunicatie, vertraagde of verloren gegevensoverdracht;

③ Instabiliteit, onderbrekingen of beëindiging van diensten van derden;

④ Cyberaanvallen zoals hacking, virussen, malware en phishing;

⑤ Hardwarestoringen, systeemcrashes of onvermijdelijke softwarefouten.

(3)Om de langdurige en stabiele werking van de producten en diensten van UGREEN NAS te waarborgen, kunnen wij de volgende maatregelen nemen:

① Voer systeemcontroles, reparaties of onderhoud uit;

② Software bijwerken, upgraden of optimaliseren;

③ Hardware vervangen, onderhouden of upgraden;

④ Bepaalde functies tijdelijk beperken om veiligheids- of prestatieredenen;

⑤ Voer datamigraties of back-ups uit en waarborg daarbij de gegevensbeveiliging.

Wij zullen, indien mogelijk, vooraf een melding geven van een van de bovengenoemde omstandigheden en onze diensten zo spoedig mogelijk hervatten.

12.3.Cyberbeveiliging Wees voorzichtig met internetinformatie of documenten die betrekking lijken te hebben op financiële of vastgoedtransacties. Wees zeer alert en controleer zorgvuldig de authenticiteit van alle informatie of documenten op UGREEN NAS met betrekking tot leningen, investeringen en financiering, en financieel beheer, of andere informatie of documenten die financiële transacties kunnen betreffen waarbij accountwachtwoorden worden gevraagd of waarbij u op een link moet klikken. Tenzij uitdrukkelijk anders bepaald door de toepasselijke wetgeving, aanvaarden wij geen aansprakelijkheid voor directe of indirecte verliezen geleden als gevolg van de bovengenoemde informatie of documenten, inclusief maar niet beperkt tot gederfde winst, reputatieschade, gegevensverlies of andere materiële of immateriële verliezen.

12.4.Voorbehoud van juridische beslissingen Deze overeenkomst heeft tot doel de wettelijke werking van UGREEN NAS te waarborgen, de naleving van de toepasselijke wetgeving te garanderen, de openbare orde en goede zeden te handhaven en de wettelijke rechten van alle gebruikers en derden te beschermen. Wij zullen beslissingen nemen of acties ondernemen conform de wet, gebaseerd op ons inzicht en onze mogelijkheden. Wij verzoeken u echter begrip te hebben voor het feit dat onze beslissingen of besluitvormingsprocessen kunnen afwijken van de standpunten van gerechtelijke of bestuurlijke instanties. Wij raden u aan om in geval van een juridisch geschil rechtstreeks professioneel juridisch advies of bijstand in te winnen bij de bevoegde gerechtelijke of bestuurlijke instanties.

12.5.Geografische beperkingen van de dienstverlening en verantwoordelijkheden van de gebruiker. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of schriftelijk anders overeengekomen, is UGREEN NAS primair beschikbaar voor gebruikers in de rechtsgebieden die wij officieel hebben bekendgemaakt. Wij erkennen dat sommige gebruikers UGREEN NAS mogelijk zullen proberen of blijven gebruiken in andere rechtsgebieden dan die welke officieel zijn bekendgemaakt, vanwege het wijdverbreide gebruik van de technologie. In dergelijke gevallen dient u duidelijk te begrijpen en te erkennen dat dergelijk gebruik volledig op uw eigen oordeel is gebaseerd en dat u alle bijbehorende risico's draagt. U bent verantwoordelijk voor de volledige naleving van lokale wetten, regels en voorschriften bij het gebruik van UGREEN NAS in andere rechtsgebieden dan die welke officieel zijn bekendgemaakt. U bent als enige aansprakelijk en draagt alle risico's die voortvloeien uit uw overtredingen van lokale wetten.

12.6.Wij garanderen niet de wettigheid of geschiktheid van UGREEN NAS in andere rechtsgebieden dan die officieel zijn bekendgemaakt, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen of gegarandeerd. U erkent dat uw gebruik van UGREEN NAS in andere rechtsgebieden dan die officieel zijn bekendgemaakt, geheel voor uw eigen risico is, en u garandeert dat uw gebruik van UGREEN NAS voldoet aan alle toepasselijke lokale wetten. U aanvaardt alle risico's en aansprakelijkheid.

12.7.Aansprakelijkheidsbeperking Voor zover wettelijk toegestaan, aanvaarden wij geen aansprakelijkheid voor de volgende soorten schade, ongeacht de oorzaak van die schade en ongeacht of die schade voorzienbaar was: indirecte schade, gevolgschade, punitieve schade, specifieke schade, incidentele schade of enige andere vorm van indirecte schade.Om misverstanden te voorkomen, omvatten de bovengenoemde schades, zonder beperking: winstderving, verlies van gegevens of informatie, bedrijfsonderbrekingen, reputatieschade of schade aan goodwill, verlies van investeringen en andere kosten en vormen van financieel verlies. De bovenstaande beperkingen zijn van toepassing, zelfs indien wij op de hoogte zijn van de mogelijkheid van dergelijke schade of uitdrukkelijk op de hoogte zijn gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade. Tenzij anders vereist door de wet, zal onze totale aansprakelijkheid jegens u of een derde partij onder geen enkele omstandigheid het totale bedrag van de door u aan ons betaalde vergoedingen tijdens uw gebruik van UGREEN NAS overschrijden, ongeacht de oorzaak of het type vordering.

13. schadeloosstelling

13.1.Vrijwaringsovereenkomst U stemt ermee in alle aansprakelijkheid te aanvaarden en UGREEN en haar gelieerde ondernemingen, waaronder dochterondernemingen, moedermaatschappijen, agenten, managers, directeuren, werknemers of adviseurs, te vrijwaren tegen alle verliezen die voortvloeien uit uw schending of schending door een gebruiker van uw account van deze Overeenkomst, toepasselijke wetten of andere beleidsregels en voorschriften.

13.2.Omschrijving van de schadeloosstelling: De bovengenoemde verliezen en kosten omvatten, zonder beperking, redelijke advocaatkosten, onderzoekskosten, proces- of arbitragekosten, schadevergoedingen, boetes, schadevergoedingen en alle andere kosten die voortvloeien uit dergelijke schendingen.

13.3.Schadeloosstellingsprocedure: Indien UGREEN of haar gelieerde ondernemingen het onderwerp worden van een rechtszaak, claim of andere juridische procedure van een derde partij als gevolg van uw handelingen of die van een gebruiker van uw account, heeft UGREEN het recht om schadevergoeding te eisen ter bescherming van haar belangen. UGREEN behoudt zich tevens het recht voor u op de hoogte te stellen van dergelijke rechtszaken, claims of juridische procedures en juridische stappen te ondernemen indien u niet tijdig reageert. Dit zal niet worden beschouwd als een afstand van uw schadevergoedingsverplichtingen.

14. Kennisgevingen en wijzigingen in de overeenkomst

14.1.Wijzigingen en updates van de overeenkomst:

(1)Redenen en grondslagen voor wijzigingen: Om te voldoen aan de wettelijke voorschriften, in te spelen op technologische ontwikkelingen en een superieure klantenservice te bieden, wordt deze overeenkomst regelmatig herzien en kan deze indien nodig worden gewijzigd.

(2)Wijzigingen als onderdeel van de overeenkomst: Alle wijzigingen, updates of aanvullingen worden geacht integraal onderdeel uit te maken van deze overeenkomst zodra ze zijn uitgegeven.

(3)Kennisgeving en herziening van wijzigingen: We zullen de nieuwste versie van deze overeenkomst publiceren op onze website. UGROENTE NAS De app en de officiële website worden na elke wijziging bijgewerkt.We kunnen ook andere geschikte methoden gebruiken, zoals aankondigingen en meldingen in de UGREEN NAS U kunt de app raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen. Daarnaast kunt u de meest recente overeenkomstvoorwaarden te allen tijde inzien en bekijken via de UGREEN NAS-client of onze officiële website.

(4)Aanbevelingen voor het accepteren of afwijzen van wijzigingen: uw gebruik van de UGREEN NAS-app houdt in dat u de gewijzigde overeenkomst erkent en accepteert. Als u het niet eens bent met enig onderdeel van de wijziging, dient u af te zien van het gebruik van de UGREEN NAS-diensten en te overwegen het gebruik ervan te beëindigen.

14.2.Methoden voor het waarnemen van gegevens en hun betekenis:

(1)Kennisgevingsmethoden: We kunnen belangrijke berichten en kennisgevingen op verschillende manieren versturen, waaronder, maar niet beperkt tot: systeemmeldingen binnen UGREEN NAS, pop-ups op specifieke pagina's, aankondigingen in de applicatie of op de website, siteberichten, e-mail en sms-berichten. We zullen een of meer kennisgevingsmethoden selecteren op basis van de aard en het belang van het bericht.

(2)Wijzigingen in contactgegevens: Om ervoor te zorgen dat u berichten correct ontvangt, verzoeken wij u uw contactgegevens, zoals e-mailadres en telefoonnummer, in UGREEN NAS zo snel mogelijk bij te werken als deze wijzigen. U bent zelf volledig aansprakelijk voor alle gevolgen die voortvloeien uit het niet of te laat bezorgen van berichten als gevolg van uw nalatigheid om uw contactgegevens bij te werken.

(3)Belang van de mededelingen: Deze mededelingen kunnen wijzigingen inhouden in uw rechten en plichten binnen UGREEN NAS. Zorg er daarom voor dat uw contactgegevens actueel zijn en controleer de bovenstaande mededelingen regelmatig om uw rechten en belangen volledig te begrijpen.

15. Afstand van collectieve rechtszaak en collectieve arbitrage

15.1.En onafhankelijke geschillenbeslechting Om een eerlijke en snelle geschillenbeslechting te faciliteren, komen zowel u als UGREEN overeen dat alle geschillen, vorderingen of controverses met betrekking tot deze Overeenkomst, UGREEN-producten en -diensten, of uw relatie met UGREEN onafhankelijk zullen worden opgelost en niet als een collectieve actie, collectieve arbitrage of enige andere juridische actie die door een andere vertegenwoordiger of groep is ingesteld, tenzij uitdrukkelijk anders is bepaald door de wet.

15.2.U en UGREEN doen hierbij uitdrukkelijk afstand van uw recht om deel te nemen aan een collectieve rechtszaak of arbitrage. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen door zowel u als UGREEN, mag geen van beide partijen meerdere vorderingen of procedures samenvoegen tot een collectieve rechtszaak of collectieve arbitrage.

15.3.U bevestigt dat u de afstandsverklaring inzake collectieve rechtszaken en collectieve arbitrage volledig hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord bent gegaan voordat u deze overeenkomst aanging, en dat u de gevolgen van deze voorwaarden zelfstandig hebt overwogen.

16. Neem contact met ons op

16.1.Heeft u vragen, opmerkingen of suggesties over deze overeenkomst of onze diensten? Neem dan contact met ons op via onderstaande contactgegevens.

(1) Neem contact met ons op via "Helpcentrum - Contact" binnen UGREEN NAS;

(2) We hebben een functionaris voor gegevensbescherming aangesteld, die per e-mail bereikbaar is op: ugreennascss@gmail.com;

(3) Neem per post contact met ons op zoals hieronder beschreven:

Geregistreerde adressen: 108 WEST 13TH ST WILMINGTON, DE 19801, VS, County of Delaware

(4) Contactgegevens en openingstijden:

(Wereldwijd/VS) +1 (888) 820-8830 ma-zo 9:00-17:00 PST

(DE) +49 800 989 8988 ma-vr 8:00-17:00 CET

(VK) +44 808 501 3926 ma-vr 7:00-16:00 GMT

(MJ) +60 18 008 19150 ma-vr 15:00-24:00 MYT

(JP) +81 800 170 8375 ma-zo 9:00- 18:00 JST

(KR) +82 2 2158 8397 ma-vr 10:00-17:00 KST

(Vasteland China) 0755-21044617 ma-vr 9:00-17:00 CST

17. Toepasselijk recht en geschillenbeslechtingresolutie

17.1.De inwerkingtreding, uitvoering, interpretatie, nakoming en geschillenbeslechting van deze overeenkomst worden beheerst door de wetten van de Volksrepubliek China.

17.2.Elk geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze overeenkomst, zal worden voorgelegd aan het Internationaal Arbitragehof van Shenzhen voor arbitrage.

18. Gemengd

18.1.Indien een bepaling in deze Overeenkomst ongeldig wordt verklaard vanwege een strijd met toepasselijk recht, zal deze bepaling worden uitgelegd en toegepast op een wijze die zo dicht mogelijk bij het oorspronkelijke doel van deze Overeenkomst ligt, zonder dat dit in strijd is met dat recht en zonder dat dit afbreuk doet aan de rest van de Overeenkomst.

18.2.De bepalingen van deze overeenkomst zullen worden uitgelegd en afgedwongen voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving.

18.3.Onafhankelijke entiteiten: U en UGREEN zijn onafhankelijke entiteiten. Deze overeenkomst vormt in geen geval een uitdrukkelijke of impliciete garantie of voorwaarde die aan u wordt verleend, noch een vertegenwoordigings-, partnerschaps-, joint venture- of arbeidsrelatie tussen u en UGREEN.

18.4.UGREEN heeft geen toegang tot de bestanden en gegevens die de gebruiker op het NAS-apparaat heeft opgeslagen. De gebruiker of de door de gebruiker vertegenwoordigde entiteit is de wettelijk verantwoordelijke partij (in China aangeduid als gegevensverwerker en in de EU als gegevensbeheerder) voor deze bestanden en gegevens. Voor het verzenden van persoonsgegevens, gegevens met betrekking tot de nationale veiligheid of openbare veiligheid (zoals belangrijke gegevens en kerngegevens) of bedrijfsgeheimen naar het buitenland, dient de gebruiker of de door de gebruiker vertegenwoordigde entiteit passende maatregelen te nemen om ervoor te zorgen dat de grensoverschrijdende gegevensoverdracht voldoet aan de wettelijke vereisten voor gegevensoverdracht in zowel het exporterende als het importerende land of de importerende regio, en geen inbreuk maakt op de rechtmatige rechten en belangen van derden.

18.5.In geval van mogelijke verschillen tussen de Engelse versie van deze overeenkomst en eventuele vertaalde versies (Koreaans, Japans en Duits), prevaleert de Engelse versie.

UGREEN NAS User Agreement

Effective Date: May 17, 2024

Last Updated: Jun 04, 2024|

Welcome to UGREEN NAS! This UGREEN NAS User Agreement (hereinafter "this Agreement") governs the use of UGREEN NAS Software. The term "UGREEN NAS" in this Agreement refers to the Clients (including App clients, PC clients, and Web clients), websites, software development kits (SDK) for third party websites and apps, application programming interfaces (API), and mini-programs legally owned and operated by HONG KONG UGREEN LIMITED (hereinafter "UGREEN" or "we") and its affiliates, providing global services. UGREEN NAS enables access and use of our products and services, including those emerging due to technological advancements (collectively referred to as "UGREEN NAS").

Under the EU's DSA，ugreennascss@gmail.com has been designated as a single point of contact to enable us to communicate directly with German authorities, the European Commission and the European Board for Digital Services,as also as users located in EEA.

1. Overview
1. 1.1.This Agreement: This Agreement between you and UGREEN outlines rights and obligations regarding the download, installation, activation, registration, login, and use (hereinafter "Use") of UGREEN NAS. In addition to this Agreement, refer to other documents including, but not limited to, agreements, privacy policies, terms of use, announcements, statements, and site notices related to UGREEN NAS, issued or to be issued by us. These documents, subject to occasional revisions, together with this Agreement, constitute the complete agreement between you and UGREEN and have the same legal effect.
2. 1.2.Review and agreement: Please read this Agreement carefully and ensure you understand it in full before using UGREEN NAS. We recommend you to pay careful attention to important or specific terms in this Agreement, which are marked in a distinctive manner or in boldface. If you are a minor under the laws of your residence country or jurisdiction, read and understand this Agreement with your guardian and obtain their explicit consent before using UGREEN NAS.
3. 1.3.You are deemed to have read, fully understood, and accepted this Agreement upon using UGREEN NAS. Discontinue using UGREEN NAS if you disagree with any part of this Agreement or cannot assume the applicable liability.
4. 1.4.Questions and reports: You are welcome to submit feedback through the UGREEN NAS client, official website, or email UGREEN directly at ugreennascss@gmail.com should you have any concerns, opinions, or recommendations regarding this Agreement or UGREEN NAS.
2. Products and Services
1. 2.1.Access and Use: UGREEN NAS's products and services are accessible in various ways, including but not limited to:

(1)Accessing UGREEN NAS's official website;

(2)Downloading and installing the UGREEN NAS Client from app stores and websites authorized by us;

(3)Software Development Kit (SDK) or Application Programming Interface (API) integrations in third party platforms or applications.

We cannot guarantee the authenticity or integrity of UGREEN NAS products or services obtained from unofficial or unauthorized sources. Using such products and services involves risks. We are not liable for any losses incurred from using unofficial products or services unless otherwise provided by law.

2.2.Version and Device Customization: UGREEN NAS apps are customized for different devices. For optimal user experience, select the version tailored to your device when acquiring, downloading, and installing the software to ensure the best user experience.

2.3.Authorization and Restrictions: The license granted to you is a limited, non-exclusive, non-transferable, non-sub-licensable, but revocable right to use UGREEN NAS legally. We reserve all rights not expressly granted in this Agreement. Without our written consent, any unauthorized use of UGREEN NAS, including but not limited to modification, reproduction, distribution, crawling, searching, mirroring, or trading, is prohibited.

2.4.Updates and Changes: We may periodically update, modify, or change UGREEN NAS to enhance user experience, optimize services, and meet security and compliance requirements. This includes, but is not limited to, product modifications, service suspension, termination, new features, and updates. Updated versions may be provided for these changes. You are entitled to the choice to update or not. However, failure to update may result in restricted or unavailable features. You may choose to delete the UGREEN NAS app.

3. UGREEN Cloud account Management
1. 3.1.Account Registration and Login

(1)To use UGREEN NAS, register an account using your phone number or other methods recognized by UGREEN NAS (which may vary by country or jurisdiction).

(2)We offer third party platform authorization login features, provided you have a valid third party software or platform account and comply with applicable laws.

(3)Your account name and password are credentials for UGREEN NAS access and use, so please ensure their security and confidentiality.

(4)This account, a UGREEN NAS global unified account, is necessary for us to provide you with services globally.

3.2.Account Information and Security

(1)Register with real, accurate, complete information, and update it promptly if changes occur. We are entitled to restrict or terminate your use of your account if you provide us with false information.

(2)Maintain account information security to prevent unauthorized access or use of your account. Inform us immediately and take appropriate precautions if you detect anomalies or security breaches.

3.3.Account Behavior: Do not create a UGREEN Cloud account on behalf of others or use others' names, company names, trademarks, or photos without their express written permission. Do not mislead users about account ownership when using your account, particularly concerning well-known organizations or individuals, and avoid any actions that may infringe upon others' personality, property, or other legal rights. We are entitled to review submitted account information and take legal action pursuant to law, including without limitation warnings and reminders, demands to make corrections within a specific time limit, account information resetting, account functionality restrictions, suspension, closure, and registration bans, if the information you submit violates laws, administrative regulations, government decrees, or this Agreement.

3.4.Account Transfers and Sharing

(1)The UGREEN Cloud account is exclusively for the original registrant. Transferring, lending, or sharing the account is prohibited.

(2)If account misuse by non-registrants is suspected or evident, we are entitled to suspend or terminate the services.

3.5.Account and Password Security and Confidentiality You must take all possible steps to safeguard the security and confidentiality of your UGREEN Cloud account and password. All operations performed using your account and password shall be deemed as your own actions, for which you assume full liability. This includes without limitation liability for any content uploaded, downloaded, shared, or published on the UGREEN NAS Platform. Immediately report any suspected illegal account or password use or security concerns. Follow our recovery guidelines and procedures if you forget your account or password details. You understand and acknowledge that our account recovery process depends significantly on comparing the information you provide with our system records for verification purposes. We cannot ensure that you will be successful in recovering your account, nor can we verify that the complainant is the true owner of the account. Therefore, please provide accurate, complete, and updated information when registering and using your account. You shall be fully liable for any losses and risks arising from inaccurate account information and poor account safeguarding.

3.6.Use of Related Versions and Services Unless expressly stated otherwise, understand that by logging into your UGREEN Cloud account and using any related versions or features, you are bound by this Agreement, the user agreements for the related versions, and other applicable legal documents. The related version user agreement or applicable legal document shall control in the event of any conflict or discrepancy between this User Agreement and related version user agreements or other legal documents.

3.7.We may employ a collaborative management approach to managing UGREEN NAS and its related versions. For instance, violations of applicable laws or this Agreement while using UGREEN NAS can impact your use of related versions and services, and vice versa.

3.8.You may request cancellation of your UGREEN Cloud account. Cancellation requests are limited to your own account and must follow proper procedures to verify account ownership. Upon cancellation, we will delete or anonymize your account information, unless laws or guidelines mandate different retention or disposal methods. You will be unable to use the account to log into UGREEN NAS or retrieve any related content or information post-cancellation. You remain liable for activities conducted on UGREEN NAS prior to account cancellation.

4. Usage Guidelines
1. 4.1.You fully understand that you are responsible for all devices (such as personal computers, mobile phones, and other devices used to access the Internet, or mobile networks) and the costs associated with your use of the UGREEN NAS (such as telephone and internet access fees, and mobile network access fees).
2. 4.2.UGREEN NAS would not directly upload, download, copy, share, or provide content, nor shall it modify, edit, or interfere with the content you transmit. You fully understand and agree that all data and content you upload, store, and share, including without limitation files, documents, and other types of information, as well as data you upload to be used on servers not controlled by us are under your personal decision-making and control. These operations and decisions are entirely under your control, even those including cross-border data transfers, and you should ensure that you comply with all applicable laws. As the party in full control of such data, you shall be liable for any legal obligations and consequences that may arise therefrom. Manage your data and content on UGREEN NAS carefully and responsibly to avoid violating the law or infringing upon third party rights.
3. 4.3.You must not store, transmit, share, or access content or engage in activities of the following nature, and should discourage such activities and content:

(1)Uploading, downloading, storing, copying, publishing, transmitting, emailing, or otherwise providing content prohibited by laws, regulations, and policies, including without limitation:

①Content that violates the basic principles specified in the Constitution of the People's Republic of China;

②Content that endangers national security, divulges secrets, subverts state power, or undermines national unity;

③Damages national honor and interests;

④Content that incites ethnic hatred, discrimination, or undermines ethnic unity;

⑤Information that undermines Chinese religious policies or promotes cults or superstitions;

⑥Content that spreads rumors, disrupts social order, and undermines social stability;

⑦Content that spreads obscenity, pornography, gambling, violence, murder, or terror, or instigates criminal activity;

⑧Content that insults or defames others, or infringes upon the legal rights of others;

⑨Content that jeopardizes social morality or national cultural traditions;

⑩Content that infringes upon third party legal rights, including without limitation copyrights, trademark rights, patent rights, and reputation rights;

11Content involving information prohibited by applicable law or administrative regulations;

(2)Infringing upon others' privacy, trade secrets, trademark rights, copyrights, patent rights, and other legal rights;

(3)Engaging in unlawful commercial activities, such as trafficking arms, drugs, banned medicines, or prohibited items;

(4)Committing or planning to commit illegal acts like money laundering, cash withdrawals, and wire fraud;

(5)Removing UGREEN NAS copyright, trademark, or other proprietary notices;

(6)Copying or falsifying all or part of UGREEN NAS content or merging it with other applications;

(7)Accessing or attempting to access or damage any part of UGREEN NAS or related systems or networks;

(8)Decomposing, decoding, reverse engineering UGREEN NAS or any part of it, decompiling its executables, creating derivative works, or engaging in similar activities prohibited by applicable law;

(9)Distributing, licensing, leasing, selling, reselling, transferring, publicly displaying, publicly performing, transmitting, broadcasting, disseminating, or otherwise using UGREEN NAS;

(10)Submitting or making UGREEN NAS available to others, in whole or in part (including the source code and content), without UGREEN's prior written permission;

(11)Impersonating another person, falsely claiming, or otherwise misrepresenting your relationship with an individual or company;

(12)Using UGREEN NAS (or any component thereof) unlawfully, in violation of this Agreement, or to commit any fraudulent or malicious acts, including without limitation hacking or embedding malicious code, viruses, or harmful data into UGREEN NAS (or websites linked to UGREEN NAS) or its operating systems;

(13)Infringing upon UGREEN or third party intellectual property rights when using UGREEN NAS;

(14)Collecting user information, using automated means to access UGREEN NAS, or attempting to extract or decrypt any content sent to or from UGREEN NAS servers;

(15)Developing, supporting, or using software, devices, scripts, or any other means or processes (including crawlers, browser plug-ins, or any other technology or human operation) to extract or otherwise copy user information and other data from UGREEN NAS;

(16)Using UGREEN NAS for commercial purposes without UGREEN's prior written permission;

(17)Engaging in illegal transactions through UGREEN NAS, such as trafficking arms, drugs, illegal goods, pirated software, or other prohibited items;

(18)Providing gambling information or encouraging others to gamble in any way;

(19)Requesting login information or accessing another's account;

(20)Money laundering, illegal withdrawals, or pyramid schemes;

(21)Violating this Agreement (or any part thereof), or aiding or encouraging such conduct;

(22)Using UGREEN NAS in a way that damages, weakens, or compromises its security, overloads it, or interferes with other users or systems, or enables unauthorized access to UGREEN NAS or data;

(23)Other violations of national laws, regulations, rules, policies, decrees, or this Agreement.

5. Network Security and Use Restrictions
1. 5.1.Use Restrictions: For UGREEN NAS's integrity and stability, you agree:

(1)Not to use, deploy, or distribute plug-ins, cheating programs, systems, or third party tools that interfere with UGREEN NAS's normal operation.

(2)Not to use automated programs, scripts, software, or similar tools to access UGREEN NAS for collecting, storing, processing, or transmitting information or content without our prior written permission.

5.2.Network Security: You must not engage in or assist others in behaviors compromising UGREEN NAS or other computer networks' security. This includes, but is not limited to, circumstances involving:

(1)Unauthorized intrusion, interference with, or disruption of any network, system, or data, including attempts to do so without authorization, or unauthorized attempts to affect the normal functionality of any network, system, or data;

(2)Manufacturing, selling, distributing, providing, or promoting programs, codes, or tools specialized in intrusion, interference, or disruption of networks, systems, or data;

(3)Providing, directly or indirectly, technical support, funds, advertising or any other form of assistance to a third party, whether known or should have known that such third party engages in the above acts;

(4)Unauthorized access, copying, modification, or use of others' data, servers, or account information;

(5)Probing, scanning, or testing the UGREEN NAS network, or attempting to exploit any known or unknown vulnerability without explicit permission;

(6)Intentionally spreading, transmitting, or launching harmful software, such as malicious programs, viruses, worms, and Trojans;

(7)Falsifying, modifying, or tampering with data packets, critical information, and similar network data;

(8)Attempts to reverse engineer, disassemble, or decrypt UGREEN NAS, or attempts to obtain its source code;

(9)Malicious or frequent registration of UGREEN Cloud accounts, or creating, selling, promoting, or using such accounts in bulk; and

(10)Any other acts that may damage, interfere, disrupt, or pose threats to UGREEN NAS or third party networks, systems, or data;

5.3.Use of Information and Data: Users or third parties must not assist with or encourage others to engage in any of the following acts without our explicit written consent:

(1)Use any information from UGREEN NAS to mislead or deceive users, or to conduct malicious advertising, promotion, publishing, or displays for the purposes of obtaining unfair competitive advantages;

(2)Editing, modifying, rearranging, adapting, or otherwise changing information from UGREEN NAS without authorization and displaying, distributing, or publishing it on any channel, platform, or media other than the UGREEN NAS platform;

(3)Intervening, modifying, redirecting, hijacking, embedding, triggering pop-ups, or any other actions that affect the normal use of UGREEN NAS through any technologies, methods, or means, including without limitation specific scripts, codes, or plug-ins;

(4)Stealing, monitoring, copying, distributing, displaying, mirroring, uploading, downloading, or using any information from UGREEN NAS through illegal or improper means, such as malicious links, redundant requests, crawling, fake downloads, deep links, and fake registrations;

(5)Concealing, modifying, or removing any UGREEN NAS attributes or marks, such as domain names, logos, copyright statements, or user information when displaying or sharing UGREEN NAS content;

(6)Conducting unauthorized statistical analysis using UGREEN NAS information, including trend statistics, hit rates, classifications, search volumes, click-through rates, and read rates;

(7)Selling, renting, distributing, or transferring UGREEN NAS data or providing or licensing it to third parties for commercial purposes;

(8)Interfering, disrupting, tampering with, or otherwise affecting the completeness, accuracy, or validity of UGREEN NAS information;

(9)Any other acts that may violate laws or policies, or infringe upon any third party's right to acquire, use, process, or share UGREEN NAS information.

6. Legal Compliance
1. 6.1.You agree to abide by all applicable local laws when using UGREEN NAS services, including export control and sanction laws, regulations, rules, and policies, including the US Export Control Regulations and sanctions imposed by the Office of Foreign Assets Control of the US Department of the Treasury or the European Union, as well as all other applicable national or international sanctions.
2. 6.2.You covenant not to directly or indirectly export, re-export, or transmit UGREEN NAS information to any countries, individuals, or entities subject to applicable export controls or sanctions. You covenant not to use UGREEN NAS for activities involving restricted technologies, such as weapons of mass destruction, missiles, or chemical or biological weapons.
3. 6.3.You agree to assume sole liability and all risks, including without limitation legal action, fines, or penalties, resulting from your noncompliance with the covenants in this Agreement, including without limitation those related to export controls and compliance. UGREEN shall not be liable for such noncompliance under any circumstances.
4. 6.4.We may update this section periodically, given the dynamic nature of global export control and sanctions laws. We recommend reviewing this Agreement periodically to ensure that your actions always comply with the latest compliance requirements.
7. Penalties for Breach of this Agreement
1. 7.1.Definition of Noncompliance and Penalties

(1)If you violate any terms of this Agreement while using UGREEN NAS services, or if there are reasonable grounds to believe that your actions may cause harm or legal implications for UGREEN NAS, other users, or any third party, such actions will be deemed a breach of the Agreement. In the event of a breach, we reserve the right to take one or more of the following actions based on the nature, severity, and frequency of the breach to protect UGREEN NAS and other users' rights:

①Issue a breach warning;

②Requesting a written explanation;

③Suspending or terminating some or all services provided to you without prior notice;

④Freezing, restricting, or deleting your account;

⑤Requiring immediate cessation of the breach and corrective action;

⑥Filing reports with legal, administrative, and other agencies, and cooperating in any subsequent investigations;

⑦Re-verification, providing deadlines for correction, account closure, and prohibiting re-registration;

⑧Holding liable pursuant to law, and requiring you to indemnify UGREEN NAS or any third parties against any damages incurred as a result.

⑨Any other actions deemed necessary.

(2)You shall be liable for any consequences resulting from your breach of this Agreement, including without limitation UGREEN Cloud account functionality restrictions, account deletion, or infringement or any rights associated with your account. We are not obligated to restore content in accounts deleted or restricted due to penalties unless required by law or administrative orders.

7.2.Transparency and Cooperation in Resolving Breaches

(1)In the interest of fairness, impartiality, and transparency, we will notify you of the outcomes of any breaches through appropriate platforms or channels. However, we reserve the right to withhold such information to the extent permitted by law.

(2)If your breach of this Agreement constitutes a crime or violation of the law, we reserve the right to report your violation to the appropriate government or administrative agency, and we shall furnish them with any necessary records, documentation, and information. Moreover, we will fully cooperate with all official investigations by providing the necessary information to support such.

7.3.Commitment to Protect the Rights of Third Parties and Users' Responsibilities

(1)Respect for third party rights: We are committed to respecting and protecting the intellectual property rights, reputation, name, privacy, and other legitimate rights of all users and third parties while using UGREEN NAS services. We will strive to prevent and address any infringement of third party rights pursuant to law and this Agreement.

(2)User Responsibilities: You commit to complying with all applicable laws, international treaties, and this Agreement while using UGREEN NAS services. Moreover, you covenant not to engage in any conduct that may infringe upon third party rights or to engage in illegal activities through the use of our services.

(3)Resolving Third Party Complaints: If we receive any third party complaints, reports, or lawsuits involving you, we reserve the right to take the following actions:

①Notify you of the complaint or report details and sources via email or other means;

②Take steps to preserve evidence, including but not limited to suspending services and temporarily freezing accounts based on circumstances at the time and legal requirements;

③Request written explanations, feedback, and documentation from you.

(4)Your Liability: If UGREEN NAS suffers financial losses, including without limitation indemnification, penalties, legal fees, litigation damages, or non-financial losses like diminished goodwill and business reputation due to your actions, you shall be liable to indemnify UGREEN NAS against any such losses, including direct and indirect losses (such as losses of business reputation or market share).

(5)Cooperation in Legal Matters: You shall fully cooperate to the extent permitted by law and within a reasonable timeframe should we require your assistance in addressing any third party complaints, reports, or lawsuits involving you.

(6)Interpretation of Circumstances: We will take any action deemed reasonable in response to third party complaints or reports. None of our actions shall be deemed an acknowledgment or denial of your conduct or identity.

(7)Defending Your Rights: If you disagree with any action we take, you may file objections or complaints via UGREEN NAS's official channels or the contact information provided. We will make further decisions after reviewing all information you submit.

8. Personal Information Protection

Please refer to the UGREEN NAS Privacy Policy for details on how we collect, use, store, and protect your personal information, as well as your rights in this regard.

9. Intellectual property
1. 9.1.We own all intellectual property rights for all UGREEN NAS products and services, including but not limited to software, technology, programs, web pages, text, images, audio, video, graphics, layouts, and electronic files.
2. 9.2.We provide technical support for the development and operation of UGREEN NAS and have all rights to all data and information generated during this process to the extent permitted by laws and regulations.
3. 9.3.We own the intellectual property rights to all UGREEN NAS and other UGREEN brand marks, including trademarks, service marks, trade names, domain names, and website names, collectively referred to as "Marks." You shall not use, display, copy, transfer, or otherwise process these Marks in any form, whether individually or in combination with other Marks, without our written authorization. Specifically, you shall not apply for registration of trademarks or domain names, or expressly state or imply to any third party that you are entitled to display, use, or manage with such Marks. You shall be fully liable and indemnify us and any third parties against all damages and losses resulting from your breach of this Section or misuse of such Marks.
10. Terms for Independent and Third Party Services
1. 10.1.UGREEN NAS contains information or links we have legally obtained, as well as other independent services we are licensed to operate. These services may be presented as separate features within UGREEN NAS (such as the UGREEN NAS Application Center). UGREEN NAS may also integrate or include links to third party content. We reserve the right to add, reduce, or adjust the content and information contained within independent services and other features at any time to expand our service offerings or optimize user experiences. While we will endeavor to notify users of these changes in advance, some modifications may be implemented immediately under certain circumstances.
2. 10.2.You may activate and use the above independent services and features via UGREEN NAS. You may be required to enter into additional agreements or accept separate terms between you and the service provider when using certain independent services or features. The primary service provider for independent services can be determined through the independent service agreements or information disclosed within such services. When necessary, we will make these agreements or terms available for you to review in a reasonable manner. Your use of the above services shall be deemed as your agreement and understanding of the associated agreements and rules.
3. 10.3.Some services or features in UGREEN NAS may be provided by third parties either independently or in partnership with us. Such services may require separate user agreements, privacy policies, or other binding rules. Carefully review all agreements and rules before using third party services, and ensure you fully understand and agree with them, assessing any risks involved. Exercise judgment and assess any potential risks when using third party websites or applications. You shall independently resolve any disputes, damages, or losses arising from the use of third party services with the third parties concerned. UGREEN NAS shall not be held liable for any direct or indirect damages caused by third parties.
4. 10.4.Be aware that some third parties may use your account ID for data collection and processing. The third party service provider shall be responsible for the data collection, storage, use, and transmission. UGREEN is not involved in the processing of such data, nor will it access, control, or modify this data. Please choose and use third party services carefully, as your personal information and data security will be subject to the third party service provider's terms and policies when using such services.
5. 10.5.We recommend consulting with legal experts or professionals before enabling any third party service should you have any concerns regarding the third party service provider's agreement or terms. UGREEN NAS may not be able to directly notify you of any changes to third party agreements or terms. Therefore, we recommend regularly reviewing the agreements or terms for any third party services you use to ensure your rights are protected.
11. Terms of Use for Minors
1. 11.1.As UGREEN NAS is primarily intended for adults, individuals deemed minors in their residence country or jurisdiction should use UGREEN NAS only with their guardian's agreement and understanding of this Agreement. If a minor uses UGREEN NAS without their guardian's consent, we reserve the right to restrict the account's features as directed by the guardian.
2. 11.2.We prioritize the protection of minors' privacy and personal information. If you are a minor under the laws of your country or area, or a guardian registering and using the account on behalf of a minor, please read our UGREEN NAS Privacy Policy carefully. Guardians should protect minors' personal information when providing it.
3. 11.3.Notes for Guardians of Minors As a guardian, you should guide and supervise any minors under your guardianship who register on UGREEN NAS. We are entitled to assume that minors under your guardianship registering on UGREEN NAS have obtained your consent.
4. 11.4.Please email us at ugreennascss@gmail.com if you have any further questions on the protection of minors’ rights.
12. Limitation and Exemption of Liability Statement
1. 12.1.You expressly acknowledge and agree that UGREEN NAS Products and Services are provided "as is" and "as available," based on current technology and conditions. In order to more clearly define the scope of liability, we expressly disclaim any express or implied warranty regarding:

(1)UGREEN NAS Products and Services fully meeting specific user needs or expectations, or their uninterrupted availability;

(2)The provision of UGREEN NAS Products and Services being unobtrusive, prompt, stable, secure, error-free, or compatible with the functionality or performance of other software products, services, or data;

(3)The prompt correction or complete resolution of technical errors, defects, or problems in UGREEN NAS Products and Services;

(4)The absolute accuracy and completeness of all data, and the absence of any risk of loss, tampering, or leakage when using UGREEN NAS Products and Services;

(5)The perpetual availability and retention of features or components of UGREEN NAS Products and Services;

(6)The performance or service commitments of third party partners or suppliers of UGREEN NAS Products and Services;

(7)The compatibility of UGREEN NAS Products and Services with all devices or systems, and the lack of any potential for damage or risks to any devices or systems;

(8)The validity, accuracy, or reliability of any content, materials, or information in UGREEN NAS Products and Services.

You are solely responsible for determining and assessing the risks associated with the use of UGREEN NAS Products and Services and for any decisions on the use, method, and extent of your use of our products are services based on your judgment.

12.2.We aim to provide high-quality, stable, and secure UGREEN NAS Products and Services. However, due to external factors, technological complexity, and unpredictability, we cannot guarantee that UGREEN NAS Products and Services will never be uninterrupted or unaffected. Therefore, you should understand and agree that, to the fullest extent permitted by law, we shall not be liable for interruptions, suspensions, delays, or instabilities in services, resulting in any losses to you or third parties under the following circumstances:

(1)Force majeure events, including without limitation:

①Natural disasters, such as floods, earthquakes, hurricanes, blizzards, fires, or droughts;

②Government action, policy changes, or emergency orders;

③International or domestic conflicts, wars, terrorist attacks, or riots;

④Civil unrest events, including strikes, demonstrations, and public health crises (including epidemics);

⑤Other unforeseeable and uncontrollable events.

(2)Technical or external events, including without limitation:

①Power outages, unstable power supply, or grid faults;

②Network communication failures, delayed or lost data transmissions;

③Third party service instability, interruptions, or terminations;

④Cyberattacks such as hacking, viruses, malware, and phishing;

⑤Hardware failures, system crashes, or unavoidable software defects.

(3)To ensure the long-term and stable operation of UGREEN NAS Products and Services, we may:

①Perform system checks, repairs, or maintenance;

②Update, upgrade, or optimize software;

③Replace, maintain, or upgrade hardware;

④Temporarily restrict certain features for security or performance reasons;

⑤Conduct data migration or backups while ensuring data security.

We will provide prior notice when feasible for any of the above circumstances and resume services as soon as possible.

12.3.Cybersecurity Exercise caution with internet information or documents claiming to be related to financial or property transactions. Please maintain a high degree of vigilance and carefully verify the authenticity of any information or documents found on UGREEN NAS involving loans, investment and financing, and financial management, or any other information or documents that may involve financial transactions that request account passwords or require you to click a link. Unless otherwise expressly provided by applicable law, we assume no liability for any direct or indirect losses suffered due to the above information or documents, including without limitation lost profits, business reputation, data, or other tangible or intangible losses.

12.4.Reservations of Legal Decisions This Agreement aims to ensure the legal operation of UGREEN NAS, compliance with applicable law, maintenance of public order and morals, and protection of legal rights of all users and third parties. We will make decisions or take action pursuant to law based on our understanding and capacity. However, please understand that our decisions or decision-making processes may differ from the views of judicial or administrative agencies. We recommend seeking professional legal advice or assistance from appropriate judicial or administrative agencies directly in the event of a legal dispute.

12.5.Service Geographic Limitations and User Responsibilities. Unless expressly stated or agreed upon separately in writing, UGREEN NAS primarily serves those users in jurisdictions we have officially disclosed. We acknowledge that some users may try or continue to use UGREEN NAS in jurisdictions other than those officially disclosed due to the widespread use of the technology. In such cases, you shall clearly understand and acknowledge that such use is based on your sole judgment, and you assume all associated risks. You are liable for ensuring full compliance with local laws, rules, and regulations when using UGREEN NAS in jurisdictions other than those officially disclosed. You shall assume sole liability and all risks arising from your violations of local laws.

12.6.We do not warrant the legality or appropriateness of UGREEN NAS in jurisdictions other than those officially disclosed unless expressly agreed or warranted otherwise. You acknowledge your use of UGREEN NAS in jurisdictions other than those disclosed officially is done so at your own risk, and you warrant that your use of UGREEN NAS shall comply with all applicable local laws, and you assume all risks and liability.

12.7.Limitation of Liability To the fullest extent permitted by law, we will not assume liability for the following damages, regardless of the cause of such damages and regardless of whether such damages were foreseeable: indirect damages, consequential damages, punitive damages, specific damages, incidental damages, or any other form of indirect damages. For the avoidance of doubt, the above damages include without limitation: profit losses, data or information losses, business interruptions, damage to reputation or goodwill, loss of investments, and other expenses and forms of financial losses. The above limitations shall apply even if we are aware of the potential for such damages or have been expressly advised of the possibility of such damages. Except as otherwise required by law, our total liability to you or any third party shall not exceed the total fees (if any) paid to us by you during your use of UGREEN NAS under any circumstances, regardless of the cause or type of action.

13. Indemnification
1. 13.1.Indemnification Commitment You agree to assume all liability and indemnify UGREEN and its affiliates, including subsidiaries, parent companies, agents, managers, directors, employees, or consultants against any losses arising from your or any user of your account's breach of this Agreement, applicable laws, or other policies and regulations.
2. 13.2.Description of Indemnification The aforementioned losses and expenses include without limitation reasonable attorney's fees, investigation fees, lawsuit or arbitration costs, claim payments, fines, indemnification fees, and any other expenses resulting from such breaches.
3. 13.3.Indemnification Procedure: If UGREEN or its affiliates become the subject of a third party lawsuit, claim, or other legal proceeding resulting from your actions or those of a user of your account, UGREEN is entitled to seek indemnification for such to protect its interests. UGREEN also reserves the right to inform you of such lawsuits, claims, or legal proceedings and take legal action if you fail to respond promptly, which shall not be deemed as a waiver of your indemnification obligations.
14. Notices and Agreement Amendments
1. 14.1.Agreement Amendments and Updates:

(1)Reasons and Basis for Amendments: To maintain legal compliance, respond to technological advancements, and provide superior customer service, this Agreement is regularly reviewed and may be amended as necessary.

(2)Amendments as Part of the Agreement: All amendments, updates, or supplements shall be deemed integral parts of this Agreement once issued.

(3)Notice and Review of Amendments: We will publish the latest version of this Agreement on our cloud app and official website following any amendment. We may also use other appropriate methods, such as announcements and notifications in the cloud app, to ensure you are aware of any amendments. Additionally, you may access and review the latest Agreement terms on the UGREEN NAS client or our official website at any time.

(4)Recommendations on Accepting or Objecting to Amendments: your use of the UGREEN NAS app constitutes your acknowledgment and acceptance of the amended agreement. If you disagree with any part of the amendment, you should refrain from accessing UGREEN NAS services and consider discontinuing use.

14.2.Notice Methods and Their Significance:

(1)Notice Means and Methods: We may send important messages and notices through various means, including without limitation: system notifications within UGREEN NAS, pop-ups on specific pages, application or website announcements, site messages, email, and text messages. We will select one or more notification methods based on the nature and importance of the message.

(2)Changes in Contact Information: To ensure effective receipt of notices, please promptly update your contact information, such as email address and phone number, in UGREEN NAS if it changes. You shall be solely liable for any consequences arising from the non-delivery or delayed delivery of any notices due to your failure to update your contact details.

(3)Significance of Notices: Notices may involve changes to your rights and obligations within UGREEN NAS. Therefore, please ensure your contact information is current and regularly check the above notices to fully understand your rights and interests.

15. Class Action and Class Arbitration Waiver
1. 15.1.And Independent Dispute Resolution To facilitate fair and prompt dispute resolution, both you and UGREEN agree that any disputes, claims, or controversies related to this Agreement, UGREEN products and services, or your relationship with UGREEN shall be resolved independently and not as a class action, class arbitration, or any other legal action initiated by another representative or group unless otherwise expressly provided by law.
2. 15.2.You and UGREEN each expressly waive your right to participate in a class action lawsuit or arbitration. Unless otherwise agreed in writing by both you and UGREEN, neither party may consolidate multiple claims or proceedings into any form of class action or class arbitration.
3. 15.3.You acknowledge that you have fully read, understood, and agreed to the class action and class arbitration waiver before entering into this agreement, and have independently considered the consequences of these terms.
16. Contact us
1. 16.1.Please contact us via the contact details below if you have any questions, comments, or suggestions about this agreement or our services.

(1) Contact us via "Help Center - Contact Us" within UGREEN NAS;

(2) We have designated a data protection officer, who can be contacted via email at: ugreennascss@gmail.com;

(3) Contact us by mail as follows:

Registered Addresses: 108 WEST 13TH ST WILMINGTON, DE 19801, USA County of Delaware

17. Governing Law and Dispute Resolution
1. 17.1.The effectiveness, execution, interpretation, performance, and dispute resolution of this Agreement shall be governed by the laws of Hong Kong.
  *HONG KONG UGREEN LIMITED, SAN PO KONG KOWLOON BAY, 19H WAN DI PLAZA 3 TAI YU STREET, KOWLOON BAY, Kowloon Hong Kong SAR
2. 17.2.Any dispute arising from or in connection with this Agreement shall be submitted to the Shenzhen Court of International Arbitration for arbitration.
18. Miscellaneous
1. 18.1.Should any term in this Agreement be deemed invalid due to a conflict with applicable law, it shall be interpreted and enforced in a manner as close as possible to the original purpose of this Agreement without violating such law, without affecting the remainder of the Agreement.
2. 18.2.The terms of this Agreement shall be interpreted and enforced to the maximum extent permitted by applicable law.
3. 18.3.Independent Entities You and UGREEN are independent entities. Under no circumstances shall this Agreement constitute any express or implied warranty or condition granted to you, nor shall it constitute any agency, partnership, joint venture, or employment relationship between you and UGREEN.

UGREEN NAS User Agreement

Initial Effective Date:17/05/2024

Last Updated Date: 14/08/2024

Welcome to UGREEN NAS! This UGREEN NAS User Agreement (hereinafter "this Agreement") governs the use of UGREEN NAS Software. The term "UGREEN NAS" in this Agreement refers to the Clients (including App clients, PC clients, and Web clients), websites, software development kits (SDK) for third party websites and apps, application programming interfaces (API), and mini-programs legally owned and operated by America Ugreen Limited (hereinafter "UGREEN" or "we") and its affiliates, providing global services. UGREEN NAS enables access and use of our products and services, including those emerging due to technological advancements (collectively referred to as "UGREEN NAS").

Under the EU's DSA，ugreennascss@gmail.com has been designated as a single point of contact to enable us to communicate directly with German authorities, the European Commission and the European Board for Digital Services,as also as users located in EEA.

Overview
1. This Agreement: This Agreement between you and UGREEN outlines rights and obligations regarding the download, installation, activation, registration, login, and use (hereinafter "Use") of UGREEN NAS. In addition to this Agreement, refer to other documents including, but not limited to, agreements, privacy policies, terms of use, announcements, statements, and site notices related to UGREEN NAS, issued or to be issued by us. These documents, subject to occasional revisions, together with this Agreement, constitute the complete agreement between you and UGREEN and have the same legal effect.
2. Review and agreement: Please read this Agreement carefully and ensure you understand it in full before using UGREEN NAS. We recommend you to pay careful attention to important or specific terms in this Agreement, which are marked in a distinctive manner or in boldface. If you are a minor under the laws of your residence country or jurisdiction, read and understand this Agreement with your guardian and obtain their explicit consent before using UGREEN NAS.
3. You are deemed to have read, fully understood, and accepted this Agreement upon using UGREEN NAS. Discontinue using UGREEN NAS if you disagree with any part of this Agreement or cannot assume the applicable liability.
4. Questions and reports: You are welcome to submit feedback through the UGREEN NAS client, official website, or email UGREEN directly at ugreennascss@gmail.com should you have any concerns, opinions, or recommendations regarding this Agreement or UGREEN NAS.
Products and Services
1. Access and Use: UGREEN NAS's products and services are accessible in various ways, including but not limited to:

Accessing UGREEN NAS's official website;
Downloading and installing the UGREEN NAS Client from app stores and websites authorized by us;
Software Development Kit (SDK) or Application Programming Interface (API) integrations in third party platforms or applications.

We cannot guarantee the authenticity or integrity of UGREEN NAS products or services obtained from unofficial or unauthorized sources. Using such products and services involves risks. We are not liable for any losses incurred from using unofficial products or services unless otherwise provided by law.

Version and Device Customization: UGREEN NAS apps are customized for different devices. For optimal user experience, select the version tailored to your device when acquiring, downloading, and installing the software to ensure the best user experience.
Authorization and Restrictions: The license granted to you is a limited, non-exclusive, non-transferable, non-sub-licensable, but revocable right to use UGREEN NAS legally. We reserve all rights not expressly granted in this Agreement. Without our written consent, any unauthorized use of UGREEN NAS, including but not limited to modification, reproduction, distribution, crawling, searching, mirroring, or trading, is prohibited.
Updates and Changes: We may periodically update, modify, or change UGREEN NAS to enhance user experience, optimize services, and meet security and compliance requirements. This includes, but is not limited to, product modifications, service suspension, termination, new features, and updates. Updated versions may be provided for these changes. You are entitled to the choice to update or not. However, failure to update may result in restricted or unavailable features. You may choose to delete the UGREEN NAS app.

UGREEN Cloud account Management
1. Account Registration and Login

To use UGREEN NAS, register an account using your phone number or other methods recognized by UGREEN NAS (which may vary by country or jurisdiction).
We offer third party platform authorization login features, provided you have a valid third party software or platform account and comply with applicable laws.
Your account name and password are credentials for UGREEN NAS access and use, so please ensure their security and confidentiality.
This account, a UGREEN NAS global unified account, is necessary for us to provide you with services globally.
1. Account Information and Security

Register with real, accurate, complete information, and update it promptly if changes occur. We are entitled to restrict or terminate your use of your account if you provide us with false information.
Maintain account information security to prevent unauthorized access or use of your account. Inform us immediately and take appropriate precautions if you detect anomalies or security breaches.
1. Account Behavior: Do not create a UGREEN Cloud account on behalf of others or use others' names, company names, trademarks, or photos without their express written permission. Do not mislead users about account ownership when using your account, particularly concerning well-known organizations or individuals, and avoid any actions that may infringe upon others' personality, property, or other legal rights. We are entitled to review submitted account information and take legal action pursuant to law, including without limitation warnings and reminders, demands to make corrections within a specific time limit, account information resetting, account functionality restrictions, suspension, closure, and registration bans, if the information you submit violates laws, administrative regulations, government decrees, or this Agreement.
2. Account Transfers and Sharing

The UGREEN Cloud account is exclusively for the original registrant. Transferring, lending, or sharing the account is prohibited.
If account misuse by non-registrants is suspected or evident, we are entitled to suspend or terminate the services.
1. Account and Password Security and Confidentiality You must take all possible steps to safeguard the security and confidentiality of your UGREEN Cloud account and password. All operations performed using your account and password shall be deemed as your own actions, for which you assume full liability. This includes without limitation liability for any content uploaded, downloaded, shared, or published on the UGREEN NAS Platform. Immediately report any suspected illegal account or password use or security concerns. Follow our recovery guidelines and procedures if you forget your account or password details. You understand and acknowledge that our account recovery process depends significantly on comparing the information you provide with our system records for verification purposes. We cannot ensure that you will be successful in recovering your account, nor can we verify that the complainant is the true owner of the account. Therefore, please provide accurate, complete, and updated information when registering and using your account. You shall be fully liable for any losses and risks arising from inaccurate account information and poor account safeguarding.
2. Use of Related Versions and Services Unless expressly stated otherwise, understand that by logging into your UGREEN Cloud account and using any related versions or features, you are bound by this Agreement, the user agreements for the related versions, and other applicable legal documents. The related version user agreement or applicable legal document shall control in the event of any conflict or discrepancy between this User Agreement and related version user agreements or other legal documents.
3. We may employ a collaborative management approach to managing UGREEN NAS and its related versions. For instance, violations of applicable laws or this Agreement while using UGREEN NAS can impact your use of related versions and services, and vice versa.
4. You may request cancellation of your UGREEN Cloud account. Cancellation requests are limited to your own account and must follow proper procedures to verify account ownership. Upon cancellation, we will delete or anonymize your account information, unless laws or guidelines mandate different retention or disposal methods. You will be unable to use the account to log into UGREEN NAS or retrieve any related content or information post-cancellation. You remain liable for activities conducted on UGREEN NAS prior to account cancellation.

Usage Guidelines
1. You fully understand that you are responsible for all devices (such as personal computers, mobile phones, and other devices used to access the Internet, or mobile networks) and the costs associated with your use of the UGREEN NAS (such as telephone and internet access fees, and mobile network access fees).
2. UGREEN has no access to the files and data stored by the user in the NAS device. In addition, UGREEN NAS will not upload, download, copy, share, or provide any content, nor can it modify, edit, or interfere with the content transmitted by the user.You fully understand and agree that all data and content you upload, store, and share, including without limitation files, documents, and other types of information, as well as data you upload to be used on servers not controlled by us are under your personal decision-making and control. These operations and decisions are entirely under your control, even those including cross-border data transfers, and you should ensure that you comply with all applicable laws. As the party in full control of such data, you shall be liable for any legal obligations and consequences that may arise therefrom. Manage your data and content on UGREEN NAS carefully and responsibly to avoid violating the law or infringing upon third party rights.
3. You must not store, transmit, share, or access content or engage in activities of the following nature, and should discourage such activities and content:

Uploading, downloading, storing, copying, publishing, transmitting, emailing, or otherwise providing content prohibited by laws, regulations, and policies, including without limitation:

①Content that violates the basic principles specified in the Constitution of the People's Republic of China;

②Content that endangers national security, divulges secrets, subverts state power, or undermines national unity;

③Damages national honor and interests;

④Content that incites ethnic hatred, discrimination, or undermines ethnic unity;

⑤Information that undermines Chinese religious policies or promotes cults or superstitions;

⑥Content that spreads rumors, disrupts social order, and undermines social stability;

⑦Content that spreads obscenity, pornography, gambling, violence, murder, or terror, or instigates criminal activity;

⑧Content that insults or defames others, or infringes upon the legal rights of others;

⑨Content that jeopardizes social morality or national cultural traditions;

⑩Content that infringes upon third party legal rights, including without limitation copyrights, trademark rights, patent rights, and reputation rights;

⑪Content involving information prohibited by applicable law or administrative regulations;

Infringing upon others' privacy, trade secrets, trademark rights, copyrights, patent rights, and other legal rights;
Engaging in unlawful commercial activities, such as trafficking arms, drugs, banned medicines, or prohibited items;
Committing or planning to commit illegal acts like money laundering, cash withdrawals, and wire fraud;
Removing UGREEN NAS copyright, trademark, or other proprietary notices;
Copying or falsifying all or part of UGREEN NAS content or merging it with other applications;
Accessing or attempting to access or damage any part of UGREEN NAS or related systems or networks;
Decomposing, decoding, reverse engineering UGREEN NAS or any part of it, decompiling its executables, creating derivative works, or engaging in similar activities prohibited by applicable law;
Distributing, licensing, leasing, selling, reselling, transferring, publicly displaying, publicly performing, transmitting, broadcasting, disseminating, or otherwise using UGREEN NAS;
Submitting or making UGREEN NAS available to others, in whole or in part (including the source code and content), without UGREEN's prior written permission;
Impersonating another person, falsely claiming, or otherwise misrepresenting your relationship with an individual or company;
Using UGREEN NAS (or any component thereof) unlawfully, in violation of this Agreement, or to commit any fraudulent or malicious acts, including without limitation hacking or embedding malicious code, viruses, or harmful data into UGREEN NAS (or websites linked to UGREEN NAS) or its operating systems;
Infringing upon UGREEN or third party intellectual property rights when using UGREEN NAS;
Collecting user information, using automated means to access UGREEN NAS, or attempting to extract or decrypt any content sent to or from UGREEN NAS servers;
Developing, supporting, or using software, devices, scripts, or any other means or processes (including crawlers, browser plug-ins, or any other technology or human operation) to extract or otherwise copy user information and other data from UGREEN NAS;
Using UGREEN NAS for commercial purposes without UGREEN's prior written permission;
Engaging in illegal transactions through UGREEN NAS, such as trafficking arms, drugs, illegal goods, pirated software, or other prohibited items;
Providing gambling information or encouraging others to gamble in any way;
Requesting login information or accessing another's account;
Money laundering, illegal withdrawals, or pyramid schemes;
Violating this Agreement (or any part thereof), or aiding or encouraging such conduct;
Using UGREEN NAS in a way that damages, weakens, or compromises its security, overloads it, or interferes with other users or systems, or enables unauthorized access to UGREEN NAS or data;
Other violations of national laws, regulations, rules, policies, decrees, or this Agreement.

Network Security and Use Restrictions
1. Use Restrictions: For UGREEN NAS's integrity and stability, you agree:

Not to use, deploy, or distribute plug-ins, cheating programs, systems, or third party tools that interfere with UGREEN NAS's normal operation.
Not to use automated programs, scripts, software, or similar tools to access UGREEN NAS for collecting, storing, processing, or transmitting information or content without our prior written permission.
1. Network Security: You must not engage in or assist others in behaviors compromising UGREEN NAS or other computer networks' security. This includes, but is not limited to, circumstances involving:

Unauthorized intrusion, interference with, or disruption of any network, system, or data, including attempts to do so without authorization, or unauthorized attempts to affect the normal functionality of any network, system, or data;
Manufacturing, selling, distributing, providing, or promoting programs, codes, or tools specialized in intrusion, interference, or disruption of networks, systems, or data;
Providing, directly or indirectly, technical support, funds, advertising or any other form of assistance to a third party, whether known or should have known that such third party engages in the above acts;
Unauthorized access, copying, modification, or use of others' data, servers, or account information;
Probing, scanning, or testing the UGREEN NAS network, or attempting to exploit any known or unknown vulnerability without explicit permission;
Intentionally spreading, transmitting, or launching harmful software, such as malicious programs, viruses, worms, and Trojans;
Falsifying, modifying, or tampering with data packets, critical information, and similar network data;
Attempts to reverse engineer, disassemble, or decrypt UGREEN NAS, or attempts to obtain its source code;
Malicious or frequent registration of UGREEN Cloud accounts, or creating, selling, promoting, or using such accounts in bulk; and
Any other acts that may damage, interfere, disrupt, or pose threats to UGREEN NAS or third party networks, systems, or data;
1. Use of Information and Data: Users or third parties must not assist with or encourage others to engage in any of the following acts without our explicit written consent:

Use any information from UGREEN NAS to mislead or deceive users, or to conduct malicious advertising, promotion, publishing, or displays for the purposes of obtaining unfair competitive advantages;
Editing, modifying, rearranging, adapting, or otherwise changing information from UGREEN NAS without authorization and displaying, distributing, or publishing it on any channel, platform, or media other than the UGREEN NAS platform;
Intervening, modifying, redirecting, hijacking, embedding, triggering pop-ups, or any other actions that affect the normal use of UGREEN NAS through any technologies, methods, or means, including without limitation specific scripts, codes, or plug-ins;
Stealing, monitoring, copying, distributing, displaying, mirroring, uploading, downloading, or using any information from UGREEN NAS through illegal or improper means, such as malicious links, redundant requests, crawling, fake downloads, deep links, and fake registrations;
Concealing, modifying, or removing any UGREEN NAS attributes or marks, such as domain names, logos, copyright statements, or user information when displaying or sharing UGREEN NAS content;
Conducting unauthorized statistical analysis using UGREEN NAS information, including trend statistics, hit rates, classifications, search volumes, click-through rates, and read rates;
Selling, renting, distributing, or transferring UGREEN NAS data or providing or licensing it to third parties for commercial purposes;
Interfering, disrupting, tampering with, or otherwise affecting the completeness, accuracy, or validity of UGREEN NAS information;
Any other acts that may violate laws or policies, or infringe upon any third party's right to acquire, use, process, or share UGREEN NAS information.

Legal Compliance
1. You agree to abide by all applicable local laws when using UGREEN NAS services, including export control and sanction laws, regulations, rules, and policies, including the US Export Control Regulations and sanctions imposed by the Office of Foreign Assets Control of the US Department of the Treasury or the European Union, as well as all other applicable national or international sanctions.
2. You covenant not to directly or indirectly export, re-export, or transmit UGREEN NAS information to any countries, individuals, or entities subject to applicable export controls or sanctions. You covenant not to use UGREEN NAS for activities involving restricted technologies, such as weapons of mass destruction, missiles, or chemical or biological weapons.
3. You agree to assume sole liability and all risks, including without limitation legal action, fines, or penalties, resulting from your noncompliance with the covenants in this Agreement, including without limitation those related to export controls and compliance. UGREEN shall not be liable for such noncompliance under any circumstances.
4. We may update this section periodically, given the dynamic nature of global export control and sanctions laws. We recommend reviewing this Agreement periodically to ensure that your actions always comply with the latest compliance requirements.
Penalties for Breach of this Agreement
1. Definition of Noncompliance and Penalties

If you violate any terms of this Agreement while using UGREEN NAS services, or if there are reasonable grounds to believe that your actions may cause harm or legal implications for UGREEN NAS, other users, or any third party, such actions will be deemed a breach of the Agreement. In the event of a breach, we reserve the right to take one or more of the following actions based on the nature, severity, and frequency of the breach to protect UGREEN NAS and other users' rights:

①Issue a breach warning;

②Requesting a written explanation;

③Suspending or terminating some or all services provided to you without prior notice;

④Freezing, restricting, or deleting your account;

⑤Requiring immediate cessation of the breach and corrective action;

⑥Filing reports with legal, administrative, and other agencies, and cooperating in any subsequent investigations;

⑦Re-verification, providing deadlines for correction, account closure, and prohibiting re-registration;

⑧Holding liable pursuant to law, and requiring you to indemnify UGREEN NAS or any third parties against any damages incurred as a result.

⑨Any other actions deemed necessary.

You shall be liable for any consequences resulting from your breach of this Agreement, including without limitation UGREEN Cloud account functionality restrictions, account deletion, or infringement or any rights associated with your account. We are not obligated to restore content in accounts deleted or restricted due to penalties unless required by law or administrative orders.
1. Transparency and Cooperation in Resolving Breaches

In the interest of fairness, impartiality, and transparency, we will notify you of the outcomes of any breaches through appropriate platforms or channels. However, we reserve the right to withhold such information to the extent permitted by law.
If your breach of this Agreement constitutes a crime or violation of the law, we reserve the right to report your violation to the appropriate government or administrative agency, and we shall furnish them with any necessary records, documentation, and information. Moreover, we will fully cooperate with all official investigations by providing the necessary information to support such.
1. Commitment to Protect the Rights of Third Parties and Users' Responsibilities

Respect for third party rights: We are committed to respecting and protecting the intellectual property rights, reputation, name, privacy, and other legitimate rights of all users and third parties while using UGREEN NAS services. We will strive to prevent and address any infringement of third party rights pursuant to law and this Agreement.
User Responsibilities: You commit to complying with all applicable laws, international treaties, and this Agreement while using UGREEN NAS services. Moreover, you covenant not to engage in any conduct that may infringe upon third party rights or to engage in illegal activities through the use of our services.
Resolving Third Party Complaints: If we receive any third party complaints, reports, or lawsuits involving you, we reserve the right to take the following actions:

①Notify you of the complaint or report details and sources via email or other means;

②Take steps to preserve evidence, including but not limited to suspending services and temporarily freezing accounts based on circumstances at the time and legal requirements;

③Request written explanations, feedback, and documentation from you.

Your Liability: If UGREEN NAS suffers financial losses, including without limitation indemnification, penalties, legal fees, litigation damages, or non-financial losses like diminished goodwill and business reputation due to your actions, you shall be liable to indemnify UGREEN NAS against any such losses, including direct and indirect losses (such as losses of business reputation or market share).
Cooperation in Legal Matters: You shall fully cooperate to the extent permitted by law and within a reasonable timeframe should we require your assistance in addressing any third party complaints, reports, or lawsuits involving you.
Interpretation of Circumstances: We will take any action deemed reasonable in response to third party complaints or reports. None of our actions shall be deemed an acknowledgment or denial of your conduct or identity.
Defending Your Rights: If you disagree with any action we take, you may file objections or complaints via UGREEN NAS's official channels or the contact information provided. We will make further decisions after reviewing all information you submit.

Personal Information Protection

Please refer to the UGREEN NAS Privacy Policy for details on how we collect, use, store, and protect your personal information, as well as your rights in this regard.

Intellectual property
1. We own all intellectual property rights for all UGREEN NAS products and services, including but not limited to software, technology, programs, web pages, text, images, audio, video, graphics, layouts, and electronic files.
2. We provide technical support for the development and operation of UGREEN NAS and have all rights to all data and information generated during this process to the extent permitted by laws and regulations.
3. We own the intellectual property rights to all UGREEN NAS and other UGREEN brand marks, including trademarks, service marks, trade names, domain names, and website names, collectively referred to as "Marks." You shall not use, display, copy, transfer, or otherwise process these Marks in any form, whether individually or in combination with other Marks, without our written authorization. Specifically, you shall not apply for registration of trademarks or domain names, or expressly state or imply to any third party that you are entitled to display, use, or manage with such Marks. You shall be fully liable and indemnify us and any third parties against all damages and losses resulting from your breach of this Section or misuse of such Marks.
Terms for Independent and Third Party Services
1. UGREEN NAS contains information or links we have legally obtained, as well as other independent services we are licensed to operate. These services may be presented as separate features within UGREEN NAS (such as the UGREEN NAS Application Center). UGREEN NAS may also integrate or include links to third party content. We reserve the right to add, reduce, or adjust the content and information contained within independent services and other features at any time to expand our service offerings or optimize user experiences. While we will endeavor to notify users of these changes in advance, some modifications may be implemented immediately under certain circumstances.
2. You may activate and use the above independent services and features via UGREEN NAS. You may be required to enter into additional agreements or accept separate terms between you and the service provider when using certain independent services or features. The primary service provider for independent services can be determined through the independent service agreements or information disclosed within such services. When necessary, we will make these agreements or terms available for you to review in a reasonable manner. Your use of the above services shall be deemed as your agreement and understanding of the associated agreements and rules.
3. Some services or features in UGREEN NAS may be provided by third parties either independently or in partnership with us. Such services may require separate user agreements, privacy policies, or other binding rules. Carefully review all agreements and rules before using third party services, and ensure you fully understand and agree with them, assessing any risks involved. Exercise judgment and assess any potential risks when using third party websites or applications. You shall independently resolve any disputes, damages, or losses arising from the use of third party services with the third parties concerned. UGREEN NAS shall not be held liable for any direct or indirect damages caused by third parties.
4. Be aware that some third parties may use your account ID for data collection and processing. The third party service provider shall be responsible for the data collection, storage, use, and transmission. UGREEN is not involved in the processing of such data, nor will it access, control, or modify this data. Please choose and use third party services carefully, as your personal information and data security will be subject to the third party service provider's terms and policies when using such services.
5. We recommend consulting with legal experts or professionals before enabling any third party service should you have any concerns regarding the third party service provider's agreement or terms. UGREEN NAS may not be able to directly notify you of any changes to third party agreements or terms. Therefore, we recommend regularly reviewing the agreements or terms for any third party services you use to ensure your rights are protected.
Terms of Use for Minors
1. As UGREEN NAS is primarily intended for adults, individuals deemed minors in their residence country or jurisdiction should use UGREEN NAS only with their guardian's agreement and understanding of this Agreement. If a minor uses UGREEN NAS without their guardian's consent, we reserve the right to restrict the account's features as directed by the guardian.
2. We prioritize the protection of minors' privacy and personal information. If you are a minor under the laws of your country or area, or a guardian registering and using the account on behalf of a minor, please read our UGREEN NAS Privacy Policy carefully. Guardians should protect minors' personal information when providing it.
3. Notes for Guardians of Minors As a guardian, you should guide and supervise any minors under your guardianship who register on UGREEN NAS. We are entitled to assume that minors under your guardianship registering on UGREEN NAS have obtained your consent.
4. Please email us at ugreennascss@gmail.com if you have any further questions on the protection of minors’ rights.
Limitation and Exemption of Liability Statement
1. You expressly acknowledge and agree that UGREEN NAS Products and Services are provided "as is" and "as available," based on current technology and conditions. In order to more clearly define the scope of liability, we expressly disclaim any express or implied warranty regarding:

UGREEN NAS Products and Services fully meeting specific user needs or expectations, or their uninterrupted availability;
The provision of UGREEN NAS Products and Services being unobtrusive, prompt, stable, secure, error-free, or compatible with the functionality or performance of other software products, services, or data;
The prompt correction or complete resolution of technical errors, defects, or problems in UGREEN NAS Products and Services;
The absolute accuracy and completeness of all data, and the absence of any risk of loss, tampering, or leakage when using UGREEN NAS Products and Services;
The perpetual availability and retention of features or components of UGREEN NAS Products and Services;
The performance or service commitments of third party partners or suppliers of UGREEN NAS Products and Services;
The compatibility of UGREEN NAS Products and Services with all devices or systems, and the lack of any potential for damage or risks to any devices or systems;
The validity, accuracy, or reliability of any content, materials, or information in UGREEN NAS Products and Services.

You are solely responsible for determining and assessing the risks associated with the use of UGREEN NAS Products and Services and for any decisions on the use, method, and extent of your use of our products are services based on your judgment.

We aim to provide high-quality, stable, and secure UGREEN NAS Products and Services. However, due to external factors, technological complexity, and unpredictability, we cannot guarantee that UGREEN NAS Products and Services will never be uninterrupted or unaffected. Therefore, you should understand and agree that, to the fullest extent permitted by law, we shall not be liable for interruptions, suspensions, delays, or instabilities in services, resulting in any losses to you or third parties under the following circumstances:

Force majeure events, including without limitation:

①Natural disasters, such as floods, earthquakes, hurricanes, blizzards, fires, or droughts;

②Government action, policy changes, or emergency orders;

③International or domestic conflicts, wars, terrorist attacks, or riots;

④Civil unrest events, including strikes, demonstrations, and public health crises (including epidemics);

⑤Other unforeseeable and uncontrollable events.

Technical or external events, including without limitation:

①Power outages, unstable power supply, or grid faults;

②Network communication failures, delayed or lost data transmissions;

③Third party service instability, interruptions, or terminations;

④Cyberattacks such as hacking, viruses, malware, and phishing;

⑤Hardware failures, system crashes, or unavoidable software defects.

To ensure the long-term and stable operation of UGREEN NAS Products and Services, we may:

①Perform system checks, repairs, or maintenance;

②Update, upgrade, or optimize software;

③Replace, maintain, or upgrade hardware;

④Temporarily restrict certain features for security or performance reasons;

⑤Conduct data migration or backups while ensuring data security.

We will provide prior notice when feasible for any of the above circumstances and resume services as soon as possible.

Cybersecurity Exercise caution with internet information or documents claiming to be related to financial or property transactions. Please maintain a high degree of vigilance and carefully verify the authenticity of any information or documents found on UGREEN NAS involving loans, investment and financing, and financial management, or any other information or documents that may involve financial transactions that request account passwords or require you to click a link. Unless otherwise expressly provided by applicable law, we assume no liability for any direct or indirect losses suffered due to the above information or documents, including without limitation lost profits, business reputation, data, or other tangible or intangible losses.
Reservations of Legal Decisions This Agreement aims to ensure the legal operation of UGREEN NAS, compliance with applicable law, maintenance of public order and morals, and protection of legal rights of all users and third parties. We will make decisions or take action pursuant to law based on our understanding and capacity. However, please understand that our decisions or decision-making processes may differ from the views of judicial or administrative agencies. We recommend seeking professional legal advice or assistance from appropriate judicial or administrative agencies directly in the event of a legal dispute.
Service Geographic Limitations and User Responsibilities. Unless expressly stated or agreed upon separately in writing, UGREEN NAS primarily serves those users in jurisdictions we have officially disclosed. We acknowledge that some users may try or continue to use UGREEN NAS in jurisdictions other than those officially disclosed due to the widespread use of the technology. In such cases, you shall clearly understand and acknowledge that such use is based on your sole judgment, and you assume all associated risks. You are liable for ensuring full compliance with local laws, rules, and regulations when using UGREEN NAS in jurisdictions other than those officially disclosed. You shall assume sole liability and all risks arising from your violations of local laws.
We do not warrant the legality or appropriateness of UGREEN NAS in jurisdictions other than those officially disclosed unless expressly agreed or warranted otherwise. You acknowledge your use of UGREEN NAS in jurisdictions other than those disclosed officially is done so at your own risk, and you warrant that your use of UGREEN NAS shall comply with all applicable local laws, and you assume all risks and liability.
Limitation of Liability To the fullest extent permitted by law, we will not assume liability for the following damages, regardless of the cause of such damages and regardless of whether such damages were foreseeable: indirect damages, consequential damages, punitive damages, specific damages, incidental damages, or any other form of indirect damages. For the avoidance of doubt, the above damages include without limitation: profit losses, data or information losses, business interruptions, damage to reputation or goodwill, loss of investments, and other expenses and forms of financial losses. The above limitations shall apply even if we are aware of the potential for such damages or have been expressly advised of the possibility of such damages. Except as otherwise required by law, our total liability to you or any third party shall not exceed the total fees (if any) paid to us by you during your use of UGREEN NAS under any circumstances, regardless of the cause or type of action.

Indemnification
1. Indemnification Commitment You agree to assume all liability and indemnify UGREEN and its affiliates, including subsidiaries, parent companies, agents, managers, directors, employees, or consultants against any losses arising from your or any user of your account's breach of this Agreement, applicable laws, or other policies and regulations.
2. Description of Indemnification The aforementioned losses and expenses include without limitation reasonable attorney's fees, investigation fees, lawsuit or arbitration costs, claim payments, fines, indemnification fees, and any other expenses resulting from such breaches.
3. Indemnification Procedure: If UGREEN or its affiliates become the subject of a third party lawsuit, claim, or other legal proceeding resulting from your actions or those of a user of your account, UGREEN is entitled to seek indemnification for such to protect its interests. UGREEN also reserves the right to inform you of such lawsuits, claims, or legal proceedings and take legal action if you fail to respond promptly, which shall not be deemed as a waiver of your indemnification obligations.
Notices and Agreement Amendments
1. Agreement Amendments and Updates:

Reasons and Basis for Amendments: To maintain legal compliance, respond to technological advancements, and provide superior customer service, this Agreement is regularly reviewed and may be amended as necessary.
Amendments as Part of the Agreement: All amendments, updates, or supplements shall be deemed integral parts of this Agreement once issued.
Notice and Review of Amendments: We will publish the latest version of this Agreement on our cloud app and official website following any amendment. We may also use other appropriate methods, such as announcements and notifications in the cloud app, to ensure you are aware of any amendments. Additionally, you may access and review the latest Agreement terms on the UGREEN NAS client or our official website at any time.
Recommendations on Accepting or Objecting to Amendments: your use of the UGREEN NAS app constitutes your acknowledgment and acceptance of the amended agreement. If you disagree with any part of the amendment, you should refrain from accessing UGREEN NAS services and consider discontinuing use.
1. Notice Methods and Their Significance:

Notice Means and Methods: We may send important messages and notices through various means, including without limitation: system notifications within UGREEN NAS, pop-ups on specific pages, application or website announcements, site messages, email, and text messages. We will select one or more notification methods based on the nature and importance of the message.
Changes in Contact Information: To ensure effective receipt of notices, please promptly update your contact information, such as email address and phone number, in UGREEN NAS if it changes. You shall be solely liable for any consequences arising from the non-delivery or delayed delivery of any notices due to your failure to update your contact details.
Significance of Notices: Notices may involve changes to your rights and obligations within UGREEN NAS. Therefore, please ensure your contact information is current and regularly check the above notices to fully understand your rights and interests.

Class Action and Class Arbitration Waiver
1. And Independent Dispute Resolution To facilitate fair and prompt dispute resolution, both you and UGREEN agree that any disputes, claims, or controversies related to this Agreement, UGREEN products and services, or your relationship with UGREEN shall be resolved independently and not as a class action, class arbitration, or any other legal action initiated by another representative or group unless otherwise expressly provided by law.
2. You and UGREEN each expressly waive your right to participate in a class action lawsuit or arbitration. Unless otherwise agreed in writing by both you and UGREEN, neither party may consolidate multiple claims or proceedings into any form of class action or class arbitration.
3. You acknowledge that you have fully read, understood, and agreed to the class action and class arbitration waiver before entering into this agreement, and have independently considered the consequences of these terms.
Contact us
1. Please contact us via the contact details below if you have any questions, comments, or suggestions about this agreement or our services.

(1) Contact us via "Help Center - Contact Us" within UGREEN NAS;

(2) We have designated a data protection officer, who can be contacted via email at: ugreennascss@gmail.com;

(3) Contact us by mail as follows:

Registered Addresses: 108 WEST 13TH ST WILMINGTON, DE 19801, USA County of Delaware

Governing Law and Dispute Resolution
1. The effectiveness, execution, interpretation, performance, and dispute resolution of this Agreement shall be governed by the laws of the People's Republic of China.
2. Any dispute arising from or in connection with this Agreement shall be submitted to the Shenzhen Court of International Arbitration for arbitration.
Miscellaneous
1. Should any term in this Agreement be deemed invalid due to a conflict with applicable law, it shall be interpreted and enforced in a manner as close as possible to the original purpose of this Agreement without violating such law, without affecting the remainder of the Agreement.
2. The terms of this Agreement shall be interpreted and enforced to the maximum extent permitted by applicable law.
3. Independent Entities You and UGREEN are independent entities. Under no circumstances shall this Agreement constitute any express or implied warranty or condition granted to you, nor shall it constitute any agency, partnership, joint venture, or employment relationship between you and UGREEN.
4. UGREEN has no access to the files and data stored by the user in the NAS device, and the user or the entity represented by the user is the legal responsible party (referred to as data processor in China and data controller in the EU) of these files and data. To transmit personal information, data related to national security or public safety (such as important data and core data), or trade secrets overseas, the user or the entity represented by the user shall take appropriate measures to ensure that the cross-border data transfer complies with the legal requirements for data transfer in both the exporting and importing countries or regions, and does not infringe upon the legitimate rights and interests of any third party.

UGREEN NAS Product Warranty

Dear Customer:

Thank you for choosing UGREEN NAS hardware products provided by Ugreen Group Limited and its affiliates (hereinafter referred to as "UGREEN" or "We"). We offer this Warranty to ensure product quality and provide for both Parties' responsibilities for product quality.

This Warranty (hereinafter referred to as this "Warranty") applies to all NAS products provided to you by UGREEN. Opening the product packaging box and/or using it indicates that you accept and agree to be bound by this Warranty. UGREEN reserves the right to adjust and/or modify the product warranty at any time without prior notice to you. Do not use the product if you do not agree to the terms of this Warranty. You may return the product to the distributor you purchased it from to request a refund in accordance with the Return Policy of the distributor.

Definitions
1. Product: refers to UGREEN NAS hardware products (including the power adapters and network cables necessary for their use) included in their original packaging as purchased from UGREEN or its authorized distributors or resellers, as well as hard disks provided by UGREEN.
2. Customer/You: refers to the original individual or entity that purchased the products from UGREEN or its authorized distributors or resellers.
3. Online Store: refers to any online store operated or licensed by UGREEN, its distributors, or resellers.
4. Software: refers to the UGREEN NAS software provided with the purchased product, software that customers download from our website, or software pre-installed in products by UGREEN, including any software updates and upgrades.

Warranty Services
1. Proof for Warranty Services

Please store the SN included with the product in a safe place, as it serves as your proof of purchase for warranty services.

Warranty Start Date
1. Main Device

Begins when the device is first activated and ends on the second day following the expiration of the product warranty. You can link your product's operating software, register as an administrator, and check your product's warranty expiration date at any time. The warranty period commences on the date displayed on the purchase receipt, invoice, or other valid purchase record in the event that your device cannot be connected to external networks. You are required to present the receipt, invoice, or other valid purchase record as proof of purchase.

Power Adapter and Network Cables

The warranty period commences on the date shown on the purchase receipt, invoice, or other purchase record.

Hard Disks Provided by UGREEN

You acknowledge that UGREEN is not a hard drive manufacturer and that hard disks purchased from UGREEN are supplied by third-party hard drive manufacturers and are subject to the warranty period provided by the hard disk manufacturer.

Warranty Period and Warranty Services

If damage not resulting from accident or negligence, such as material, process, or manufacturing issues, causes the product to malfunction under regular use and maintenance conditions, we will provide you with the following services, provided that you provide us with all necessary information during the warranty period:

Repairs During the Warranty Period

You can contact UGREEN after-sales services for free repairs in the event of non-man-made performance malfunctions during the warranty period. Product warranty periods are as follows:

Warranty Category	Model	Warranty Period
Main Device	DH Series /DX Series	2 Years
	DXP Series （e.g.DXP2800/4800/4800Plus/DXP480TPlus）	2 Years
	DXP6800 Series /DXP8800 Series	3 Years
Power Adapter		1 Year
Network Cable		1 Year
Hard Disk		Subject to the warranty period provided by the hard disk manufacturer

The warranty period for replaced products shall be re-calculated from the date of replacement. The warranty period following parts repair or replacement shall follow the remaining warranty period for the entire device. If other online platforms or the laws in your location provide otherwise, the rules of the online platform you purchased the product from or the laws in your location shall prevail.

Return and Exchange Instructions
1. Please check whether the following items are missing before any returns or exchanges to facilitate the return or exchange process. We may not be able to provide you with after-sale services should any items be missing.

	Complete Main Device and Accessories	Integral Packaging and Appearance	Receipt (Unmarked)	Gifts (If Any)	Warranty Card
Returned	√	√	√	√	√
Exchanges	√	√	√		√

Products must be returned to the address designated by UGREEN in the same condition as received, with the shipping pre-paid by you and in packaging sufficient to protect the product inside the box.

Under no circumstances shall any implied warranty exceed the warranty period specified in this Warranty. This restriction may not apply to you if the country or jurisdiction with legislative authority you are located in does not permit limitations on the duration of warranties. No UGREEN seller or other individual is authorized to offer any warranty on behalf of UGREEN, other than that provided in this Warranty.

Repair Guidelines
1. Please back up all product settings and configurations as an administrator via your UGREEN NAS account before sending products for repairs or returns (specifically, settings related to permission configurations, time and language settings, notification settings, network settings, and system restore settings for each device user). You may restore the previous settings after you receive the repaired or exchanged NAS product. You shall assume sole liability for any failure to restore your previous settings if you do not back up your data before returning the product.

Backup Operation Path: Control Panel - Update and Restore - Configuration Backup and Restore - Cloud Backup.

Before sending the product for repair or return, please ensure you back up all personal data and delete all data and personal information stored on the product. UGREEN may remove all product information or data when performing warranty services to protect your privacy during repairs, and shall not be held liable for any personal data corrupted or lost during the repair process.
1. You only need to send the malfunctioning device back for repairs (advance confirmation with us is required) and do not need to return any parts that were not pre-installed. UGREEN will not be liable for the loss of any non-pre-installed parts included.
2. UGREEN's customer service center will notify you of any repair fees owed for repairs to products that do not meet the warranty conditions, and we will provide you with the repair services upon obtaining your consent.
Required Information for Warranty

Please carefully fill in the required information for warranty to protect your rights.

Warranty Information: User name, address, contact phone number, product name, specification, model, product SN, warranty period, and repair records.

How to Obtain Warranty Services

You can directly contact UGREEN through the following methods:

Contact the online customer service directly if you purchase the product via our online store.
Contact Numbers and Business Hours:

(US)+1-888-820-8830 Mon-Fri 9:00-17:00 PST

(DE)Lokal: 0800-181-0127 Mon-Fri 9:00-17:00

(EU)+49-800-181-0127 Mon-Fri 9:00-17:00

(Mainland China)0755-21044617 Mon-Sat 9:00-12:00,13:30-22:00

Official Website:www.ugreen.com
Email: nas-support@ugreen.com

Warranty Disclaimer

Both parties agree that UGREEN reserves the right to refuse warranty requests or any other claims arising from any of the following circumstances, nor shall it be held liable for such:

The product warranty period has expired.
Altered, torn, or damaged product identification (such as SN or model number).
Man-made damages, whether intentional or due to negligence, including without limitation damage caused by use in inappropriate environments or the failure to follow instructions.
Normal color fading and wear and tear while using the product (such as natural wear and tear of the case and connectors, wear and aging, and dirt or blockages caused by dust accumulation).
Unauthorized alteration or modification of original condition.
Any malfunction or damages resulting from overhaul, modification, or disassembly performed by any agency or individual not authorized by UGREEN.
Any malfunction or damages due to force majeure events (including natural disasters such as fires, earthquakes, and floods), power surges, or improper maintenance.
Obvious signs of negligent or accidental damage, such as damage caused by the use of the product (including all its components, such as motherboard) for special testing purposes, and damage to product ports or slots caused by incorrectly connecting and disconnecting products for extended periods.
Improper storage, such as performance failures caused by prolonged exposure of the product to abnormal temperatures, humidity, excessive altitude, or corrosive substances.
You are required to regularly back up your data as this Warranty does not cover any product data losses, regardless of reason, the recovery of lost data, or the recovery of data from products in storage. Including but not limited to the following circumstances:
1. Data loss or corruption due to network interruptions or delays.
2. Data loss or corruption due to the use of unlicensed, non-standard, or non-public software.
3. Financial losses due to data loss or corruption caused by viruses, hacker attacks, or other malicious acts.
Usage in a manner that infringes upon the intellectual property rights (including without limitation patents, trademarks, and copyrights) of UGREEN or any third party.

Please note that UGREEN shall inspect and verify products in each of the above circumstances and may refuse to provide warranty services for the products, including without limitation product repairs, technical support, and product replacement due to those circumstances. Products rejected under the above circumstances will be returned to customers at their own expense.

Limitation of Liability
1. The terms of this Warranty expressly supersede and exclude all other warranty obligations. You understand and agree that, to the fullest extent permitted by law, UGREEN shall not be liable to assume any expenses or pay indemnification for accidents or indirect, specific, punitive, incidental, or other forms of damages or claims (including without limitation any loss of data and information, reduced income or profits, loss of business opportunities, diminished business reputation and additional purchase fees incurred for any reason) arising from or in connection with the use of or failure to use the products provided under this Warranty or any documents and software that come with these products. In the event that UGREEN is liable to indemnify a customer, the total indemnification amount shall not exceed the purchase price (excluding tax) paid by the customer and received by UGREEN shown on the purchase receipt for the products.
2. Force Majeure: UGREEN shall not be liable for delays or failures to perform this Warranty due to any reason or circumstance beyond its reasonable control (including without limitation customer action or inaction), nor shall such non-performance be deemed a breach of this Warranty.
3. This Warranty does not limit additional specific legal rights you may have in different countries. This Warranty does not affect any specific legal rights you are entitled to. The terms here may not apply to customers in regions with limited or non-applicable disclaimers.
4. Please note that UGREEN may not provide warranty support in every country/region, and may refuse warranty support if it is not requested in the country/region where you originally purchased the product. The country/region where the product was purchased is subject to UGREEN internal records.

Export Restrictions

You acknowledge and agree to comply with all applicable laws when using UGREEN products and services, including export control and sanction laws, regulations, rules, and policies applicable in your country or region or the target country or region where you attempt to use UGREEN products or services, including the US Export Control Regulations and sanctions imposed by the Office of Foreign Assets Control of the US Department of the Treasury or the European Union, and other applicable national or international embargoes.
You covenant not to export, re-export, or transmit UGREEN products or services directly or indirectly to any countries, entities, or individuals subject to applicable export controls or sanctions. Furthermore, you covenant not to use UGREEN products or services for activities involving weapons of mass destruction, missiles, chemical or biological weapons, or other restricted technologies.
You shall assume sole liability and risks, including without limitation legal action, fines, or penalties, resulting from your noncompliance with the covenants in this Warranty, including without limitation those related to export controls and compliance laws. UGREEN shall not be liable for such noncompliance under any circumstances.
We may periodically update this section due to the dynamic nature of global export control and sanctions laws. We recommend regularly reviewing this Warranty to ensure your actions always comply with the latest requirements.

Miscellaneous

No Assignment: Without UGREEN's prior written consent, you shall not directly assign any rights under this Warranty through legal or other means.
Applicable Law: The effectiveness, execution, interpretation, performance, and dispute resolution of this Warranty shall be governed by the laws of the Mainland People's Republic of China.
Dispute Resolution: Any dispute arising from or in connection with this Warranty shall be submitted to the Shenzhen Court of International Arbitration for arbitration, and the results of the arbitration shall be final and binding on both parties.
Class Action and Class Arbitration Waiver
1. and Independent Dispute Resolution. To facilitate fair and prompt dispute resolution, both you and UGREEN agree that any disputes, claims, or controversies related to this Warranty, UGREEN products, and services, or your relationship with UGREEN shall be resolved independently and not as a class action, class arbitration, or any other legal action or arbitration initiated by another representative or group unless otherwise expressly provided by law.
2. You and UGREEN each expressly waive your right to participate in any class action or arbitration. Unless otherwise agreed in writing by both you and UGREEN, neither party may consolidate multiple claims or participate in any form of class action or class arbitration.
Attorney’s Fees: In addition to any other remedies it is entitled to, the prevailing Party in any arbitration, mediation, or other legal action or enforcement of rights and remedies under this Warranty is entitled to recover arbitration fees and reasonable attorney’s fees.
Any part or term of this Warranty deemed invalid, void, or unenforceable, or any parts or terms whose application is deemed invalid, void, or unenforceable for specific individuals or under certain circumstances, shall not affect the legal effect or applicability of this Warranty or any other part or term of this Warranty. Under such circumstances, the applicability of the remainder of the parts or terms under this Warranty shall be deemed independent and valid.
This Warranty shall control in the event of any conflicts between this Warranty and any term or condition under any other agreement between the Parties for this product unless the terms in the other agreements expressly supersede this Warranty.

You acknowledge that you have fully read, understood, and agreed to the terms of this Warranty before accepting it, and have independently considered the consequences of these terms.

UGREEN NAS-privacybeleid

Initiële ingangsdatum:17/05/2024

Laatst bijgewerkt: 03/04/2026

Welkom bij UGREEN NAS en meld u aan voor een wereldwijd, uniform account! UGREEN (hierna "Wij" genoemd) waardeert het vertrouwen dat u in ons stelt bij het verstrekken van uw persoonsgegevens. Wij zetten ons in om de privacy van uw persoonsgegevens te beschermen en daarbij volledig te voldoen aan de wettelijke vereisten. Daarom hebben wij dit privacybeleid van UGREEN NAS (hierna "dit beleid" genoemd) opgesteld om u te helpen volledig te begrijpen hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, delen, beveiligen en opslaan, en hoe u uw gegevens effectief kunt beheren bij het gebruik van onze producten en diensten, zodat u beter geïnformeerde beslissingen kunt nemen. decisions.The De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is UGREEN (AMERICA UGREEN LIMITED, UGREEN GROUP LIMITED, HONG KONG UGREEN LIMITED, UGREEN GROUP (SINGAPORE) PTE. LTD., UGREEN GROUP GMBH).

Dit beleid is van toepassing op UGREEN NAS en de applicaties die wij leveren voor gebruik met UGREEN NAS.，waaronder mobiele apps, desktop-apps, tv-apps en WeChat-apps.

Dit beleid beschrijft hoe Ugreen gegevens verzamelt.S, gebruikS, deelS, zekerS, beschermt en winkelS jouw persoonlijke informatie in volgorde om uw gegevens effectief te beheren en zo beter onderbouwde beslissingen te nemen. bij gebruik van onze NAS en NAS-applicatie.

Het gebruik van informatie die via onze producten wordt verzameld, is beperkt tot het leveren van de dienst waarvoor onze klanten Ugreen NAS hebben ingeschakeld. We hanteren een afzonderlijk privacybeleid voor onze website. Om ons privacybeleid voor de website te bekijken, klik hier.

Wij verzoeken u dringend dit beleid zorgvuldig door te lezen, met name de vetgedrukte gedeelten, en te bevestigen dat u het volledig begrijpt en ermee akkoord gaat voordat u onze producten of diensten gebruikt. In geval van mogelijke verschillen tussen de Engelse versie van dit beleid en eventuele vertaalde versies (Koreaans, Japans en Duits), prevaleert de Engelse versie.

Naast dit beleid kunnen we ook realtime meldingen (zoals pop-ups en paginawaarschuwingen) en functie-updates gebruiken om de doelstellingen, de omvang en het gebruik van de verzamelde informatie toe te lichten. Deze realtime meldingen en updates vormen een essentieel onderdeel van dit beleid en hebben dezelfde juridische werking. We streven ernaar alle in dit beleid gebruikte termen duidelijk en toegankelijk te definiëren voor een beter begrip. Voor vragen, feedback of suggesties met betrekking tot dit beleid kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens onderaan dit gedeelte.1Mocht u vragen, opmerkingen of suggesties hebben over dit beleid, neem dan contact met ons op.

Door dit beleid te accepteren, erkent u de functies van UGREEN NAS en stemt u in met de noodzakelijke verzameling van persoonsgegevens om de werking van deze functies mogelijk te maken. We verwerken deze informatie voor de functies of diensten die u selecteert, of zoals wettelijk vereist, bij uw activering of gebruik van UGREEN NAS.Afgezien van de essentiële gegevens die nodig zijn voor de kernfuncties en -diensten van UGREEN NAS, en informatie die wettelijk verplicht is, behoudt u het recht om aanvullende gegevensverwerking te weigeren. Houd er echter rekening mee dat dit de toegang tot bepaalde functies of diensten kan beperken.

Dit beleid helpt u het volgende te begrijpen:

1. Toepassingsgebied

2. Hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken

3. Gebruik van cookies en andere soortgelijke technologieën

4. Hoe wij uw persoonlijke gegevens opslaan en beschermen

5. Hoe wij uw persoonlijke gegevens delen, overdragen en openbaar maken.

6. Hoe u uw recht op beheer van uw persoonsgegevens kunt uitoefenen

7. Hoe wij de persoonsgegevens van minderjarigen verwerken

8. Hoe uw persoonlijke gegevens wereldwijd worden overgedragen

9. Beleidsupdates

10. Neem contact met ons op

Bijlage

11. Bijlage voor de Europese Economische Ruimte (EER), het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland

12. Bijlage voor Singapore

13. Bijlage voor Japan

14. Bijlage voor Californië

15. Bijlage voor Tennessee, Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Oregon, Texas, Montana, Nevada, Delaware, Iowa, Nebraska, New Hampshire en New Jersey

16. Bijlage voor de Republiek Korea

1. Toepassingsgebied

Voor de doeleinden van deze overeenkomst omvat "UGREEN NAS" de producten en diensten die toegankelijk zijn via de UGREEN Client, websites, de UGREEN software development kit (SDK) voor websites of apps van derden, application programming interfaces (API's), miniprogramma's en alle nieuwe producten en diensten die voortvloeien uit technologische ontwikkelingen (gezamenlijk "UGREEN NAS"). Er kunnen verschillen in functionaliteit bestaan tussen verschillende UGREEN NAS-versies. Wij verzamelen en verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met dit beleid, tenzij anders vermeld in afzonderlijke beleidsregels van andere UGREEN NAS-versies. In gevallen waarin andere UGREEN NAS-versies afzonderlijke beleidsregels hebben, zijn die beleidsregels ook van toepassing. In geval van conflicten tussen dit beleid en de beleidsregels van andere UGREEN NAS-versies, prevaleert de laatstgenoemde. Houd er rekening mee dat bepaalde zoekpaden en bewerkingen kunnen verschillen tussen UGREEN NAS-versies en dat deze moeten worden beschouwd in de context van het daadwerkelijke gebruik.

Met uitzondering van de activiteiten waarvoor de informatie in dit beleid wordt verzameld en gebruikt, is dit beleid niet van toepassing op diensten van derden. Dergelijke derden zijn zelf verantwoordelijk voor de beschrijving van hoe zij uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken.

2. Hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken

We verzamelen en gebruiken persoonlijke informatie die u actief verstrekt, die wordt gegenereerd tijdens uw gebruik van UGREEN NAS, of die we met uw toestemming van derden verkrijgen. Dit doen we om aan uw behoeften op het gebied van UGREEN NAS te voldoen, met u te communiceren en onze producten of diensten te verbeteren of te optimaliseren. Naarmate ons aanbod zich ontwikkelt, kunnen we onze producten of diensten aanpassen. Mochten we uw informatie gebruiken voor doeleinden die niet in dit beleid worden beschreven, of mochten we informatie die voor specifieke doeleinden is verzameld voor andere doeleinden gebruiken, dan zullen we u hiervan op de hoogte stellen en uw toestemming vragen, tenzij er wettelijke gronden of rechtvaardigingen bestaan om uw gegevens zonder toestemming te verwerken. Zie de UGREEN NAS-checklist voor het verzamelen van persoonsgegevens Voor een overzicht van de persoonsgegevens die we verzamelen.

2.1.Contexten voor het verzamelen van persoonsgegevens

(1)Registratie en inloggen

Tijdens het gebruik van uw NAS-apparaat heeft UGREEN geen toegang tot uw foto's, documenten, video's, enz. die op uw NAS-apparaat zijn opgeslagen. Uw gegevens zijn alleen toegankelijk voor u persoonlijk en uw vrienden die uw gegevensdeling hebben goedgekeurd. U kunt inloggen met uw gemaakt Lokaal account (exclusief officiële UGREEN) NAS website). Het lokale account is onderverdeeld in een beheerdersaccount en een niet-beheerdersaccount; als u het lokale account gebruikt, worden alle gegevens lokaal opgeslagen op uw NAS-apparaat en uw mobiele telefoon (of computer).. UGREEN verzamelt geen persoonlijke gegevens van u., behalve wanneer u daar uitdrukkelijk toestemming voor hebt gegeven of wanneer u vrijwillig persoonlijke gegevens aan ons verstrekt, bijvoorbeeld door deel te nemen aan een programma voor apparaatanalyse en -verbetering.. Wij verzamelen en verwerken uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met dit beleid indien dit in andere omstandigheden vereist is.

Als u een beheerdersaccount hebt en andere gebruikers toegang verleent, Zorg er bijvoorbeeld voor dat gebruikers van niet-beheerdersaccounts op de hoogte zijn van dit beleid en het hebben gelezen.

Als u problemen ondervindt met het herinneren van uw UGREEN NAS-inloggegevens, kunt u de wachtwoordherstelfunctie gebruiken. Voor een betere accountbeveiliging kunnen we om identiteitsverificatie vragen via een van de volgende vier methoden: uw UGREEN-account Details, apparaatinformatie, lokaal account en wachtwoord, of de accountgegevens van degene die het apparaat deelt.

Om de beveiliging van uw account te verbeteren, kunt u de functie voor tweefactorauthenticatie inschakelen. Wanneer u deze functie inschakelt, kunt u een e-mailadres voor noodverificatie instellen als alternatieve inlogmethode om verificatiecodes te ontvangen en in te loggen op uw UGREEN NAS-apparaat. wanneer Als u geen toegang meer hebt tot uw mobiele apparaat of uw wachtwoord vergeet, wordt dit e-mailadres versleuteld en lokaal op uw NAS-apparaat opgeslagen. U kunt naar de accountinstellingen gaan. > Beveiliging > Schakel tweefactorauthenticatie in om deze functie uit te schakelen.

Wanneer u inlogt op UGREEN NAS via de app, naar de startpagina gaat en de QR-code scant om in te loggen op de tv/pc-client of om uw NAS-apparaat te identificeren, gebruiken we de sensorinformatie van uw mobiele apparaat (zoals de richtingssensor, rotatievectorsensor (onderliggende fysieke sensoren, waaronder accelerometer, magnetometer en gyroscoop) en lichtsensor) om de richting en het licht van de scaninterface automatisch aan te passen, waardoor het scannen gebruiksvriendelijker en nauwkeuriger wordt. Houd er rekening mee dat de sensorgegevens van uw apparaat op zichzelf geen persoonlijke informatie bevatten en niet kunnen worden gecombineerd met andere informatie om een specifiek persoon te identificeren.

(2)UGREEN-account

Als u bent ingelogd met een lokaal account en gebruik wilt maken van de UGREENlink-service, configuratieback-up en -herstel, de sms-waarschuwingsfunctie voor belangrijke NAS-apparaatinformatie, of toegang wilt krijgen tot services zoals de UGREEN NAS-community en de officiële UGREEN NAS-website, dan moet u het volgende doen: register, binden en gebruiken UGREEN-account voor uniforme aanmelding en beheer. Op dit moment moet u uw telefoonnummer opgeven (voor gebruikers op het Chinese vasteland). of e-mail (voor gebruikers in andere landen of regio's) om een verificatiecode te ontvangen voor identiteitsverificatie en wachtwoord instelling, samen met aanvullende identificatiegegevens (zoals een profielfoto en een bijnaam). Dit stelt ons in staat u te helpen bij het registratieproces, uw accountgegevens te verbeteren, de accountbeveiliging te waarborgen en accountherstel te ondersteunen. We kunnen de basisinformatie die u verstrekt koppelen aan uw UGREEN NAS-apparaat en belangrijke apparaatmeldingen via sms of e-mail verzenden. Registratie of inloggen op UGREEN NAS is afhankelijk van deze informatie.

(3)Apparaatkoppeling en -beheer

Om uw UGREEN NAS-apparaat succesvol te koppelen en te beheren, moeten we de volgende gegevens verzamelen: je UGREEN-account En De volgende informatie wordt weergegeven wanneer u het apparaat koppelt. en het beheren: UGREEN NAS Apparaatmodel, systeemversie van het apparaat, serienummer van het apparaat (SN) en het MAC-adres, IP-adres, UGREENlink ID (als u de UGREENlink-functie inschakelt) en uw aangepaste apparaatnaam, apparaat connectiviteit status (online/offline/slaapstand), rol van het apparaat (eigenaar/deelgebruiker) en vervaldatum van de garantie (alleen zichtbaar voor beheerders). Het verzamelen van deze informatie helpt u bij het koppelen van apparaten, het identificeren van uw apparaat en het verbinden ervan met uw account. Zo kunt u de apparaten die aan uw account zijn gekoppeld, bekijken en beheren.Dit stelt u in staat de status van uw apparaat in realtime te volgen en zorgt ervoor dat de beheerrechten van het apparaat correct zijn toegewezen. Voor apparaatbeheerders verzamelen we ook de vervaldatum van de garantie van het apparaat om tijdig herinneringen te kunnen sturen en de systeemversie van het apparaat voor statistische analyses ter ondersteuning van productoptimalisatieplanning.

(4)LAN-apparaat zoeken via find.ugnas.com

Wanneer u de WebFind-service gebruikt op find.ugnas.com LAN-apparaten zoeken en activeren Op hetzelfde lokale netwerk verzamelen we apparaatspecifieke gegevens, waaronder de apparaatnaam, IP-adres, MAC adres, Het serienummer (SN) van het UGREEN NAS-apparaat, de versie van het besturingssysteem, de apparaatstatus (initialisatiestatus, online/offline status) en de Wake-on-LAN (WOL)-status worden weergegeven.. Deze gegevens zorgen voor een nauwkeurige en efficiënte identificatie van LAN-apparaten, voor uw gemak.

(5)Bediening en beveiliging

Voor veilige en efficiënte software- en serviceactiviteiten, wij kunnen verzamel uw crashlogs, systeemversie, apparaatmodel, softwareversienummer, Identifier for Vendor (IDFV), Android ID, Open Anonymous Device Identifier (OAID) en clientlogs (die mogelijk apparaatstatus- en gebruikersactiviteitsgegevens bevatten die essentieel zijn voor het reproduceren van problemen)..

(6)Technische ondersteuning

Wanneer u hulp zoekt fvan ons technische ondersteuningsteam (zoals online klantenservice voor gebruikers op het Chinese vasteland en e-mail voor gebruikers buiten het Chinese vasteland), Wij kunnen de volgende informatie verzamelen:

① Account- en contactgegevens, zoals uw UGREEN-account of andere contactmethoden die u verstrekt (e.g. e-mailadres).

② Apparaatinformatie en logboeken, inbegrepen Het serienummer (SN) van het UGREEN NAS-apparaat, het productmodel en het systeemversienummer, de NAS-verbindingsmethode, het IP-adres, operationele logboeken (met details over systeemactiviteiten, servicelogboeken, foutenlogboeken en logboeken van door de gebruiker geïnitieerde bewerkingen zoals bezochte pagina's, klikgedrag, functiegebruik, sessieduur en bewerkingsfrequentie) en clientinformatie (inclusief type en versie van het besturingssysteem en informatie over de softwareversie)..

③ Persoonlijke bestanden op UGREEN NAS-apparaten Ons technische ondersteuningsteam heeft alleen toegang tot uw persoonlijke bestanden die op UGREEN NAS-apparaten zijn opgeslagen met uw uitdrukkelijke toestemming en na het verlenen van de juiste machtigingen:

Deze informatie wordt verzameld voor de volgende doeleinden: doelen:

①Efficiënte technische ondersteuning: Door apparaatinformatie te verzamelen, kunnen we problemen snel identificeren en oplossen, zodat u nauwkeurige technische ondersteuning krijgt.

②Specifieke gebruikersrechten: In eerste instantie zal onze technische ondersteuning algemene gebruikersrechten aanvragen om toegang te krijgen tot apparaatinformatie. Dit zorgt ervoor dat onze toegang tot uw apparaat beperkt blijft tot wat noodzakelijk is.

③Uitgebreide diagnose: Voor complexe technische problemen kunnen, met uw toestemming, aanvullende machtigingen worden aangevraagd. Dit houdt in dat er een beheerdersaccount wordt aangemaakt en verstrekt aan het technische ondersteuningsteam. Toegang tot persoonlijke bestanden is alleen onder deze specifieke omstandigheden toegestaan.

(7)Aanmeldingsgeschiedenis en beheer van vertrouwde apparaten

①Om uw account te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, afwijkende activiteiten snel te identificeren en aan te pakken, en om u te beschermen tegen beveiligingsrisico's, verzamelen we gegevens. je UGREEN-account En De volgende inloggegevens worden weergegeven wanneer u toegang krijgt tot UGREEN NAS:

1) Inlogtijd: Het nauwkeurig vastleggen van de inlogtijden, tot op de seconde nauwkeurig;

2) Bedieningsverslag: Het documenteren van uw accountaanmeldingen en acties waarbij u de account ontgrendelt;

3) Locatie-informatie: Uw inlogstad wordt bepaald door uw IP-adres te verzamelen en te identificeren;

4) IP-adres: Wordt gebruikt om de locatie van het inlognetwerk te bepalen (nauwkeurig tot op de stad);

5) Besturingssysteem Type: Het besturingssysteem dat tijdens het inloggen wordt gebruikt, zoals iOS, Android, macOS of Windows, wordt geïdentificeerd.

6) Toegangsmethode: Vaststellen of de toegang tot UGREEN NAS via de website of via andere clients verloopt.

②We bieden de mogelijkheid om 'vertrouwde apparaten' in te stellen, waardoor herhaalde verificatie wordt overgeslagen en inloggen op deze apparaten eenvoudiger en veiliger wordt. Deze functie vereenvoudigt het inlogproces met behoud van beveiliging en gebruiksgemak.

1) Verzameling van inloggegevens: Om de accountbeveiliging te verbeteren, registreren we de apparaatmodel en naam, inloglocatie (geïdentificeerd aan de hand van IP-adres, nauwkeurig tot op de stad), en jouw meest recente inlogtijd. Dit helpt ons om ongeautoriseerde inlogpogingen snel te identificeren en de nodige veiligheidsmaatregelen te nemen.

2) Gebruikersbeheer: U kunt uw beoordeling bekijken inloggeschiedenis En lijst met vertrouwde apparaten, U hebt het recht om verdachte apparaten te verwijderen. Mocht u ongebruikelijke activiteit detecteren, dan raden wij u aan uw wachtwoord te wijzigen en verdachte apparaten te verwijderen om de beveiliging van uw account te waarborgen.

Doelstellingen van het verzamelen van informatie over vertrouwde apparaten:

1) Verbeter de accountbeveiliging: Door de inloggeschiedenis te monitoren, kunnen we ongeautoriseerde toegang effectief opsporen en voorkomen, waardoor de accountbeveiliging gewaarborgd blijft. We kunnen direct actie ondernemen, bijvoorbeeld door u op de hoogte te stellen en extra voorzorgsmaatregelen te treffen, zodra ons systeem ongebruikelijke inlogpogingen of beveiligingsrisico's detecteert.

2) Vertrouwde apparaten beheren: U kunt uw vertrouwde apparaten beheren, de verificatie op veelgebruikte apparaten minimaliseren en verdachte of verouderde apparaten eenvoudig uit ons systeem verwijderen.

(8)Technische ondersteuningsticket (voor gebruikers buiten het Chinese vasteland)

De "Ticket"-functie is op elk moment beschikbaar voor technische ondersteuning tijdens het gebruik van UGREEN NAS. Om optimale ondersteuning te bieden, kunnen we gegevens verzamelen en gebruiken. de volgende informatie.

Om een ticket in te dienen, dient u de volgende informatie te verstrekken: Het serienummer (SN) van uw UGREEN NAS-apparaat, uw land/regio en een beschrijving van het probleem.. Om ons te helpen bij het oplossen van het probleem, kunt u aanvullende informatie verstrekken, zoals het type client, de NAS-verbindingsmethode (via LAN of internet), de probleemcategorie en de functiemodule.. Na het indienen van het ticket, je bijnaam en UGREEN-account Wordt automatisch gekoppeld. Deze informatie helpt ons uw productgebruik te begrijpen, waardoor we u technische ondersteuning en oplossingen op maat kunnen bieden. Ons voornaamste doel bij het verzamelen van deze gegevens is om gebruikers te helpen technische problemen te identificeren., Neem contact met hen op en lever het af. oplossingen effectief. Wij garanderen dat deze informatie uitsluitend wordt gebruikt om uw technische problemen met betrekking tot onze producten en diensten op te lossen.

(9)UGREENlink Services

Om toegang te krijgen tot de diensten van UGREENlink moet u eerst inloggen op uw account. UGREEN-account. Na het inloggen kunt u ervoor kiezen om de UGREENlink-functie te activeren voor een snelle verbinding op afstand met uw UGREEN NAS-apparaat. Om deze functie te kunnen aanbieden, verzamelen we enkele gegevens. UGREENlink ID, serienummer (SN) van het UGREEN NAS-apparaat, IP-adres en UGREENlink-routeringspoort. Deze gegevens zijn essentieel voor het tot stand brengen van een veilige verbinding en het optimaliseren van de gebruikerservaring. Serienummers helpen een nauwkeurige en veilige koppeling met uw apparaat te garanderen. UGREEN-account, Om toegang te krijgen tot UGREENlink-services, verzamelen we uw IP-adres en routeringspoortinformatie wanneer u UGREENlink-functies gebruikt. Dit stelt u in staat om op afstand verbinding te maken met uw apparaat en uw UGREEN NAS-apparaat te beheren.In aanvulling, jouw UGREENlink De DDNS-domeinnaam wordt doorgegeven aan een externe certificeringsinstantie, zoals Let's Encrypt of ZeroSSL, om een SSL-certificaat te genereren. om de veiligheid van de verbinding met uw Ugreen te garanderen NAS via HTTPS. Voor meer informaties over Voor meer informatie over hoe Let's Encrypt en ZEROSSL uw gegevens gebruiken, verwijzen wij u naar de privacybeleid van Let's Encrypt En NUL. Houd er rekening mee dat deze informatie alleen wordt verzameld voor UGREENlink-functies. Als u ervoor kiest geen gebruik te maken van UGREENlink-functies, zullen we deze informatie niet verzamelen of gebruiken voor de bovengenoemde doeleinden.

(10)Biometrisch Authenticatie voor UGREEN NAS-login en NAS-kluizen

Na biometrische Authenticatie (inclusief authenticatie via gezichtsherkenning en vingerafdruk op ondersteunde modellen) is Activated, UGREEN invokes de API's die door het besturingssysteem worden aangeboden (e.g. , iOS, Android) op uw apparaat (e.g. , mobiele telefoon) om anonieme authenticatieresultaten te verkrijgen ("Geslaagd" of "Mislukt") voor inloggen op de UGREEN NAS-app en Het ontgrendelen van uw UGREEN NAS-kluizen. De resultaten van de anonieme authenticatie worden niet door ons bewaard. Ze worden uitsluitend gebruikt voor andere doeleinden. gebruikt om het toegangstoken te lezenS lokaal op uw apparaat opgeslagen (e.g. (mobiele telefoon) en zijn niet gekoppeld aan andere persoonlijke gegevens.. Alle biometrische gegevens (zoals vingerafdrukken en gezichtsgegevens) worden verzameld, opgeslagen en vergeleken binnen uw apparaat. (e.g. De beveiligde lokale omgeving van een mobiele telefoon (via het besturingssysteem). UGREEN heeft geen toegang tot, slaat geen biometrische gegevens op en verzendt deze ook niet. gegevens.

U kunt biometrische authenticatie uitschakelen. Authenticatie op jouw app en schakel over op authenticatie op basis van een wachtwoord. U kunt biometrische authenticatie permanent uitschakelen. Authenticatie Op het scherm met systeeminstellingen van uw apparaat. Het uitschakelen van biometrische ontgrendeling heeft geen invloed op de kernfunctionaliteit van de UGREEN NAS-kluizen op uw apparaat.

(11)Gebruikerservaringenquête (exclusief gebruikers op het Chinese vasteland)

UGREEN kan u uitnodigen om deel te nemen aan enquêtes over de gebruikerservaring om onze producten en diensten continu te optimaliseren en een meer gepersonaliseerde gebruikerservaring te bieden.

①E-mailadressen verzamelen: Wij verzamelen uw e-mailadres Het doel is om enquêtevragenlijsten te verspreiden, zodat we inzicht krijgen in uw daadwerkelijke ervaringen en feedback met betrekking tot UGREEN NAS. Deelname is vrijwillig en u beslist zelf of u deze informatie wilt verstrekken.

②Enquêteverspreiding: Als u instemt met deelname, kunnen we enquêtes naar de door u opgegeven adressen sturen. e-mailadres En UGREEN-account. Deze enquêtes helpen ons uw gebruikservaringen, voorkeuren en suggesties voor UGREEN-producten te verzamelen, zodat we onze producten kunnen verbeteren en optimaliseren.

③Marketinginformatie: Naast enquêtes kunnen we ook gebruik jouw UGREEN-account naar marketingcommunicatie versturen naar uw e-mail. We zullen deze echter pas versturen nadat we uw uitdrukkelijke toestemming hebben gekregen.

Voordat we enquêtes over de gebruikerservaring uitvoeren of marketinginformatie per e-mail versturen, zullen we vooraf uw toestemming vragen. We garanderen dat er geen enquêtes of marketingmateriaal wordt verzonden zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

(12)Onafhankelijke en externe diensten

UGREEN NAS bevat informatie of links die we rechtmatig hebben verkregen, evenals andere onafhankelijke diensten waarvoor we een licentie hebben. Deze diensten kunnen als afzonderlijke functies binnen UGREEN NAS worden gepresenteerd (zoals het UGREEN NAS Application Center).

De API's van externe cloudopslagservices (zoals Quark Cloud Drive, Baidu Cloud, OneDrive en Google Drive) zijn geïntegreerd in UGREEN NAS, waardoor gebruikers bestanden kunnen uploaden naar externe schijven of bestanden die op externe schijven zijn opgeslagen, kunnen downloaden naar UGREEN NAS. Om deze functie op Ugreen te gebruiken, moeten gebruikers de bijbehorende machtigingen instellen voor de externe cloudopslagservices. Als gebruikers deze machtigingen weigeren, kunnen ze de externe cloudopslagservices niet gebruiken voor het uploaden en downloaden van bestanden. Bij uw eerste aanmelding bij een cloudopslagdienst van een derde partij slaan we uw toegangstoken tijdelijk lokaal op uw NAS-apparaat op. Dit stelt u in staat om direct toegang te krijgen tot uw bestanden die zijn opgeslagen in het cloudopslagplatform van de derde partij en deze op te halen. De bewaartermijnen variëren per cloudopslagprovider. Voor meer informatie over de geïntegreerde cloudopslagservices van derden kunt u terecht bij de Lijst van derden die persoonsgegevens delen met UGREEN NAS. Lees- en schrijfrechten zijn vereist voor het migreren en beheren van bestanden tussen UGREEN NAS en cloudopslag van derden. Deze rechten zijn alleen nodig voor het uploaden, downloaden en synchroniseren van bestanden en hebben geen betrekking op de specifieke inhoud van de bestanden. Met uitzondering van deze toestemmingen deelt Ugreen de persoonlijke gegevens van gebruikers niet met externe aanbieders van cloudopslagdiensten. Gebruikers kunnen zelf kiezen of ze cloudopslagservices van derden willen koppelen aan UGREEN NAS. Zo niet, dan kunnen gebruikers nog steeds gebruikmaken van de andere services en functies die UGREEN NAS biedt.

Wanneer u de App Center-functie activeert, verzamelen we het serienummer (SN) van uw UGREEN NAS-apparaat, het model en de systeemversie., Applicatieversie, en IP-adres. Als u een melding of klacht indient via App Center – App-details – Overige informatie – Melden, verzamelen we de naam van de gemelde applicatie, de categorie van het probleem, een beschrijving van het probleem, eventueel aangeleverd beeldmateriaal en uw e-mailadres. Houd er rekening mee dat we, om uw verzoek te kunnen afhandelen, de door u verstrekte gegevens en eventueel aangeleverd beeldmateriaal kunnen delen met de partij die de melding heeft gedaan of waarover een klacht is ingediend; uw e-mailadres zullen we echter niet openbaar maken.

Wanneer u via het App Center applicaties downloadt en gebruikt die door derden worden aangeboden, verwerken deze derden alle persoonlijke informatie of gerelateerde gegevens die tijdens uw gebruik van die applicaties worden gegenereerd, onafhankelijk van hun eigen servicevoorwaarden en privacybeleid. Voordat u dergelijke applicaties van derden gebruikt, kunt u hun gebruikersovereenkomsten, privacybeleid of andere toepasselijke voorwaarden raadplegen. Eventuele geschillen, schade of verliezen die voortvloeien uit uw gebruik van diensten van derden, zullen uitsluitend tussen u en de betreffende derde partij worden opgelost. UGREEN NAS is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit diensten van derden.

Houd er rekening mee dat sommige derden uw account-ID kunnen gebruiken voor het verzamelen en verwerken van gegevens. De betreffende externe dienstverlener is verantwoordelijk voor het verzamelen, opslaan, gebruiken en verzenden van deze gegevens. UGREEN is niet betrokken bij de verwerking van dergelijke gegevens en zal deze gegevens ook niet verwerken, inzien, beheren of wijzigen. Kies en gebruik diensten van derden zorgvuldig, aangezien uw persoonlijke gegevens en de beveiliging ervan onderworpen zijn aan de voorwaarden en het beleid van de externe dienstverlener.

(13)Configuratieback-up en -herstel

Om uw apparaatinstellingen te behouden, kunt u een back-up van uw configuraties maken met de functie 'Configuratieback-up en -herstel'. Wanneer u uw apparaat repareert of het vanuit het land of de regio van herkomst meeneemt naar het buitenland, kunt u uw back-upgegevens herstellen.Hiervoor hebben we de volgende instellingsgegevens van u nodig:

①Connectiviteit en toegang: Gebruikers en gebruikersgroepen (machtigingen en geavanceerde instellingen), bestandsservices, apparaatverbindingsgegevens (UGREENlink, DDNS, portalinstellingen), eindapparaten, domeinen en LDAP.;

②Algemene instellingen: Tijd en taal, melding, netwerk, beveiliging configuratie, en indexeringsdiensten;

③Systeemservices: Systeemupdates.

(14)Programma voor apparaatanalyse en -verbetering (uitsluitend voor gebruikers op het Chinese vasteland)

Om gebruikspatronen van producten te analyseren, de productstabiliteit te verbeteren en productfuncties te ontwikkelen en te verbeteren, hebben we het programma voor apparaatanalyse en -verbetering opgezet. Deelname aan dit programma is geheel vrijwillig. U kunt ervoor kiezen om deel te nemen tijdens de initialisatie van het apparaat of door een keuze te maken. Bedieningspaneel > Over dit apparaat > Apparaatanalyse, en kunnen zich op elk moment afmelden. Wanneer je deelneemt aan dit programma en gebruikmaakt van functies zoals Album, Muziek en Docker, App Center of cloudopslag, We kunnen gegevens verzamelen zoals uw account-ID, apparaat-ID, IP-adres, apparaatinformatie, locatiegegevens, netwerkinformatie, prestatiestatistieken, paginaweergaven, klikgedrag, browseactiviteiten, zoekopdrachten, statistieken over functiegebruik, sessieduur, frequentie van bewerkingen en crashdiagnostiek. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor statistische analyses en zullen niet worden gebruikt om individuele gebruikers te identificeren.

(15) OpenClaw AI-functie

Deze service integreert AI-functionaliteiten op basis van geautomatiseerde agenttechnologie (geïmplementeerd op het OpenClaw-framework), waardoor functies zoals informatieanalyse, contentgeneratie en taakondersteuning mogelijk zijn op basis van uw instructies. De AI-functionaliteiten worden mogelijk gemaakt door modelservices van derden. U kunt deze functie op elk moment installeren, uitschakelen of verwijderen. Voor gebruikers op het Chinese vasteland geldt dat wanneer u de AI-functie gebruikt, uw invoerinstructies en alle gegevens waartoe u toegang verleent, rechtstreeks door OpenClaw naar de externe modelserviceprovider (momenteel is het MiniMax 2.1-model geïntegreerd voor gebruikers in China) worden verzonden voor verwerking, zonder dat deze via onze servers gaan. Wij hebben geen toegang tot, slaan uw gespreksinhoud niet op en bemoeien ons er niet mee. De MiniMax-service bevat ingebouwde mechanismen voor contentmoderatie; alle onwettige content wordt geblokkeerd en er worden geen resultaten weergegeven. OpenClaw draait in een geïsoleerde Docker-containeromgeving. Gespreksgegevens worden lokaal opgeslagen door de OpenClaw-applicatie en u kunt deze op elk moment bekijken en verwijderen via de OpenClaw-beheerinterface. We verzamelen alleen uw apparaatserienummer en apparaatmodel om de voordelen van AI te verifiëren.Als u OpenClaw handmatig configureert om toegang te krijgen tot gevoelige mappen, geeft de installatie-interface de bijbehorende risicowaarschuwingen weer. Vanwege de aard van de servicearchitectuur kan de externe serviceprovider uw gegevens verwerken in rechtsgebieden buiten uw land of regio. Alle grensoverschrijdende gegevensoverdrachten zullen plaatsvinden in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving, met de nodige waarborgen. Voor meer informatie over de externe serviceprovider kunt u contact met ons opnemen.'Voor informatie over de verwerkingspraktijken, gegevensbewaring en beveiligingsmaatregelen kunt u terecht bij: https://platform.minimaxi.com/protocol/privacy-policy.

(16) Functiespecifieke meldingen

Om u duidelijkere en gerichtere privacyrichtlijnen te bieden, zijn bepaalde functies van UGREEN NAS voorzien van afzonderlijke, functiespecifieke gegevensverwerkingsverklaringen. Wanneer u de volgende functies voor het eerst gebruikt of opent, wordt u gevraagd de bijbehorende verklaring te lezen en hiermee akkoord te gaan:

Functie	Mededeling Naam
Toezicht	Kennisgeving inzake de verwerking van surveillancegegevens

2.2.Verwerking van persoonsgegevens conform de wet

Wij kunnen uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving onder de volgende wettelijke omstandigheden:

(1)Met uw toestemming;

(2)Voor de uitvoering van het contract zoals door u gevraagd;

(3)Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen zoals die met betrekking tot de bestrijding van witwassen, terrorismebestrijding, fraude met telecommunicatie en het beheer van identiteitsgegevens;

(4)Het verzoek houdt rechtstreeks verband met de nationale defensie en veiligheid;

(5)Wanneer nodig in reactie op noodsituaties op het gebied van de volksgezondheid, of ter bescherming van leven, gezondheid of eigendom van een natuurlijk persoon in noodsituaties;

(6)Voor strafrechtelijke onderzoeken, vervolgingen, rechtszaken of de uitvoering van rechterlijke uitspraken;

(7)Wanneer u uw persoonlijke gegevens openbaar maakt;

(8)Wanneer de gegevens afkomstig zijn van wettelijk openbaar gemaakte informatie, waaronder legitieme nieuwsberichten en overheidspublicaties;

(9)Voor het waarborgen van de veiligheid en stabiele werking van onze producten/diensten, inclusief foutdetectie en -oplossing;

(10)Alle overige omstandigheden die door de wet worden bepaald.

Houd er rekening mee dat we in de scenario's (2) tot en met (10) hierboven uw persoonsgegevens kunnen verwerken in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, zonder dat uw toestemming vereist is.

2.3.Gebruiksrechten

Om u van diensten te kunnen voorzien, kan UGREEN NAS binnen de noodzakelijke kaders bepaalde machtigingen van u nodig hebben. U kunt er echter zeker van zijn dat UGREEN NAS deze machtigingen niet standaard activeert. Alleen wanneer u proactief bevestigt dat u ze wilt inschakelen, kan UGREEN NAS uw gegevens verzamelen via deze machtigingen, en deze zullen alleen worden gebruikt in de noodzakelijke scenario's die aan u worden uitgelegd. Het is belangrijk om te weten dat het verlenen van een specifieke machtiging aan UGREEN NAS niet automatisch betekent dat uw gegevens worden verzameld. Hoewel u dergelijke machtigingen aan UGREEN NAS hebt verleend, zullen uw gegevens alleen worden verzameld onder wettige, geldige en noodzakelijke omstandigheden. Het weigeren van machtigingen kan ertoe leiden dat bepaalde functies die afhankelijk zijn van die machtigingen niet beschikbaar zijn, maar dit heeft geen invloed op het gebruik van andere UGREEN NAS-functies. Raadpleeg voor meer informatie over machtigingen en hun gebruik de documentatie. De UGREEN NAS-toestemmingsaanvraag en gebruiksbeschrijving.

3. Gebruik van cookies en andere soortgelijke technologieën

Cookies en apparaat-ID's worden veelvuldig gebruikt op internet. We kunnen dergelijke technologieën gebruiken om cookies of anonieme ID's op uw apparaat op te slaan wanneer u UGREEN NAS en gerelateerde services gebruikt. Hierdoor kunnen we gegevens verzamelen en identificeren tijdens uw gebruik van ons product. We garanderen dat we cookies niet voor andere doeleinden gebruiken dan die in dit beleid worden vermeld. Cookies en vergelijkbare technologieën worden voornamelijk gebruikt om het gebruik van producten en diensten te vergemakkelijken, de beveiliging en efficiëntie te verbeteren, de inlog- en reactiesnelheid te verhogen en een effectievere toegangservaring te bieden. De meeste browsers stellen gebruikers in staat om browsercachegegevens, waaronder cookies, te verwijderen. U kunt cookiegegevens verwijderen in de instellingen van uw browser wanneer u UGREEN NAS via internet gebruikt. Het verwijderen van cookies kan er echter toe leiden dat functies of services die afhankelijk zijn van cookies niet meer beschikbaar zijn.

4. Hoe wij uw persoonlijke gegevens opslaan en beschermen

4.1.Bewaartermijn van gegevens

Uw persoonsgegevens worden alleen bewaard gedurende de periode die nodig is om de in dit beleid beschreven doeleinden te bereiken bij het gebruik van onze diensten (tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is). Als u uw persoonsgegevens wilt laten verwijderen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens in paragraaf 10 van dit beleid. Na afloop van de vereiste bewaartermijn zullen wij uw persoonsgegevens verwijderen of anonimiseren, tenzij wettelijke verplichtingen anders voorschrijven.

Criteria voor gegevensbewaring:

(1) De duur van onze doorlopende relatie en de periode waarin we UGREEN NAS-producten en -diensten aan u leveren (zoals de duur van uw UGREEN-account of voortdurend gebruik van onze producten);

(2) Of de informatie nu door de accounteigenaar wordt gewijzigd of door gebruikers via hun accounts wordt verwijderd;

(3) Wettelijke verplichtingen om gegevens te bewaren (bijvoorbeeld, bepaalde wetten kunnen vereisen dat uw transactiegegevens gedurende een specifieke periode worden bewaard voordat ze worden verwijderd);

(4) Of het vanuit ons juridisch oogpunt raadzaam is om het document te bewaren (e.g. (in verband met de handhaving van onze overeenkomsten, de oplossing van geschillen, toepasselijke verjaringstermijnen, rechtszaken of onderzoeken door regelgevende instanties).

4.2.Gegevensresidentie

Over het algemeen worden persoonsgegevens die binnen de Volksrepubliek China worden verzameld en gegenereerd, ook in de Volksrepubliek China opgeslagen. Maar aangezien UGREEN NAS wereldwijde diensten aanbiedt, kunnen we uw persoonlijke gegevens overdragen aan onze dochterondernemingen buiten China. Zie punt 8 voor meer informatie. Hoe uw persoonlijke gegevens wereldwijd worden verzonden.

4.3.Beveiligingsmaatregelen

Wij geven prioriteit aan de beveiliging van uw persoonlijke gegevens en houden ons aan de geldende normen voor informatiebeveiliging. Ons doel is om voorop te blijven lopen in de beveiligingspraktijken van de branche. Onze beveiligingsstrategie omvat geavanceerde beveiligingstechnologieën zoals versleutelde transmissie, veilige gegevensopslag, inbraakdetectie, firewallbeveiliging en regelmatige kwetsbaarheidsscans om uw gegevens te beschermen. Naast technische oplossingen implementeren we uitgebreide beheersystemen om de informatiebeveiliging te versterken. Dit omvat training van medewerkers in gegevensbescherming en nauwgezette controle en verbetering van alle procedures voor gegevensverwerking en -opslag. Omdat geen enkel systeem onfeilbaar is, identificeren we continu potentiële risico's en implementeren we voorzorgsmaatregelen om de kans op datalekken, vernietiging, misbruik, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking of wijziging van uw persoonlijke gegevens te verkleinen. In geval van een beveiligingsincident hebben we protocollen en responsmechanismen ingesteld om getroffen gebruikers onmiddellijk op de hoogte te stellen, beveiligingslekken te verhelpen en stappen te ondernemen om toekomstige incidenten te voorkomen.

(1) Uw gegevens worden verzameld en gebruikt in overeenstemming met de gangbare beveiligingspraktijken in de branche. U wordt via onze gebruikersovereenkomst en privacyverklaring geïnformeerd over de doeleinden en de omvang van het gegevensgebruik.

(2) Onze netwerkdiensten maken gebruik van encryptietechnologieën, zoals transmissiebeveiligingsprotocollen, om uw gegevens tijdens de overdracht te beschermen.

(3) Uw persoonlijke gegevens worden versleuteld en opgeslagen met behulp van geavanceerde encryptie en geïsoleerd door middel van de modernste technologie.

(4) Bij de verwerking van persoonsgegevens, bijvoorbeeld bij het openbaar maken ervan en het vaststellen van de mate van samenhang, passen we technieken voor gegevensanonimisering toe, waaronder methoden gebaseerd op vervanging en versleuteling, om de veiligheid van alle persoonsgegevens die we verwerken te verbeteren.

(5) Onze strenge toegangscontrole en systemen voor identiteitsverificatie zijn ontworpen om misbruik van persoonsgegevens te voorkomen en naleving van de regelgeving te garanderen. Medewerkers die toegang hebben tot persoonsgegevens ondergaan een identiteitsverificatie, toegangscontrole en ondertekenen geheimhoudingsverklaringen. Dit zorgt ervoor dat alleen bevoegde medewerkers toegang hebben tot uw gegevens.

Hoewel we robuuste beveiligingsmaatregelen implementeren, erkennen we dat geen enkel systeem absolute veiligheid kan garanderen. Daarom kunnen we geen volledige gegevensbeveiliging beloven, met name niet in situaties buiten onze controle. Houd er rekening mee dat, ondanks onze beste inspanningen, er zich beveiligingsproblemen buiten onze controle kunnen voordoen, zoals kwaadwillige aanvallen, bij het gebruik van onze producten en diensten.

4.4.Wij stellen uw medewerking zeer op prijs!

Ondanks het implementeren van deze effectieve maatregelen en het naleven van wettelijke normen, kunnen we de veiligheid van uw persoonlijke gegevens niet garanderen wanneer deze via onbeveiligde kanalen worden verzonden. Daarom raden we u ten zeerste aan voorzorgsmaatregelen te nemen om uw persoonlijke gegevens te beschermen, waaronder, maar niet beperkt tot, het gebruik van complexe wachtwoorden, het regelmatig wijzigen van uw wachtwoord, het geheimhouden van uw accountwachtwoord en het helpen van ons bij het waarborgen van de veiligheid van uw account en persoonlijke gegevens.

4.5.Het oplossen van incidenten op het gebied van informatiebeveiliging

We hebben noodplannen opgesteld voor cyberbeveiligingsincidenten. Mocht er een inbreuk op de beveiliging van persoonsgegevens plaatsvinden, dan zullen we deze plannen onmiddellijk activeren en een noodteam samenstellen om de oorzaak te achterhalen, de schade te beperken en de autoriteiten te informeren zoals wettelijk vereist. Daarnaast zullen we u informeren over de belangrijkste aspecten van het beveiligingsincident, de mogelijke gevolgen, onze reactieplannen, suggesties voor risicobeperking en eventuele herstelmaatregelen die we kunnen bieden. Communicatie zal plaatsvinden via de contactgegevens die we hebben, zoals meldingen op ons platform, berichten, telefoongesprekken of e-mails.

5. Hoe wij uw persoonlijke gegevens delen, overdragen en openbaar maken.

5.1.Applicatieprogrammeersinterfaces (API's) en softwareontwikkelingskits (SDK's)

Om de veilige en stabiele werking van onze producten en diensten te garanderen, integreert UGREEN NAS software development kits (SDK's).en Application Programming Interfaces (API's).Bij gebruik van producten en diensten die door deze SDK's/API's worden ondersteund, kunnen SDK's/API's van derden uw persoonlijke gegevens verzamelen en verwerken. Wij voeren beveiligingsmonitoring en -beoordelingen uit van SDK's/API's van derden en houden ons strikt aan de wettelijke en regelgevende vereisten om de gegevensbeveiliging te waarborgen.Om de bescherming van uw persoonlijke gegevens te maximaliseren, raden wij u ten zeerste aan de privacyverklaringen van deze SDK's/API's van derden grondig te lezen voordat u ze gebruikt. Deze partijen zijn namelijk als enige verantwoordelijk voor uw gegevens onder hun respectievelijke privacy- en gegevensbeschermingsbeleid. Dit beleid is niet van toepassing op producten of diensten van derden die u mogelijk gebruikt of start. Wij zijn niet aansprakelijk voor het verzamelen, gebruiken en verwerken van uw persoonlijke gegevens door deze derden wanneer u hun producten of diensten gebruikt. Als u zich zorgen maakt over de risico's die verbonden zijn aan deze SDK's of API's, raden wij u aan het gebruik ervan te staken en zo snel mogelijk contact met ons op te nemen. Voor situaties waarin UGREEN NAS gebruikmaakt van SDK's/API's van derden voor de verwerking van persoonlijke gegevens, verwijzen wij u naar de UGREEN NAS-lijst met gegevens die met derden worden gedeeld.

5.2.Delen

Uw persoonlijke gegevens worden niet gedeeld met andere entiteiten dan UGREEN of haar dochterondernemingen, behalve in de volgende gevallen:

(1) Wij hebben uw uitdrukkelijke toestemming of machtiging nodig, of die van uw voogd.

(2) Gerechtelijke of administratieve instanties eisen openbaarmaking als onderdeel van een rechtszaak;

(3) Wij ondernemen juridische stappen of wenden ons tot arbitrage tegen een gebruiker om onze wettelijke rechten te beschermen;

(4) Dergelijke gegevensdeling is noodzakelijk op grond van de serviceovereenkomst of gebruiksregels tussen u en UGREEN;

(5) Om inbreuk op de wettelijke rechten van UGREEN, haar gelieerde ondernemingen, gebruikers van onze dienst en het publiek te voorkomen, voor zover wettelijk toegestaan;

(6) Het delen van gegevens vindt plaats conform de afspraken die u met derden hebt gemaakt.

(7) De informatie wordt gebruikt voor wetenschappelijk onderzoek.

5.3.Opdracht

Wij zullen uw persoonlijke gegevens niet doorgeven aan bedrijven, organisaties of personen buiten de aan UGREEN gelieerde ondernemingen, behalve in de volgende gevallen:

(1) Met uw uitdrukkelijke voorafgaande toestemming;

(2) Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, gerechtelijke procedures, dwingende overheidsrichtlijnen en rechterlijke bevelen;

(3) Indien wij of onze gelieerde ondernemingen betrokken zijn bij een transactie zoals een fusie, splitsing, liquidatie of de overname of verkoop van activa of een bedrijf, kunnen uw persoonsgegevens als onderdeel van een dergelijke transactie worden overgedragen. Wij zullen de vertrouwelijkheid van deze gegevens waarborgen op het moment van overdracht en zullen ons uiterste best doen om ervoor te zorgen dat het nieuwe bedrijf of de nieuwe organisatie die uw persoonsgegevens beheert, ook aan deze bepalingen gebonden blijft. Beleid; anders zullen we van het betreffende bedrijf of de betreffende organisatie eisen dat zij opnieuw uw toestemming en goedkeuring vragen.

5.4.Openbaring

Wij zullen uw persoonlijke gegevens alleen onder de volgende omstandigheden openbaar maken:

1. Met uw uitdrukkelijke voorafgaande toestemming;

2. In overeenstemming met wetten, juridische procedures, rechtszaken of overheidsbevelen.

5.5.Uitzonderingen op het verkrijgen van uw toestemming bij het delen, overdragen of openbaar maken van uw persoonsgegevens

Houd er rekening mee dat we in bepaalde gevallen uw persoonsgegevens kunnen delen, overdragen of openbaar maken zonder voorafgaande toestemming:

(1) Het verzoek houdt rechtstreeks verband met de nationale defensie en veiligheid;

(2) Het verzoek heeft betrekking op de openbare veiligheid, de volksgezondheid en andere materiële publieke belangen;

(3) In omstandigheden die rechtstreeks verband houden met strafrechtelijke onderzoeken, vervolgingen, rechtszaken of de tenuitvoerlegging van rechterlijke bevelen;

(4) Om essentiële wettelijke rechten te beschermen, zoals het leven en eigendom van de betrokkene of andere personen, wanneer het verkrijgen van toestemming niet mogelijk is;

(5) Indien de persoonsgegevens door de betrokkene openbaar zijn gemaakt;

(6) Persoonsgegevens verkregen uit wettelijk openbaar gemaakte informatiebronnen, waaronder, maar niet beperkt tot, nieuwsberichten, openbaarmaking van overheidsinformatie en andere wettelijke kanalen.

6. Hoe u uw recht op beheer van uw persoonsgegevens kunt uitoefenen

6.1.Wanneer u zich registreert of inlogt met een lokaal account, worden alle gegevens opgeslagen op uw UGREEN NAS-apparaat en uw mobiele telefoon (of computer). Wij verzamelen geen persoonlijke gegevens. Om het beheer van uw gegevens te vereenvoudigen, kunt u de bijbehorende handelingen uitvoeren via de volgende stappen:

(1) Toegangspad: Profielafbeelding - Startpagina (toegang tot profielafbeelding en e-mailadres) of Configuratiescherm - Gebruikersbeheer (toegang tot profielafbeelding, gebruikersnaam, rol, e-mailadres, enz.)

(2) Correctiepad: Profielafbeelding - Startpagina (voor het bewerken van profielafbeelding en e-mailadres) of Configuratiescherm - Gebruikersbeheer (voor het bewerken van profielafbeelding, gebruikersnaam, rol, e-mailadres, enz.)

(3) Uw toestemming wijzigen of intrekken:

① Pad om de reikwijdte van gerelateerde toestemmingsaanvragen en -gebruik te wijzigen: Persoonlijke profielfoto - Privacybeheer - Systeemtoestemmingsbeheer.

② Hoe u de toestemming voor het privacybeleid op mobiele apparaten kunt intrekken: Persoonlijke profielfoto - Privacybeheer - Privacyverklaring - Toestemming intrekken.

(4) Verwijderingspad: Meld u aan met een beheerdersaccount, ga naar Configuratiescherm - Gebruikersbeheer om een gebruiker te verwijderen, of ga naar Configuratiescherm - Bijwerken en herstellen om het apparaat terug te zetten naar de fabrieksinstellingen (lokale accounts worden op het apparaat opgeslagen, zodat de apparaatbeheerder lokale accounts kan beheren en verwijderen, of zelfs de fabrieksinstellingen kan herstellen om alle gebruikersaccounts te verwijderen).

6.2.Wanneer je een binding maakt en gebruikt UGREEN-account Bij registratie en inloggen garanderen we dat u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens kunt uitoefenen:

(1) Toegang tot uw persoonlijke gegevens

Officiële website: https://web.ugnas.com/account/login/#/login
Online accountpad: Startpagina - account en beveiliging (toegang tot profielfoto, gebruikersnaam, wachtwoord, telefoonnummer, e-mailadres)

Voor informatie die niet via deze methoden toegankelijk is, kunt u te allen tijde contact met ons opnemen via de gegevens in sectie [nummer]. 10 van dit beleid. We zullen binnen 15 werkdagen na verificatie van uw identiteit reageren op verzoeken om toegang.

(2) Uw persoonlijke accountgegevens corrigeren

Officiële website:https://web.ugnas.com/account/login/#/login

Online accountpad: Startpagina - account en beveiliging (profielafbeelding, gebruikersnaam, wachtwoord, telefoonnummer, e-mailadres wijzigen)

Voor informatie die niet via deze methoden kan worden gewijzigd, kunt u te allen tijde contact met ons opnemen via de gegevens in sectie [nummer]. 10 van dit beleid. We zullen binnen 15 werkdagen na verificatie van uw identiteit reageren op verzoeken tot correctie.

(3) De reikwijdte van de machtiging wijzigen of de toestemming intrekken

①Om het autorisatiebereik voor machtigingen te wijzigen: Profielfoto - Privacybeheer - Systeemmachtigingenbeheer.

②Om uw toestemming voor dit beleid op mobiel in te trekken: Profielfoto - Privacybeheer - Privacyverklaring - Toestemming intrekken.

③Marketing weigeren of toestemming voor marketing intrekken (niet van toepassing op gebruikers op het Chinese vasteland): We sturen alleen marketinginformatie conform de geldende wetgeving en met uw toestemming. U hebt het recht om ons te verzoeken uw persoonlijke gegevens niet voor marketingdoeleinden te gebruiken. U kunt zich afmelden voor onze e-mails volgens de afmeldinstructies in de betreffende e-mails.

④U kunt zich op elk moment uit het programma terugtrekken door te kiezen voor Bedieningspaneel > Over dit apparaat > Apparaatanalyse en het uitschakelen van de deelnameoptie.

Na intrekking van uw toestemming zullen wij de verwerking van de betreffende persoonsgegevens stopzetten. Uw intrekking van toestemming heeft echter geen invloed op de verwerking van persoonsgegevens die eerder op basis van uw toestemming heeft plaatsgevonden. Mocht u tijdens dit proces problemen ondervinden, neem dan gerust contact met ons op via de contactgegevens in sectie [vermelding van de privacyverklaring].10 van dit beleid.

(4) Uw persoonlijke gegevens verwijderen

U kunt uw gegevens als volgt verwijderen:

Om apparaatinformatie te verwijderen:

Officiële website:https://web.ugnas.com/account/login/#/login

Online accountpad: UGREEN NAS-apparaten - apparaat ontkoppelen.

Als wij uw persoonsgegevens onrechtmatig verwerken, verzamelen of gebruiken zonder uw toestemming, of als u verwijdering aanvraagt vanwege het sluiten van uw account en het stopzetten van het gebruik van ons product of onze dienst, kunt u de verwijdering van uw persoonsgegevens verzoeken. Neem contact met ons op via de informatie in sectie [nummer].1U kunt op elk moment bezwaar maken tegen dit beleid. Wij zullen uw verwijderingsverzoek binnen 15 werkdagen behandelen. Na verwijdering worden uw persoonsgegevens niet langer gebruikt. Onmiddellijke verwijdering kan echter uitblijven om te voldoen aan wettelijke of beleidsvereisten of om noodzakelijke gegevens voor de normale bedrijfsvoering te bewaren. Wij bewaren of maken een back-up van uw gegevens gedurende de vereiste periode, waarna deze definitief worden verwijderd.

(5) Accountsluiting

U heeft het recht om uw UGREEN-account met behulp van de volgende methoden:

https://web.ugnas.com/account/login/#/login

Startpagina - Account en beveiliging - Dit account sluiten;

Voor verdere hulp kunt u contact met ons opnemen via de informatie in sectie10 We zullen uw account sluiten door uw persoonlijke gegevens die aan de geregistreerde mobiele telefoon zijn gekoppeld, binnen 15 werkdagen na verificatie van uw identiteit te verwijderen.

(6) Een kopie van uw persoonlijke gegevens opvragen

U heeft recht op een kopie van uw persoonsgegevens. U kunt dit aanvragen via de volgende methode:

Sollicitatie-e-mailadres: ugreennascss@gmail.com

(7) Op beperkingen gebaseerd informatiesysteem voor geautomatiseerde besluitvorming

Bepaalde functies omvatten beslissingen die worden genomen door geautomatiseerde systemen, waaronder informatiesystemen en algoritmen. Als u van mening bent dat deze geautomatiseerde beslissingen een aanzienlijke invloed hebben op uw wettelijke rechten, kunt u om uitleg of correctie vragen. Wij zullen u dan passende oplossingen bieden. Neem voor vragen contact met ons op via [contactgegevens]. ugreennascss@gmail.com.

(8) Reactie op uw verzoeken

Om veiligheidsredenen kan het nodig zijn dat u een schriftelijk verzoek indient of aanvullende identificatiegegevens verstrekt. We kunnen u vragen uw identiteit te verifiëren voordat we uw verzoek in behandeling nemen.

Wij streven ernaar om binnen 15 werkdagen te reageren. na verificatie van uw identiteit.

Redelijke verzoeken worden doorgaans kosteloos verwerkt. We behouden ons het recht voor om verzoeken te weigeren die onredelijk repetitief zijn, technisch belastend (bijvoorbeeld doordat ze de ontwikkeling van nieuwe systemen vereisen of de huidige werkwijzen fundamenteel wijzigen), inbreuk maken op de wettelijke rechten van anderen of onpraktisch zijn (zoals verzoeken met betrekking tot gegevens op back-uptapes).

Volgens de geldende wetgeving kunnen wij verzoeken onder de volgende omstandigheden niet in behandeling nemen:

①Het verzoek betreft de wettelijke verplichtingen van de verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens;

②Het verzoek houdt rechtstreeks verband met de nationale defensie en veiligheid;

③Het verzoek heeft betrekking op de openbare veiligheid, de volksgezondheid en andere materiële publieke belangen;

④Het verzoek houdt rechtstreeks verband met een strafrechtelijk onderzoek, vervolging, proces of de tenuitvoerlegging van een vonnis;

⑤Als de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens bewijs heeft dat het verzoek te kwader trouw is gedaan of als een misbruik van rechten;

⑥Om essentiële wettelijke rechten te beschermen, zoals het leven en eigendom van de betrokkene of andere personen, wanneer het verkrijgen van toestemming niet mogelijk is;

⑦Wanneer het beantwoorden van een verzoek van een betrokkene op wie de persoonsgegevens betrekking hebben, een wezenlijke inbreuk vormt op de wettelijke rechten van die betrokkene of van andere personen of organisaties;

⑧Het betreft een bedrijfsgeheim.

Dit beleid creëert, breidt of wijzigt geen rechten voor betrokkenen en consumenten in het Chinese vasteland, Hongkong, China, de Europese Unie of elders, en is ook niet bedoeld om dit te doen. U.S. staat (inclusief Californië), of UGREEN's verplichtingen, tenzij anders vereist door de AVG, CCPA of andere privacywetgeving.

7. Hoe wij de persoonsgegevens van minderjarigen verwerken

Onze producten en diensten zijn primair bedoeld voor volwassenen. Als u minderjarig bent volgens de wetgeving van uw land of regio, zorg er dan voor dat uw ouder of voogd dit beleid zorgvuldig doorleest. Wij vereisen dat u onze diensten alleen gebruikt of informatie met ons deelt met de uitdrukkelijke toestemming van uw ouder of voogd.

Wij zetten ons in voor de bescherming van de persoonsgegevens van minderjarigen. Als u ouder of voogd bent, zorg er dan voor dat elk kind onder uw hoede onze diensten alleen gebruikt met uw uitdrukkelijke toestemming. Voor vragen over de persoonsgegevens van een kind kunt u contact opnemen met onze afdeling voor gegevensbescherming. Als u volgens de wetgeving in uw regio als minderjarige wordt beschouwd, is het belangrijk dat u dit beleid met uw voogd bespreekt voordat u ons product/onze dienst gebruikt. Zorg ervoor dat u de uitdrukkelijke toestemming van uw voogd hebt, zowel voor het gebruik van dit product als voor het delen van uw persoonsgegevens met ons.Zodra we persoonsgegevens van een kind verzamelen met toestemming van de ouders, zullen we deze alleen gebruiken of openbaar maken zoals uitdrukkelijk overeengekomen met de ouder of voogd, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, of wanneer dit noodzakelijk is voor de bescherming van het kind. Als een voogd redenen heeft om aan te nemen dat we persoonsgegevens van een minderjarige zonder toestemming hebben verzameld, neem dan contact met ons op via ugreennascss@gmail.com, En we zullen de betreffende gegevens op verzoek onmiddellijk verwijderen.

8. Hoe uw persoonlijke gegevens worden overgedragenferrwereldwijd

8.1.Momenteel hebben we servers geïnstalleerd in Hong Kong (China), Singapore, Duitsland, de Verenigde Staten, Japan, Zuid-Korea en het Chinese vasteland. Wanneer u uw UGREEN NAS-apparaat gebruikt, wijst het systeem u automatisch de dichtstbijzijnde server toe op basis van uw land/regio. (Het datacenter in Hong Kong wordt uitsluitend gebruikt om de wereldwijde uniciteit van uw verbinding te garanderen.) UGREEN-account en helpt bij het identificeren van uw UGREEN NAS-apparaat'S locatie). Meer specifiek, na uw registratie van uw UGREEN-account, we zullen de gehashte waarde van uw UGREEN-account (het gehashte telefoonnummer voor gebruikers op het Chinese vasteland of het gehashte e-mailadres voor gebruikers in andere landen/regio's) en uw UGREEN Locatie van het NAS-apparaat informatie naar de server in Hongkong om de wereldwijde uniciteit van uw UGREEN-account. Wanneer u de UGREENlink-functie inschakelt, wordt de gehashte waarde van je UGREENlink ID (een bijnaam die je zelf kiest voor je UGREEN NAS-apparaat) en het serienummer (SN) van het UGREEN NAS-apparaat De gegevens worden verzonden tussen de server die zich het dichtst bij de locatie van uw toegangsverzoek bevindt en de server in Hongkong. De server in Hongkong bepaalt vervolgens uw UGREEN-accountHet land/de regio waar uw account zich bevindt, wordt gebruikt om u te koppelen aan de server in datzelfde land/die regio. Deze gegevensverwerking is ontworpen om ervoor te zorgen dat u overal ter wereld efficiënt toegang hebt tot uw UGREEN NAS-apparaat, met name tijdens internationale reizen.

8.2 Met betrekking tot de grensoverschrijdende overdracht van de hierboven beschreven persoonsgegevens zullen wij de nodige nalevingsmaatregelen treffen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving om een adequaat beschermingsniveau voor uw persoonsgegevens te waarborgen. Dergelijke maatregelen omvatten, zonder beperking, de toepassing van beveiligingsmaatregelen zoals encryptie en anonimisering, alsmede de uitvoering van standaard contractuele bepalingen of andere wettelijk erkende mechanismen om de verwerking van persoonsgegevens door buitenlandse ontvangers te reguleren en te beperken.

8.3. Bestandsoverdrachten die u initieert tussen UGREEN NAS en cloudopslagservices van derden kunnen grensoverschrijdende gegevensoverdracht met zich meebrengen. Deze activiteiten vallen volledig onder uw verantwoordelijkheid en wij hebben geen middelen om ze te controleren of te monitoren. U bent verantwoordelijk voor het waarborgen dat dergelijke grensoverschrijdende gegevensoverdrachten voldoen aan de vereisten van de toepasselijke wet- en regelgeving.

9. Beleidsupdates

We kunnen dit beleid periodiek bijwerken. Zonder uw uitdrukkelijke toestemming zullen we uw rechten onder het huidige privacybeleid niet beperken. Eventuele wijzigingen in dit beleid worden op deze pagina gepubliceerd. Bij belangrijke updates zullen we u informeren via pushmeldingen, pop-ups, e-mails, enz., en opnieuw uw toestemming vragen.

Nadat we dit beleid hebben bijgewerkt, betekent het klikken op 'akkoord' en het blijven gebruiken van de service dat u akkoord gaat met de inhoud van dit beleid (inclusief de bijgewerkte versie) en dat u instemt met het verzamelen, gebruiken, opslaan, openbaar maken en overdragen van uw relevante gegevens in overeenstemming met dit beleid.

Het Ugreen NAS-apparaat kan door meerdere gebruikers tegelijk worden gebruikt, maar alleen het beheerdersaccount heeft volledige controle over het apparaat. De beheerder bepaalt het doel, de reikwijdte, het privacybeleid en de updates van de apparaatinformatie, en zijn of haar beslissingen hebben directe gevolgen voor alle accounts van gebruikers die geen beheerder zijn en hetzelfde apparaat gebruiken. Houd er rekening mee dat wij niet aansprakelijk zijn voor problemen of mogelijke gevolgen voor gebruikers die geen beheerder zijn en die het gevolg zijn van een update die door de beheerder is doorgevoerd.

10. Neem contact met ons op

10.1.Voor vragen, opmerkingen of suggesties met betrekking tot deze overeenkomst of onze diensten kunt u contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens.

(1) Neem contact met ons op via de functie "Helpcentrum - Contact" in UGREEN NAS;

(2) U kunt contact opnemen met onze toegewijde functionaris voor de bescherming van persoonsgegevens via: ugreennascss@gmail.com

(3) U kunt ons per post bereiken op het volgende adres:

Geregistreerd adres: 108 WEST 13TH ST WILMINGTON, DE 19801, VS, County of Delaware

(4) Contactnummers en openingstijden:

(Wereldwijd/VS) +1 (888) 820-8830 ma-zo 9:00-17:00 PST

(DE) +49 800 989 8988 ma-vr 8:00-17:00 CET

(VK) +44 808 501 3926 ma-vr 7:00-16:00 GMT

(MJ) +60 18 008 19150 ma-vr 15:00-24:00 MYT

(JP) +81 800 170 8375 ma-zo 9:00- 18:00 JST

(KR) +82 2 2158 8397 ma-vr 10:00-17:00 KST

(Vasteland China) 0755-21044617 ma-vr 9:00-17:00 CST

10.2.Om uw vragen efficiënt te kunnen behandelen en tijdig feedback te ontvangen, verzoeken wij u een identiteitsbewijs, geldige contactgegevens, een schriftelijk verzoek en relevant bewijsmateriaal te verstrekken. Wij streven ernaar uw verzoek binnen 15 werkdagen na verificatie van uw identiteit te verwerken.

10.3.Als u een onopgeloste kwestie hebt met betrekking tot privacy of gegevensgebruik die wij niet naar tevredenheid hebben behandeld, neem dan contact met ons op. U.S. -gebaseerde onafhankelijke geschillenbeslechter (gratis) op https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Bijlage

11. Bijlage voor de Europese Economische Ruimte (EER), het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland

Dit gedeelte is uitsluitend bestemd voor inwoners van de EER, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland (u). Deze bijlage vormt een aanvulling op de informatie in het hoofdgedeelte van dit beleid. In geval van conflict of tegenstrijdigheid tussen deze bijlage en het hoofdgedeelte van dit beleid, prevaleert deze bijlage.

11.1. Verzameling, gebruik, openbaarmaking en bewaring van gegevens

Voor de categorieën persoonsgegevens die wij verwerken, de doeleinden van de verwerking, de categorieën ontvangers van de persoonsgegevens en de criteria die worden gebruikt om de periode te bepalen waarin de persoonsgegevens worden bewaard, verwijzen wij u naar de volgende paragrafen. het hoofdgedeelte van dit beleid, respectievelijk:

2. Hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken

4. Hoe wij uw persoonlijke gegevens opslaan en beschermen

5. Hoe wij uw persoonlijke gegevens delen, overdragen en openbaar maken

Wij zijn wettelijk verplicht om een wettelijke grondslag, ofwel een 'rechtsgrondslag', te hebben voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Hieronder hebben we voor elke categorie gegevens de specifieke rechtsgrondslag uiteengezet waarop we ons beroepen. We zullen u ook informeren over de mogelijke gevolgen van het niet verstrekken van deze gegevens.

Functie	De gegevens die we verzamelen en gebruiken	Juridische grondslagen
(1) Registratie en inloggen	• Telefoonnummer, e-mailadres, verificatiecode, profielfoto, bijnaam en E-mailadres voor noodverificatie (wanneer u de tweefactorauthenticatie inschakelt en instelt).	• We verzamelen deze gegevens omdat dit noodzakelijk is voor de nakoming van onze contractuele verplichtingen. Als u deze gegevens niet verstrekt, kunnen we uw account niet aanmaken, inloggen niet mogelijk maken, uw accountinstellingen niet opslaan, uw UGREEN NAS-apparaat niet koppelen, de beveiliging van uw account niet garanderen en u geen andere accountgerelateerde diensten leveren.
(2) Bindapparaat	• UGREEN-account, Apparaatmodel, systeemversie van het apparaat, serienummer (SN) van het apparaat, MAC-adres, IP-adres, UGREENlink ID, aangepaste apparaatnaam, verbindingsstatus van het apparaat (online/offline/slaapstand), toegangsrol van het apparaat (eigenaar/gedeelde gebruiker) en vervaldatum van de garantie (alleen zichtbaar voor beheerders).	• We verzamelen deze gegevens omdat dit noodzakelijk is voor de nakoming van onze contractuele verplichtingen. Als u deze gegevens niet verstrekt, kunt u het UGREEN NAS-apparaat niet aan uw account koppelen of via uw account beheren zoals u dat wilt.
(3) Aanmeldingsgeschiedenis & Vertrouwd apparaatbeheer	• UGREEN-account, Inlogtijd, gebruiksgeschiedenis, locatiegegevens, inloglocatie, IP-adres, type besturingssysteem, toegangsmethode, apparaatmodel, apparaatnaam, laatste inlogtijd, inloggeschiedenis en lijst met vertrouwde apparaten.	• We verzamelen deze gegevens omdat dit noodzakelijk is voor de nakoming van onze contractuele verplichtingen.& Zonder deze gegevens kunnen we ongeautoriseerde inlogpogingen niet voorkomen, geen beveiligingsmonitoring uitvoeren en geen fraude bestrijden.
(4) Technisch ondersteuningsticket	• Je bijnaam, UGREEN-account, Serienummer (SN) van het NAS-apparaat, land/regio, probleemomschrijving, clienttype, NAS-verbindingsmethode, probleemcategorie en functionele module.	• We verzamelen deze gegevens omdat dit noodzakelijk is voor de nakoming van onze contractuele verplichtingen. Zonder deze gegevens kunnen we u geen efficiënte technische ondersteuning bieden om uw technische problemen op te lossen conform uw wensen.
(5) Zoeken naar LAN-apparaten	•Apparaatnaam, IP-adres, MAC-adres, UGREEN-account, Serienummer (SN) van het NAS-apparaat, De versie van het besturingssysteem, de apparaatstatus (initialisatiestatus, online/offline-status) en de Wake-on-LAN (WOL)-status.	• We verzamelen deze gegevens omdat dit noodzakelijk is voor de nakoming van onze contractuele verplichtingen. Zonder deze gegevens kunnen we het LAN-apparaat niet lokaliseren of identificeren conform uw verzoek.
(6) UGREENlink-diensten	• UGREENlink ID ,UGREEN-account, Serienummer (SN) van het NAS-apparaat IP-adres en UGREENlink-routeringspoort.	• We verzamelen deze gegevens omdat dit noodzakelijk is voor de nakoming van onze contractuele verplichtingen. Zonder deze gegevens kunnen wij geen veilige en efficiënte verbinding op afstand bieden die aan uw wensen voldoet.
(7) Biometrisch Authenticatie	• ToegangstokenS voor inloggen bij UGROENTE NALS App en UGREEN NAS-kluizen ontgrendelen Zijn lokaal op uw apparaat opgeslagen (e.g. , mobiele telefoon). UGREEN uploadt de nietese tokenS naar elke server behalve uw NAS-apparaat, en verwerkt uw gegevens niet. biometrische gegevens.	• We verzamelen deze gegevens omdat dit noodzakelijk is voor de nakoming van onze contractuele verplichtingen. Zonder deze gegevens kunnen we de biometrische identificatie niet uitvoeren. authenticatie een functie die aan uw wensen voldoet.
(8) Enquête naar de gebruikerservaring	• E-mailadres en UGREEN-account	• We verzamelen deze gegevens met uw toestemming. Zonder deze gegevens kunnen we u niet uitnodigen voor enquêtes over de gebruikerservaring of u marketingberichten sturen.
(9) Bediening & Beveiliging	• Crashlogboeken, systeemversie, apparaatmodel, softwareversienummer, Identifier for Vendor (IDFV), Android ID, Open Anonymous Device Identifier (OAID) en clientlogboeken (die mogelijk apparaatstatus- en gebruikersactiviteitsgegevens bevatten die essentieel zijn voor het reproduceren van problemen).	• We verzamelen deze gegevens omdat dit noodzakelijk is voor de nakoming van onze contractuele verplichtingen. Zonder dergelijke gegevens kunnen we technische problemen niet efficiënt opsporen, de productfunctionaliteit niet handhaven en beveiligingsincidenten niet voorkomen.
(10) Configuratieback-up & Restauratie	• Gebruikers en gebruikersgroepen, bestandsservices, apparaatverbindingsinformatie (inclusief UGREENlink, DDNS en portalinstellingen), eindapparaten, domeinen, LDAP, tijd en taal, meldingen, netwerk, beveiliging, indexeringsservices en systeemupdates	• We verzamelen deze gegevens omdat dit noodzakelijk is voor de nakoming van onze contractuele verplichtingen. Zonder deze gegevens kunnen we de back-up- en herstelfunctionaliteit niet leveren zoals u die wenst.
(11Technische ondersteuning	Uw accountgegevens en contactgegevens (e.g. , jouw UGREEN-account of andere contactgegevens die u verstrekt (zoals een e-mailadres), apparaatinformatie en logboeken (inclusief het serienummer (SN) van het UGREEN NAS-apparaat, het productmodel en het systeemversienummer, de NAS-verbindingsmethode, het IP-adres, operationele logboeken (met details over systeemactiviteiten, servicelogboeken, foutenlogboeken en logboeken van door de gebruiker geïnitieerde bewerkingen zoals bezochte pagina's, klikgedrag, functiegebruik, sessieduur en bewerkingsfrequentie)), en clientinformatie (inclusief het type en de versie van het besturingssysteem en informatie over de softwareversie).	• We verzamelen deze gegevens omdat dit noodzakelijk is voor de nakoming van onze contractuele verplichtingen. • Zonder deze gegevens kunnen we problemen niet identificeren of effectieve technische ondersteuning bieden.
(12) Functies van het App Center en het melden/inzenden van klachten over applicaties	① UGREEN NAS-apparaat serienummer (SN), apparaatmodel, systeemversie, IP-adres ② NNaam van de gemelde/beklaagde applicatie, categorie van het probleem, omschrijving van het probleem, beeldmateriaal (indien aanwezig), e-mailadres	l Wij verwerken deze gegevens voor zover dat nodig is voor de uitvoering van een contract en in overeenstemming met onze gerechtvaardigde belangen. l Zonder deze informatie kunnen we niet alle functionaliteiten van het App Center bieden en uw meldingen of klachten niet in behandeling nemen.
(13) Open Claw AI-functie	• Dserienummer van het apparaat en model van het apparaat	l Wij verwerken deze gegevens voor zover nodig voor de uitvoering van een contract.. l Als u deze gegevens niet verstrekt, kunnen wij de noodzakelijke verificatie niet uitvoeren en kunnen wij u de betreffende voordelen niet toekennen.

11.2.Rechten van de betrokkene

Als inwoner van de EER, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland hebt u de volgende rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die wij als verwerkingsverantwoordelijke verwerken:

l Toegang en overdraagbaarheid. U kunt ons vragen te bevestigen of wij uw persoonsgegevens verwerken, u details over deze verwerking te verstrekken en u een kopie van uw persoonsgegevens te geven. U kunt ons vragen uw persoonsgegevens te verstrekken in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat, of u kunt vragen om deze rechtstreeks over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.

l Verwijdering. U kunt ons verzoeken de persoonsgegevens die wij over u bewaren te verwijderen.

l Rectificatie of correctie. U kunt ons verzoeken om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens die wij over u bewaren te corrigeren.

l Bezwaar tegen verwerking. U kunt ons verzoeken de verwerking van uw persoonsgegevens voor specifieke doeleinden, waaronder marketing en profilering, stop te zetten.

l Beperking van de verwerking. U kunt ons verzoeken de verwerking van uw persoonsgegevens in bepaalde omstandigheden te beperken (bijvoorbeeld wanneer u van mening bent dat de persoonsgegevens die wij over u bewaren onjuist of niet rechtmatig zijn).

l Dien een klacht in bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit. U hebt mogelijk het recht om een klacht in te dienen bij uw nationale gegevensbeschermingsautoriteit of een gelijkwaardige toezichthoudende instantie.

l Uw toestemming intrekken: Als wij uw toestemming gebruiken om uw persoonsgegevens te verwerken, heeft u het recht om uw toestemming te allen tijde in te trekken. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door contact met ons op te nemen of uw voorkeuren bij te werken. Houd er echter rekening mee dat dit geen invloed heeft op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking en, indien de toepasselijke wetgeving dit toestaat, ook niet op de verwerking van uw persoonsgegevens die is gebaseerd op andere wettelijke verwerkingsgronden dan toestemming.

l Geautomatiseerde besluitvorming. Wij maken niet standaard uitsluitend gebruik van geautomatiseerde besluitvorming die leidt tot geautomatiseerde beslissingen (inclusief profilering) die juridische gevolgen voor u hebben of u op een vergelijkbare manier aanzienlijk beïnvloeden. Geautomatiseerde beslissingen zijn beslissingen die automatisch worden genomen op basis van computerberekeningen (met behulp van software-algoritmen), zonder menselijke toetsing. Indien u onderworpen wordt aan geautomatiseerde besluitvorming, zullen wij u dit op dat moment duidelijk maken en heeft u het recht om de beslissing aan te vechten, uw standpunt kenbaar te maken en een menselijke toetsing van de beslissing te eisen.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u de procedures volgen die zijn beschreven in paragraaf 6.2 (“Hoe u uw recht op beheer van persoonsgegevens kunt uitoefenen”) van dit beleid, of contact met ons opnemen via de contactgegevens in paragraaf 10 (“Contact opnemen”).

11.3.Internationale gegevensoverdracht

UGREEN is wereldwijd actief. Momenteel hebben we servers geïnstalleerd in Hong Kong (China), Singapore, Duitsland, de Verenigde Staten, Japan, Zuid-Korea en het Chinese vasteland. Wanneer u uw UGREEN NAS-apparaat gebruikt, wijst het systeem u automatisch de dichtstbijzijnde server toe op basis van uw land/regio. (Het datacenter in Hong Kong is uitsluitend gebruikt om de wereldwijde uniciteit van uw UGREEN-account en helpt bij het identificeren van het thuisland/de thuisregio van uw account.

Wanneer u UGREENlink inschakelt functie, om ons te helpen u toe te wijzen aan de server in uw thuisland/regio en de wereldwijde uniciteit van uw identiteit te garanderen. UGREEN-accountDe gehashte waarde van uw UGREENlink ID, het serienummer (SN) van het UGREEN NAS-apparaat, het gehashte e-mailadres en locatiegegevens van het UGREEN NAS-apparaat kunnen worden overgedragen naar Hongkong (China). De Europese Commissie heeft nog geen adequaatheidsbesluit voor Hongkong genomen. (China).

Daarnaast kunnen we, om bepaalde functies mogelijk te maken, gebruikmaken van SDK's van derden of technische dienstverleners. In dit kader kunnen dergelijke derden, in overeenstemming met hun eigen dienstverleningsarchitecturen, bepaalde noodzakelijke gegevens buiten de EER verwerken of ontvangen., het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland.

WanneerN zo een overdrachtS worden gemaakt, We zullen passende waarborgen voor grensoverschrijdende gegevensoverdracht implementeren in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving inzake gegevensbescherming. Deze waarborgen omvatten, waar van toepassing, het beroep op adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie, de EU en de EU.U.S. Kader voor gegevensbescherming, de uitvoering van standaardcontractbepalingen voor de EER, de VK, en de SwiTzerland En de prestatie van impactbeoordeling van gegevensoverdrachtS om ervoor te zorgen dat uw gegevens een beschermingsniveau blijven genieten dat in wezen gelijkwaardig is aan het niveau dat binnen de EER wordt geboden, VK, en Zwitserland.

Als u een exemplaar van de standaardcontractbepalingen (SCC's) wilt ontvangen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens in paragraaf 10 ("Contacteer ons").

11.4. Recht van de gebruiker om een klacht in te dienen op grond van de Wet bescherming persoonsgegevens

Overeenkomstig de EU-gegevensbeschermingswet (Verordening (EU) 2023/2854) heeft u als gebruiker het recht een klacht in te dienen als u van mening bent dat uw rechten onder deze verordening zijn geschonden.

Deze klacht kan individueel of collectief worden ingediend bij de bevoegde autoriteit die is aangewezen overeenkomstig artikel 37 van de Datawet in de lidstaat waar u uw gebruikelijke verblijfplaats, werkplek of vestiging heeft. Dit recht doet geen afbreuk aan andere administratieve of gerechtelijke rechtsmiddelen die u ter beschikking staan.

De bevoegde instantie waarbij de klacht is ingediend, zal u, conform de nationale wetgeving, informeren over de voortgang van de procedure en de genomen beslissing.

12. Bijlage voor Singapore

Dit gedeelte is uitsluitend bestemd voor inwoners van Singapore (u). Deze bijlage vormt een aanvulling op de informatie in het hoofdgedeelte van dit beleid. In geval van tegenstrijdigheid of inconsistentie tussen deze bijlage en het hoofdgedeelte van dit beleid, prevaleert deze bijlage.

12.1.Voor informatie over het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw persoonsgegevens verwijzen wij u naar paragraaf 2 (Hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken).

12.2.Door dit beleid te accepteren, stemt u in met de grensoverschrijdende overdracht van uw gegevens naar elk land of elke regio waar wij datacenters of dochterondernemingen hebben, en in het bijzonder naar de locaties die worden vermeld in sectie 8 (Hoe uw persoonlijke gegevens wereldwijd worden overgedragen). Wij zullen ons houden aan gegevensbeschermingsnormen die gelijkwaardig zijn aan die welke door de Singaporese wetgeving worden voorgeschreven, waardoor uniformiteit in de beveiligingsmaatregelen wordt gewaarborgd.

12.3.U hebt het recht om uw persoonsgegevens in te zien en te weten hoe wij deze gebruiken of openbaar maken, en op welke wijze wij deze openbaar maken. U hebt het recht om eventuele fouten of onnauwkeurigheden in uw persoonsgegevens te corrigeren. U hebt tevens het recht om uw gegeven, of geacht te zijn gegeven, toestemming op elk moment in te trekken.

12.4.Onze aangewezen functionaris voor gegevensbescherming, aangesteld conform de Wet bescherming persoonsgegevens 2012, is te bereiken zoals beschreven in paragraaf 10 (Contact).

13. Bijlage voor Japan

Dit gedeelte is uitsluitend bestemd voor inwoners van Japan. Deze bijlage vormt een aanvulling op de informatie in het hoofdgedeelte van dit beleid. In geval van tegenstrijdigheid of inconsistentie tussen deze bijlage en het hoofdgedeelte van dit beleid, prevaleert deze bijlage.

13.1.Voor meer informatie over hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, verwijzen wij u naar paragraaf 2 (Hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken).

13.2.Tenzij anders vereist of toegestaan door toepasselijke wetgeving, zullen wij uw persoonsgegevens niet verwerken buiten de reikwijdte die noodzakelijk is voor het bereiken van het oorspronkelijke doel zoals hierin gespecificeerd, zonder uw voorafgaande toestemming, behalve voor zover anders vereist of toegestaan door toepasselijke wetgeving. Houd er echter rekening mee dat wij het doel van de verwerking van gepseudonimiseerde gegevens voor interne data-analyse kunnen wijzigen zonder uw voorafgaande toestemming te vragen, zoals toegestaan door de wet.

13.3.De categorieën persoonsgegevens die worden beschreven in paragraaf 2 (Hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken) kunnen gevoelige gegevens bevatten zoals gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving. Wij mogen dergelijke gevoelige persoonsgegevens alleen verwerken na uw uitdrukkelijke toestemming, tenzij anders vereist of toegestaan door de toepasselijke wetgeving.

13.4.In het kader van onze bedrijfsactiviteiten kan het nodig zijn uw persoonsgegevens te verstrekken aan onze externe dienstverleners, en/of onze gelieerde ondernemingen of aanverwante bedrijven, en/of andere derden. Deze ontvangers kunnen zich in Japan of daarbuiten bevinden. Voor meer informatie over de wijze waarop wij uw persoonsgegevens verstrekken, verwijzen wij u naar paragraaf 2 (Hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken).

13.5.Door dit beleid te accepteren, stemt u in met de verstrekking van uw persoonsgegevens aan derden, waaronder mogelijk derden in het buitenland. Concreet zullen uw persoonsgegevens worden overgedragen naar en opgeslagen in onze datacenters in Japan en Singapore. Het datacenter in Japan wordt uitsluitend gebruikt voor het doorsturen van gegevens, met als doel de toegang op afstand voor gebruikers in Japan te versnellen. De Wet bescherming persoonsgegevens (PDPA) biedt robuuste bescherming voor persoonsgegevens door wettelijke vereisten vast te stellen voor het verzamelen, gebruiken, openbaar maken en grensoverschrijdend overdragen van gegevens. Voor meer informatie over de maatregelen die zijn genomen om uw persoonsgegevens te beschermen, verwijzen wij u naar paragraaf 8 (Hoe uw persoonsgegevens wereldwijd worden overgedragen).

13.6.U hebt het recht om uw persoonlijke gegevens die wij bewaren in te zien, te controleren en te corrigeren. U kunt ook uw toestemming intrekken en verzoeken om verwijdering van uw persoonlijke gegevens die onder onze controle vallen. Om deze rechten uit te oefenen, kunt u een verzoek indienen via onze vastgestelde procedures. Mogelijk moeten we uw identiteit verifiëren en eventuele administratiekosten in rekening brengen. Voor gedetailleerde instructies over het indienen van uw verzoek verwijzen wij u naar paragraaf 10 (Contact) van dit beleid.

14. Bijlage voor Californië

Dit gedeelte is uitsluitend bestemd voor inwoners van Californië (u). Deze bijlage vormt een aanvulling op de informatie in het hoofdgedeelte van dit beleid. In geval van tegenstrijdigheid of inconsistentie tussen deze bijlage en het hoofdgedeelte van dit beleid, prevaleert deze bijlage.

Voor informatie over hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken, verwijzen wij u naar paragraaf 2 (“Hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken”) en paragraaf 5 (“Hoe wij uw persoonlijke gegevens delen, overdragen en openbaar maken”). Indien wij uw persoonlijke gegevens willen gebruiken voor andere doeleinden dan waarvoor ze oorspronkelijk zijn verzameld, zullen wij trachten uw verdere toestemming te verkrijgen.

De California Consumer Privacy Act van 2018, zoals gewijzigd door de Californische wet op de privacyrechten, De California Consumer Privacy Act (CCPA), gezamenlijk aangeduid als de "CCPA", verleent inwoners van Californië bepaalde rechten met betrekking tot persoonsgegevens. In dit gedeelte worden uw rechten onder de CCPA beschreven en wordt uitgelegd hoe u deze rechten kunt uitoefenen.

14.1.Uw rechten met betrekking tot persoonsgegevens

(1) Recht op inzage in de verzameling, openbaarmaking en verkoop van uw persoonlijke gegevens

U hebt het recht om van een bedrijf dat uw persoonlijke gegevens verzamelt te eisen dat het de volgende informatie openbaart:

①categorieën, doeleinden en bronnen van persoonsgegevens die in de afgelopen 12 maanden zijn verzameld;

②specifieke persoonlijke gegevens die in de afgelopen 12 maanden zijn verzameld; en

③soorten persoonsgegevens die de afgelopen 12 maanden voor commerciële doeleinden zijn openbaar gemaakt;

④de categorieën van derden met wie we persoonsgegevens delen.

U heeft het recht om binnen een periode van 12 maanden maximaal twee gratis, verifieerbare verzoeken om inzage in uw consumentengegevens of om gegevensportabiliteit bij ons in te dienen.

(2) Recht om verwijdering van persoonlijke gegevens aan te vragen

Inwoners van Californië hebben het recht om bedrijven te verzoeken alle persoonlijke informatie die zij hebben verzameld te verwijderen, met uitzonderingen zoals beschreven in de CCPA. Wij zullen een duidelijke uitleg geven voor elk verzoek tot verwijdering dat wordt afgewezen.

(3) Recht om het gebruik van gevoelige persoonlijke informatie te beperken

U hebt het recht om het gebruik van uw gevoelige persoonsgegevens te beperken tot andere doeleinden dan die welke wettelijk zijn toegestaan, zoals het leveren van goederen of diensten aan u en het waarborgen van uw veiligheid.

(4) Recht om af te zien van de verkoop of het delen van persoonlijke gegevens

Wij verkopen of delen geen persoonlijke gegevens, en hebben dat ook de afgelopen 12 maanden niet gedaan.. In het kader van dit artikel wordt onder 'verkoop' verstaan de openbaarmaking van persoonsgegevens aan een derde partij in ruil voor geld of een andere waardevolle tegenprestatie, en onder 'delen' de openbaarmaking van persoonsgegevens aan een derde partij voor contextoverschrijdende gedragsgerichte reclame, al dan niet in ruil voor geld.

(5) Recht op non-discriminatie

UGREEN zal geen onderscheid maken tussen personen die hun rechten uitoefenen onder de CCPA.

14.2.Hoe u uw rechten kunt uitoefenen

Om een van de bovenstaande rechten uit te oefenen, kunt u een verifieerbaar consumentenverzoek bij ons indienen via de contactgegevens in sectie [nummer]. 1Zie punt 0 (“Contact opnemen”) van dit beleid. Alleen u of uw gemachtigde kan een verifieerbaar consumentenverzoek indienen met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Uw gemachtigde moet uw schriftelijke toestemming en, indien van toepassing, een bewijs van registratie bij de Secretaris van Staat van Californië overleggen.

14.3.Uw verzoek wordt gevalideerd.

Om uw CCPA-verzoek te kunnen beantwoorden, moeten we uw identiteit of de bevoegdheid van uw gemachtigde verifiëren. Als de eerste verificatie niet lukt, kunnen we aanvullende informatie opvragen. Alle persoonsgegevens die u verstrekt voor verificatie, worden uitsluitend voor dat doel gebruikt. Voor verificatie dient u mogelijk uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres op te geven. We vergelijken deze informatie met de gegevens die we al van u hebben en kunnen aanvullende documentatie opvragen, waaronder identiteitsbewijzen, om frauderisico's te minimaliseren. We kunnen bepaalde verzoeken geheel of gedeeltelijk afwijzen, zoals wettelijk is toegestaan of vereist. Als u bijvoorbeeld verzoekt om verwijdering van uw CCPA-persoonsgegevens, kunnen we de noodzakelijke informatie bewaren voor wettelijke doeleinden, zoals belastingadministratie.

Consumenten in Californië hebben ook het recht om een klacht in te dienen bij het kantoor van de procureur-generaal van Californië als zij van mening zijn dat hun rechten onder de CCPA zijn geschonden. Het kantoor van de procureur-generaal is te bereiken via https://oag.ca.gov/contact/consumer-complaint-against-business-or-company of telefonisch via (916) 210-6276.

Neem contact met ons op via de onderstaande methoden. in paragraaf 10 (“Contacteer ons”) We reageren binnen 45 dagen: Mocht er meer tijd nodig zijn om uw aanvraag te verwerken, dan zullen we u binnen de eerste 45 dagen informeren.

15. Bijlage voor Tennessee, Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Oregon, Texas, Montana, Nevada , Delaware, Iowa, Nebraska, New Hampshire en New Jersey

Dit gedeelte is uitsluitend bestemd voor inwoners van Tennessee, Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Oregon, Texas, Montana, Nevada, Delaware, Iowa, Nebraska, New Hampshire en New Jersey. Deze bijlage vormt een aanvulling op de informatie in het hoofdgedeelte van dit beleid. In geval van conflict of tegenstrijdigheid tussen deze bijlage en het hoofdgedeelte van dit beleid, prevaleert deze bijlage.

15.1. Verzameling, gebruik en openbaarmaking

Voor informatie over hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken, verwijzen wij u naar paragraaf 2 (“Hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken”) en paragraaf 5 (“Hoe wij uw persoonsgegevens delen, overdragen en openbaar maken”). Indien wij uw persoonsgegevens voor nieuwe doeleinden gebruiken, zullen wij uw aanvullende toestemming vragen.

15.2. Uw rechten

Volgens de geldende wetgeving heeft u het recht om van ons te eisen dat wij:

l Bevestig of wij momenteel uw persoonsgegevens verwerken en verstrek een kopie van deze gegevens;

l Corrigeer onjuistheden in uw persoonlijke gegevens;

l Verwijder uw persoonlijke gegevens;

l Trek uw toestemming in voor de volgende toepassingen van uw persoonsgegevens: (i) gerichte reclame, (ii) verkoop, of (iii) profilering voor beslissingen die mogelijk juridische of vergelijkbare belangrijke gevolgen voor u kunnen hebben.

15.3. Rechten van minderjarigen

Wij nemen de privacy van minderjarigen serieus en voldoen aan de toepasselijke wetgeving. U.S. Privacywetten van de staten, waaronder maar niet beperkt tot de wetten van Tennessee, Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Oregon, Texas, Montana, Nevada, Delaware, Iowa, Nebraska, New Hampshire en New Jersey.

l Kinderen jonger dan 13 jaar

Als u woonachtig bent in een van de bovengenoemde staten en jonger bent dan 13 jaar, zullen wij uw persoonlijke gegevens niet bewust verzamelen, verkopen, delen of gebruiken zonder aantoonbare toestemming van uw ouder of wettelijke voogd.

Ouders of wettelijke voogden kunnen namens hun kind privacyrechten uitoefenen, waaronder het aanvragen van inzage in, verwijdering van of correctie van de persoonlijke gegevens van hun kind.

l Inwoners van Connecticut van 13 tot 17 jaar

Inwoners van Connecticut tussen 13 en 17 jaar kunnen verzoeken om verwijdering van hun account en/of zich afmelden voor gerichte reclame, verkoop of delen van hun persoonlijke gegevens.

Ouders of wettelijke voogden van inwoners van Connecticut jonger dan 16 jaar kunnen verzoeken om het account van hun kind te verwijderen.

l Hoe u aanvragen kunt indienen

Om een verzoek in te dienen met betrekking tot de persoonsgegevens van een minderjarige, kunt u contact met ons opnemen via de informatie in paragraaf 10 (“Contacteer ons”) en een bewijs van uw identiteit en, indien van toepassing, een bewijs van uw ouderlijke of voogdijstatus meesturen. We kunnen, indien wettelijk vereist, aanvullende informatie opvragen om het verzoek te verifiëren.

16. Bijlage voor de Republiek Korea

Dit gedeelte is uitsluitend bestemd voor inwoners van de Republiek Korea (u). Deze bijlage vormt een aanvulling op de informatie in het hoofdgedeelte van dit beleid. In geval van conflict of tegenstrijdigheid tussen deze bijlage en het hoofdgedeelte van dit beleid, prevaleert deze bijlage.

16.1. Doeleinden van de verwerking, categorieën persoonsgegevens en bewaartermijnen

16.1.1. Persoonsgegevens verwerkt zonder uw toestemming

Voor zover nodig voor de levering van de diensten verzamelen en gebruiken wij de volgende persoonsgegevens overeenkomstig artikel 15(1)(4) (onvermijdelijk noodzakelijk voor de uitvoering en nakoming van een overeenkomst met een betrokkene) van de Wet bescherming persoonsgegevens.

Scenario	Gegevens	Doel	Bewaarperiode
UGREEN-account registratie en inloggen	Telefoonnummer, e-mailadres, verificatiecode, profielfoto, bijnaam en e-mailadres voor noodverificatie. adres (wanneer u de functie voor tweefactorauthenticatie inschakelt en instelt)	Om uw UGREEN-account, Verifieer uw identiteit, beveilig uw UGREEN-account, Ondersteuning bij accountherstel, het koppelen van uw basisgegevens aan uw UGREEN NAS-apparaat en het verzenden van belangrijke meldingen over uw apparaten en services.	Verificatiecodes worden 7 dagen bewaard en alle andere gegevens worden bewaard totdat u uw account verwijdert.
NAS-apparaatkoppeling	UGREEN-account	Om de gebruiker te identificeren en aan het apparaat te koppelen, apparaatrechten te beheren, de apparaatstatus te bewaken en herinneringen voor het verlopen van de garantie te versturen.	Bewaard totdat u uw gegevens verwijdert UGREEN-account
NAS-apparaatkoppeling	Dapparaatmodel, systeemversie van het apparaat, serienummer (SN) van het apparaat, MAC-adres, IP-adres, UGREENlink-ID (indien ingeschakeld), door de gebruiker gedefinieerde apparaatnaam, verbindingsstatus van het apparaat (online/offline/slaapstand), toegangsrol tot het apparaat (eigenaar/gedeelde gebruiker) en vervaldatum van de garantie (alleen zichtbaar voor beheerders)		Wordt bewaard totdat de gebruiker het apparaat ontkoppelt.
UGREEN-account Aanmeldingsgeschiedenis en beheer van vertrouwde apparaten	UGREEN-account	Om uw account te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, afwijkende activiteiten te identificeren en vertrouwde inlogapparaten te beheren.	Bewaard totdat u uw gegevens verwijdert UGREEN-account
	Inlogtijd, gebruiksgeschiedenis, IP-adres, besturingssysteem, toegangsmethode, apparaatmodel en -naam, uw meest recente inlogtijd, locatiegegevens, inloglocatie, inloggeschiedenis en lijst met vertrouwde apparaten.		Wordt 30 dagen bewaard nadat het verzoek tot verwijdering van het gebruikersaccount is geaccepteerd.
Technisch ondersteuningsticket	Bijnaam, UGREEN-account, probleemomschrijving, land van herkomst van de gebruiker, serienummer van het UGREEN NAS-apparaat (SN), clienttype, toegangsmethoden tot UGREEN NAS, probleemcategorie en functionele module	Contact opnemen met de gebruiker, de gebruiker helpen bij het identificeren van technische problemen en effectieve oplossingen bieden.	Vastgehouden voor 3 jaren nadat het probleem is opgelost.
LAN-apparaat zoeken via find.ugnas.com	IP-adres, UGREEN NAS-apparaat serienummer (SN), apparaatnaam, MAC-adres, versie van het besturingssysteem, apparaatstatus (initialisatiestatus, online/offline status) en Wake-on-LAN (WOL)-status	Om een nauwkeurige identificatie van LAN-apparaten voor gebruikersverbindingen te garanderen.	Wordt 3 maanden bewaard nadat een verbinding tot stand is gebracht.
UGREENlink-diensten	UGREENlink ID, Serienummer (SN) van het UGREEN NAS-apparaat, IP-adres, En UGREENlink-routeringspoort	Om een veilige verbinding op afstand voor het apparaat tot stand te brengen en te onderhouden, en om de toegang en het beheer op afstand voor de gebruiker te optimaliseren.	Wordt 30 dagen bewaard nadat de gebruiker het apparaat heeft ontkoppeld.
Back-up en herstel van NAS-configuratie	Gebruikers en gebruikersgroepen, bestandsservices, Informatie over de apparaatverbinding (inclusief UGREENlink, DDNS en portalinstellingen), eindapparaten, domeinen, LDAP, tijd en taal, meldingen, netwerk, beveiliging, indexeringsservices en systeemupdates	Het doel is om de gebruiker een gemakkelijke manier te bieden om configuraties te herstellen wanneer hij een nieuw apparaat instelt of gegevens herstelt.	Wordt bewaard totdat de gebruiker het apparaat ontkoppelt.
Bediening en beveiliging	Crashlogs, systeemversie, apparaatmodel, softwareversienummer, Identifier for Vendor (IDFV), Android ID, Open Anonymous Device Identifier (OAID) en clientlogs (Dit kan het volgende omvatten: apparaat status- en gebruikersgegevens die nodig zijn voor het reproduceren van de probleem)	Om de veilige en stabiele werking van de software en diensten te waarborgen, technische problemen te diagnosticeren en statistische analyses uit te voeren.	Apparaatstatus en gebruikersactiviteitsgegevens die essentieel zijn voor het reproduceren van problemen, worden 3 jaar bewaard nadat het probleem is opgelost. Alle overige gegevens worden 3 maanden bewaard na het uploaden van de logbestanden.
Technische ondersteuning	Uw accountgegevens en contactgegevens (e.g. , jouw UGREEN-account of andere contactgegevens die u verstrekt (zoals een e-mailadres), apparaatinformatie en logboeken (inclusief het serienummer (SN) van het UGREEN NAS-apparaat, het productmodel en het systeemversienummer, de NAS-verbindingsmethode, het IP-adres, operationele logboeken (met details over systeemactiviteiten, servicelogboeken, foutenlogboeken en logboeken van door de gebruiker geïnitieerde bewerkingen zoals bezochte pagina's, klikgedrag, functiegebruik, sessieduur en bewerkingsfrequentie)), en clientinformatie (inclusief het type en de versie van het besturingssysteem en informatie over de softwareversie).	Contact opnemen met de gebruiker, de gebruiker helpen bij het identificeren van technische problemen en effectieve oplossingen bieden.	Wordt 3 jaar bewaard nadat het probleem is opgelost.
Biometrisch Authenticatie voor UGREEN Inloggen en NAS-kluizen	ToegangstokenS voor inloggen op de UGREEN NAS-app en UGREEN NAS-kluizen ontgrendelen Zijn lokaal op uw apparaat opgeslagen (e.g. , mobiele telefoon). UGREEN uploadt de nietese tokenS naar elke server behalve uw NAS-apparaat, en verwerkt dit niet. elk biometrische gegevens.	Om u in staat te stellen log in op de UGREEN NAS-app of Ontgrendel uw UGREEN NAS-kluizen	Toegangstokens worden lokaal op uw apparaat (zoals een mobiele telefoon) opgeslagen en blijven bewaard totdat u de UGREEN NAS-app verwijdert.
Functies van het App Center en het melden/inzenden van klachten over applicaties	①UGREEN NAS-apparaat serienummer (SN), apparaatmodel, systeemversie, IP-adres ② NNaam van de gemelde/beklaagde applicatie, categorie van het probleem, omschrijving van het probleem, beeldmateriaal (indien aanwezig), e-mailadres	① Om de gebruiksomgeving van het apparaat te identificeren, moet u ervoor zorgen dat de functies van het App Center correct werken.. ② Naar rHet ontvangen, beoordelen en afhandelen van door gebruikers ingediende applicatierapporten of klachten; het e-mailadres wordt uitsluitend gebruikt om contact op te nemen met de gebruiker en feedback te geven en zal niet worden bekendgemaakt aan de partij waarover de melding of klacht is ingediend.	① Behoudd totdat uw account binnen een redelijke termijn daarna wordt gedeactiveerd en verwijderd. ② Behoudened voor 3 jaar nadat de betreffende kwestie is opgelost.
OpenClaw AI-functie	Serienummer van het apparaat en model van het apparaat	Om de voordelen van AI te verifiëren.	Wordt 3 jaar na de Er worden uitkeringen verstrekt.

In overeenstemming met de Wet op de Consumentenbescherming in de Elektronische Handel, artikel 15(1)(3) van de Wet bescherming persoonsgegevens (uitvoering van de taken binnen haar bevoegdheid zoals voorgeschreven door de wet) en andere toepasselijke wet- en regelgeving, bewaren wij uw persoonsgegevens gedurende de periode die in deze wetten is vastgelegd. In dergelijke gevallen gebruiken wij uw persoonsgegevens uitsluitend voor het doel van het opslaan van dergelijke gegevens, met de volgende bewaartermijnen:

Overeenkomstig het uitvoeringsbesluit van de wet op de consumentenbescherming in de elektronische handel:

● We bewaren de gegevens met betrekking tot handelsmerken en advertenties gedurende 6 maanden.

● We bewaren de gegevens met betrekking tot de annulering van contracten of het opzeggen van diensten gedurende 5 jaar.

● We bewaren de gegevens betreffende betalingen en de levering van goederen en diensten gedurende 5 jaar.

● We bewaren de gegevens met betrekking tot klantenservice of geschillenbeslechting gedurende 3 jaar.

Overeenkomstig de Kaderwet inzake nationale belastingen:

● We bewaren de boekhoudkundige gegevens gedurende 5 jaar, waaronder bedrijfsadministratie, betalingsbewijzen, facturen (inclusief elektronische belastingfacturen), ontvangstbewijzen, contracten, verkoop- en inkoopadministratie en andere boekhoudkundige documentatie met betrekking tot belastingaangiften en zakelijke transacties.

Voor meer informatie over hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken, en hoe wij uw persoonlijke gegevens opslaan en beschermen, verwijzen wij u naar paragraaf 2 (Hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken) en paragraaf 4 (Hoe wij uw persoonlijke gegevens opslaan en beschermen) van dit beleid.

16.2 Procedures en methoden van vernietiging

16.2.1. Vernietigingsprocedures

We zullen persoonsgegevens selecteren en vernietigen die het einde van hun bewaartermijn hebben bereikt.

16.2.2. Vernietigingsmethoden

We zullen technische methoden gebruiken om persoonsgegevens die in elektronische bestanden zijn opgeslagen te vernietigen, waaronder fysieke verwijdering uit databases en verwijdering via code. Persoonsgegevens die in papieren documenten zijn opgeslagen, zullen we vernietigen door ze te versnipperen of te verbranden.

16.3. Verstrekking/openbaarmaking van persoonsgegevens aan derden

Wij verstrekken uw persoonlijke gegevens alleen aan derden met uw toestemming of indien dit vereist is door de toepasselijke wet- en regelgeving.

Ontvangers	Gegevens	Doel	Bewaar-/gebruiksperiode
Shenzhen Tencent Computer System Co., Ltd.	Android: apparaatmodel, apparaatmerk, Android OS-versie, Android API-niveau, OS-build van de fabrikant, CPU-architectuurtype, rootstatus, schijfgebruik, SD-kaartgebruik, geheugengebruik, netwerktype en namen en PID's van de momenteel actieve processen iOS: apparaatmodel, OS-versie, OS-buildnummer, Wi-Fi-status, CPU-kenmerken, beschikbaar geheugen, totale/beschikbare schijfruimte, runtime-status van het apparaat (zoals procesgeheugengebruik en virtueel geheugen), IDFV, jailbreakstatus en regiocode	Om informatie over applicatiefouten te verzamelen	Privacybeleid: https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
Google LLC	De geografische locatiegegevens van de gebruiker, inclusief realtime locatiegegevens.	Om kaartinformatie te verkrijgen	Privacybeleid: https://policies.google.com/privacy
Google LLC	Geografische coördinaten (breedte- en lengtegraad) uit het fotoalbum	Het categoriseren en weergeven van foto's die in de directe omgeving zijn genomen, op basis van de locatiegegevens uit het fotoalbum.	Privacybeleid: https://policies.google.com/privacy
Google Inc.	Android: UUID van de Crashlytics-installatie, installatie-ID van Firebase, crashlogs en Breakpad-minidumpgegevens (Alleen bij NDK-crashes)	Om informatie over applicatiefouten te verzamelen	Privacybeleid: https://firebase.google.com/support/privacy
Microsoft Corporation	Door de gebruiker geselecteerde bestanden en documenten die naar Microsoft OneDrive moeten worden geüpload.	Om gegevens over te dragen tussen het UGREEN NAS-apparaat en Microsoft OneDrive op basis van gebruikersopdrachten.	Privacybeleid: https://learn.microsoft.com/zh-cn/sharepoint/onedrive-privacy-security-overview
Google LLC	Door de gebruiker geselecteerde bestanden en documenten die geüpload moeten worden naar Google Drive	Naar tgegevens overdragen tussen de UGREEN NAS-apparaat en Google Drive op basis van gebruikerscommando's	Privacybeleid: https://policies.google.com/privacy

16.4.Overdracht van persoonsgegevens aan derden in het buitenland

Land/regio van de ontvanger	Doel	Gegevens	Tijdstip en methode van overdracht	Bewaar-/gebruiksperiode	Juridische grondslagen
Hong Kong, China	Het systeem moet de gebruiker in staat stellen de dichtstbijzijnde server toe te wijzen op basis van het land/de regio en de UGREENlink ID van de gebruiker, zodat de gebruiker efficiënt toegang heeft tot het NAS-apparaat vanaf elke locatie ter wereld, ook wanneer de gebruiker zich in het buitenland bevindt.	Thij hashde waarde van UGREENlink ID en het serienummer (SN) van het UGREEN NAS-apparaat	Wordt geactiveerd wanneer de gebruiker zich registreert en de UGREENlink ID instelt.	Wordt bewaard totdat de gebruiker de UGREENLink-functie uitschakelt.	Artikel 15(1)(4) (onvermijdelijk noodzakelijk voor de uitvoering van een contract met een betrokkene) van de Wet bescherming persoonsgegevens
Hong Kong, China	Om de uniciteit van de te waarborgen UGREEN-account door middel van hashvergelijking door de server	He-mailadres van de as en locatiegegevens van het UGREEN NAS-apparaat	Eenmalig overgedragen tijdens de registratie en vervolgens gesynchroniseerd via geplande taken.	Bewaard tot het gebruikersaccount wordt verwijderd.	Artikel 15(1)(4) (onvermijdelijk noodzakelijk voor de uitvoering van een contract met een betrokkene) van de Wet bescherming persoonsgegevens

16.5.Cookies en soortgelijke technologieën

Naam en type	Juridische grondslagen	Doel	Gegevens	Verzamelmethode	Bewaarperiode
Koekje	Artikel 15(1)(1) (toestemming wordt verkregen van een betrokkene) van de Wet bescherming persoonsgegevens	Een firewall installeren	De toegangs- en gebruiksgegevens van de gebruiker	Wordt automatisch verzameld bij toegang door de gebruiker.	180 dagen na het genereren van de gegevens

De gebruiker kan klikken/tikken Cookie-instellingen In de browser kunt u cookies toestaan, weigeren of beheren.

16.6 Rechten van de gebruiker

U kunt rechten uitoefenen met betrekking tot uw persoonsgegevens, zoals het recht om inzage te vragen in uw persoonsgegevens, deze te wijzigen of te verwijderen, de verwerking ervan op te schorten of bezwaar te maken tegen en een toelichting te vragen op geautomatiseerde besluitvorming waarbij uw persoonsgegevens betrokken zijn. U kunt ook uw toestemming voor het verzamelen, gebruiken of verstrekken van uw persoonsgegevens intrekken. Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming of met ons via de contactgegevens in paragraaf 10 (Contact).

16.7. Functionaris voor gegevensbescherming en vertegenwoordiger in de Republiek Korea

16.7.1. Functionaris voor gegevensbescherming

Naam en contactgegevens: Olivia Wei, ugreennascss@gmail.com

16.7.2. Vertegenwoordiger in de Republiek Korea

Bedrijfsnaam in de Republiek Korea: Ugreen Korea Co., Ltd.; wettelijke vertegenwoordiger: NIE XINGXING

Zakelijk adres: 6F 601-189 , 47, Sejongdaero23gil, Jongno-gu, Seoul, Republiek Korea

Contactnummer en openingstijden: +82 2 2158 8397 (ma-vr 10:00-17:00 KST)

E-mail: service.nas.kr@ugreen.com

16.8. Updates en meldingen van het privacybeleid

Indien wij belangrijke wijzigingen aanbrengen in dit beleid, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen door de datum van dit beleid bij te werken, het binnen de dienst te publiceren of via andere middelen zoals vereist door de toepasselijke wetgeving. Wijzigingen in dit beleid worden van kracht na publicatie van de herziene versie (of op een later tijdstip zoals daarin is aangegeven).Wij raden u aan dit beleid telkens te raadplegen wanneer u onze diensten gebruikt, zodat u op de hoogte blijft van onze privacywerkwijzen.

Initiële ingangsdatum van deze bijlage:18/10/2025

Datum van laatste update van deze bijlage:03/04/2026

UGREEN NAS Privacy Policy

Effective Date: May 17, 2024

Last Updated: May 09, 2025 |

Welcome to UGREEN NAS and sign up for a global unified account! America Ugreen Limited，along with its affiliates (LULIAN GROUP LIMITED, UGREEN Hong Kong- HONG KONG UGREEN LIMITED, ,UGREEN Singapore- UGREEN GROUP (SINGAPORE) PTE. LTD,and UGREEN Germany- UGREEN Group GmbH) hereinafter referred to as "UGREEN" or "We", ), sincerely thank you for trusting us with your personal information. Our commitment is to safeguard the privacy of your personal data, ensuring full compliance with legal requirements in doing so. Therefore, we have prepared this UGREEN NAS Privacy Policy (hereinafter referred to as "this Policy") to help you fully understand how we collect, utilize, share, secure, and store your personal information, and how you can effectively manage your data while using our products and services to make more informed decisions.

This Product Privacy Policy ("Privacy Policy") applies to UGREEN NAS and the applications we provide for use with UGREEN NAS，including mobile apps, desktop apps, TV apps and WeChat apps.

This Privacy Policy describes how Ugreen collects, uses, shares, secures, protects and stores your personal information in order to effectively manage your data to make more informed decisions when using our NAS and NAS application.

The use of information collected through our Products shall be limited to the purpose of providing the service for which our Customers have engaged Ugreen NAS. We maintain a separate privacy policy with respect to our website. To view our Website Privacy Policy, click here.

We urge you to thoroughly read this Policy, paying particular attention to the boldfaced sections, and confirm your complete understanding and agreement before using our products or services.

In addition to this Policy, we may also use real-time notifications (such as pop-ups and page alerts) and feature updates to explain the objectives, extent, and use of the collected information. These real-time notifications and updates form an essential part of this Policy and have the same legal effect. We aim to define all terms used in this policy in a clear, accessible manner for better comprehension. For inquiries, feedback, or suggestions regarding this Policy, please reach out to us using the contact details provided at the end of Section10 of this Privacy Policy should you have any questions, comments or suggestions about this Policy.

By accepting this Policy, you acknowledge the features of UGREEN NAS and consent to the necessary collection of personal data to facilitate the operation of these features. We will process such information for the features or services you select, or as required by law, upon your activation or use of UGREEN NAS. Apart from the essential data needed for UGREEN NAS's core functions and services, and information mandated by legal requirements, you reserve the right to opt-out of additional data processing. Be aware, however, that this may limit access to certain features or services.

This Policy will help you understand:

1. Applicable Scope

2. How We Collect and Use Your Personal Information

3. Use of Cookies and Other Similar Technologies

4. How We Store and Protect Your Personal Data

5. How We Share, Assign, and Disclose Your Personal Information

6. How to Exercise Your Right to Manager Personal Information

7. How We Process Minors' Personal Data

8. How Your Personal Information is Transferred Globally

9. Policy Updates

10. Contact us

Appendix

11. Appendix for the European Economic Area (EEA)

12. Appendix for Singapore

13. Appendix for Japan

14. Appendix for California (United States)

1. Applicable Scope

For the purposes of this agreement, "UGREEN NAS" encompasses the products and services accessed and used via the UGREEN Client, websites, UGREEN software development kit (SDK) for third-party websites or apps, application programming interfaces (APIs), mini-programs, and any new products and services resulting from technological advancements (collectively "UGREEN NAS"). Variations in features may exist among different UGREEN NAS versions. We collect and process your personal information in accordance with this privacy policy unless otherwise specified by separate policies of other UGREEN NAS versions. In cases where other UGREEN NAS versions have separate policies, those policies shall also apply. In the event of any conflicts between this Policy and those of other UGREEN NAS versions, the latter shall control. Please be aware that certain search paths and operations may differ across UGREEN NAS versions, and should be considered in the context of the actual usage.

Except for the activities that the information would be collected and used for in this Policy, this Policy does not cover third party services, and such third parties are responsible for describing how they collect and use your personal information.

2. How We Collect and Use Your Personal Information

We collect and use personal information provided by you, generated during your use of UGREEN NAS, or obtained from third parties with your consent. This is done in order to satisfy your use of UGREEN NAS, communicate with you, and improve or optimize our products or services. As our offerings evolve, we might alter our products or services. Should we use your information for purposes not covered in this Policy, or use information collected for specific purposes for other uses, we will inform you and seek your consent, except where legal grounds or justifications exist for processing your data without consent. See the UGREEN NAS Personal Information Collection Check list for an overview of the personal data we gather.

2.1.Contexts for Collecting Personal Data

(1)Registration and Login

Throughout the use of your NAS device, UGREEN has no access to your photos, documents, videos, etc. stored on your NAS device. Your data can only be accessed by you personally and your friends who accept your sharing.You can log in with your created local account (excluding official UGREEN Cloud website). The local account is divided into an administrator account and a non-administrator account; if you use the local account , all data is stored locally on your NAS device and your cell phone (or computer), UGREEN does not collect any personal data of you. You may also log in to UGREEN NAS through a local account, during which none of your personal information will be collected. We shall collect and process your personal information under this Policy if required in other circumstances.

If you encounter difficulties recalling your UGREEN NAS login credentials, you can utilize the password retrieval feature. For enhanced account security, we may request identity verification through one of four methods: your UGREEN Cloud account details, device information, local account, and password, or the device sharer's account information.

When you log in to UGREEN NAS on your app, go to the home page, and scan the QR code to log into the TV/PC client or to identify your NAS device, we will invoke the sensor information of your mobile device (such as direction sensor, rotation vector sensor (underlying physical sensors, including accelerometer, magnetometer, and gyroscope), and light sensor) to automatically adjust the direction and light of the scanning interface, thereby improving the convenience and accuracy of scanning. Please understand that device sensor data alone does not involve any personal information and cannot be combined with other information to identify a specific natural person.

(2)UGREEN Cloud account

When logged in with a local account, if you need to use the UGREENlink service, Configuration Backup and Restoration, or the SMS alert function for important NAS device information, you need to bind and use a UGREEN Cloud account to register and log in. At this time, you need to provide your phone number (for users in mainland China) or email (for users in other countries or regions), along with additional identification information (such as a profile picture and nickname). This enables us to assist with the registration process, enhance your account details, maintain account security, and support account recovery. We may link the basic information you provide to your UGREEN NAS device and send important device notifications via SMS or email. Registration or login to UGREEN NAS is contingent on this information.

(3)Bind device

To successfully bind and manage your UGREEN NAS device, we need to collect the following information when you bind the device: UGREEN NAS Device model, device serial number SN and MAC address, IP address, UGREENlink ID (if you enable the UGREENlink feature) and your customized device name, device system status (online/offline/sleeping), device holding role (owner/sharer), and warranty expiration time (visible only to administrators). Collecting this information is to assist you in device binding, identifying your device, and associating it with your account. This ensures you can inquire and manage the devices you have bound with your account. This enables you to monitor the status of your device in real time and ensures that the management rights of the device are allocated appropriately. For device administrators, we also gather the device's warranty expiration date to provide prompt warranty expiration reminders.

(4)Login History and Trusted Device Management

①To protect your account against unauthorized access, swiftly identify and address abnormal activities, and safeguard against security threats, we collect the following login history details when you access UGREEN NAS:

1) Login Time: Recording the precise login times, accurate to the second;

2) Operation Record: Documenting your account logins and unbinding actions;

3) Location Information: Determining your login city by analyzing and identifying your IP address;

4) IP Address: Used to pinpoint the login network's location (accurate to city);

5) Operating System: Identifying the operating system used during login, such as iOS, Android, macOS, Windows;

6) Access Method: Determining whether access to UGREEN NAS is via the website or other clients.

②We permit the setting of "trusted devices" to bypass repeated verification for easier and more secure login on these devices. This feature simplifies the login process while maintaining security and ease of use.

1) Collection of Login Details: To improve account security, we record the device model and name, login location (identified by IP address, accurate to city), and your most recent login time. This helps us promptly verify who is logging into the account and take the necessary security precautions.

2) User Management: You can review your login history and trusted device list, and are entitled to remove any suspicious devices. Should you detect any unusual activity, we advise changing your password and removing suspicious devices to ensure account security.

Trusted Device Information Collection Aims to:

1) Enhance Account Security: By monitoring login history, we effectively monitor for and prevent unauthorized access, maintaining account security. We can take prompt action, including by notifying you and taking further precautions, whenever our system detects any unusual login attempts or security threats.

2) Manage Trusted Devices: You are entitled to manage your trusted devices, minimize verification on frequently used devices, and effortlessly delete any suspicious or outdated devices from our system.

(5)Technical Support Ticket (Web)

The "Ticket" feature is available for technical assistance at any time while using UGREEN NAS. To provide optimal support, we may collect and use data such as your: UGREEN NAS device's serial number, device model and system, client model, other access methods to UGREEN NAS(such as via LAN or wireless network), and phone number or email address (optional). This information aids in understanding your product usage, allowing us to offer tailored technical support and solutions. Our primary aim in collecting this data is to help users identify and resolve technical issues effectively. We warrant that this information is solely utilized for addressing your technical issues related to our products and services.

(6)LAN Device Search via find.ugnas.com

When you use the WebFind service on find.ugnas.com to search for and activate LAN devices, we collect device-specific data including the device name, IP address, Mac address, serial number, operating system version, model name, and status. This data ensures accurate and efficient identification of LAN devices for your convenience.

(7)UGREENlink Services

Accessing UGREENlink services requires an initial login to your UGREEN Cloud account. Upon login, you may opt to activate the UGREENlink feature for quick and remote connection to your UGREEN NAS device. To provide this feature, we will collect the product serial number, IP address, and routing port of your UGREEN NAS device. These details are essential for establishing a secure connection and optimizing user experience. Serial numbers help ensure precise and secure linkage to your UGREEN Cloud account, enabling access to UGREENlink services. We gather your IP address and routing port information when you use UGREENlink features to facilitate remote connectivity to your device, allowing you to access and manage your UGREEN NAS device from afar. In addition, your UGREENlink or DDNS domain name will be transmitted to a third-party certification authority, Let's Encrypt or ZEROSSL, to generate an SSL certificate in order to ensure the security of the connection with your Ugreen Cloud via HTTPS. For details about on how Let's Encrypt and ZEROSSL use your data, please refer to the privacy policies of Let's Encrypt and ZEROSSL. Please note, that this information is only collected for UGREENlink features. If you choose not to use UGREENlink features, we will not collect or use this information for the aforementioned purposes.

When you enable our UGREENlink service in a LAN environment, we will collect some information on your device. Such information includes IPv4 address, IPv6 address, MAC address, DDNS address, device status information (whether the device has been initialized or whether it is currently online), WOL (Wake-on-LAN) switch status, device hostname, and device boot time. The abovementioned information is collected to ensure a better connection and access experience when you access the device in a LAN environment.

(8)Technical Support

When seeking assistance from our technical support team, we may collect the following information:

①Device Information: This includes your device SN number, UGREEN NAS device system version, network conditions (including your IP address and network connection status), operational logs (including system activities and logs of user-initiated system operations, and) client information (including operating system type and version, and software version information).

②Personal Files in UGREEN NAS Devices Our technical support team may access your personal files stored on UGREEN NAS devices only with your explicit authorization and after granting the appropriate permissions:

This information is collected for the following purposes:

①Efficient Technical Support Services: By gathering device information, we can swiftly identify and resolve issues, providing you with precise technical support.

②Specific User Permissions: Initially, our technical support staff will request general user permissions to access device information. This ensures that our access to your device is limited to what is necessary only.

③Comprehensive Diagnostics: For complex technical issues, additional permissions may be requested with your consent. This involves creating and providing an administrator account for the technical support team to access. Access to personal files is only permitted under these specific circumstances.

(9)User Experience Survey (Excludes Mainland China Users)

UGREEN may invite you to participate in user experience surveys to continually optimize our products and services, aiming to deliver a more personalized user experience.

①Email Address Collection: We collect your email address to distribute survey questionnaires, helping us understand your real experiences and feedback regarding UGREEN NAS. Participation is voluntary, and you decide whether to provide this information.

②Survey Distribution: Upon your agreement to participate, we may send surveys to your provided email address. These surveys help us collect your usage experiences, preferences, and suggestions for UGREEN products, informing our product improvements and optimizations.

③Marketing Information: In addition to surveys, we may also send marketing communications to your email. However, we will send those only after obtaining your explicit consent.

Prior consent will be sought before conducting any user experience surveys or sending marketing information via email. We warrant that no surveys or marketing materials will be sent without your explicit agreement.

(10)Independent and Third Party Services

UGREEN NAS contains information or links we have legally obtained, as well as other independent services we are licensed to operate. These services may be presented as separate features within UGREEN NAS (such as the UGREEN NAS Application Center). UGREEN NAS may also integrate or include links to third party content. We reserve the right to add, reduce, or adjust the content, form, and specific sectors within independent services at any time to expand our service offerings or optimize user experiences. While we will notify users of these changes in advance, some modifications may be implemented immediately under certain circumstances.

You may activate and use the above independent services and features via UGREEN NAS. You may be required to enter into additional agreements or accept separate terms between you and the service provider when using certain independent services or features. The primary service provider for independent services can be determined through the independent service agreements or information disclosed within such services. When necessary, we will make these agreements or terms available for you to review in a reasonable manner. Your use of the above services shall be deemed as your agreement and understanding of the associated agreements and rules.

Some services or features in UGREEN NAS may be provided by third parties either independently or in partnership with us. Such services may require separate user agreements, privacy policies, or other binding rules. Carefully review all agreements and rules (if any) before using third-party services, and ensure you fully understand and agree with them, assessing any risks involved. Exercise judgment and assess any potential risks when using third party websites or applications. You shall independently resolve any disputes, damages, or losses arising from the use of third party services with the third parties concerned. UGREEN NAS shall not be held liable for any direct or indirect damages caused by third parties.

The APIs of third-party cloud storage services (Baidu Cloud, OneDrive, Google Drive) have been integrated to Ugreen, enabling users to upload files to third-party drives or download files stored on third-party drives to Ugreen. To use this feature on Ugreen, users need to set corresponding permissions for third-party cloud storage services. Otherwise, if users deny such permissions, users aren’t able to use the third-party cloud storage services for file uploads and downloads. Read and write permissions are required for file migration and management between Ugreen and third-party cloud drives. Those permissions are only required for file uploads, downloads, and synchronization, and do not involve the specific file content. Except for those permissions, Ugreen does not share users’ personal information with third-party cloud storage service providers. Users can choose whether to mount third-party cloud storage services to Ugreen. If not, users can still use other services and features provided by Ugreen.

Be aware that some third parties may use your account ID for data collection and processing. The third party service provider shall be responsible for the data collection, storage, use, and transmission. UGREEN is not involved in the processing of such data, nor will it process, access, control, or modify this data. Please choose and use third party services carefully, as your personal information and data security will be subject to the third party service provider's terms and policies when using such services.

We recommend consulting with legal experts or professionals before enabling any third party service should you have any concerns regarding the third party service provider's agreement or terms. UGREEN NAS may not be able to directly notify you of any changes to third party agreements or terms. Therefore, we recommend regularly reviewing the agreements or terms for any third party services you use to ensure your rights are protected.

(11)Operation and Security

To ensure the smooth operation and security of our products and services, and to protect the legal rights of users, the public, and ourselves, we may collect the following information:

① For secure and efficient software and service operations, we collect your hardware model, operating system version, device identifiers (Android includes IMEI/MEID, AndroidID, OAID, IMSI, SIM card details, GAID, Hardware SN; iOS includes IDFV, IDFA; identifier validity, reset capability, and acquisition methods vary), Network Device Hardware Address, hardware SN, IP address, WLAN access points (including SSID, BSSID), Bluetooth, base stations, software version, and network access mode, type, status and quality.

②To analyze product usage, optimize user experience, enhance application stability, and develop and improve product features, we may collect data related to user behaviors, including page view, click interactions, feature usage, visit duration, interaction frequency,, and crash logs.

③Your account, device, and service log information may be used and shared with our affiliates and partners for account security assessments, identity verification, violation detection, security incident prevention, and to record, analyze, and address such violations.

④We may collect serve log data and error log data in the event of unusual errors in UGREEN NAS to analyze and help resolve these issues and assist you in addressing such issues.

(12)Configuration Backup and Restoration

To preserve your device settings, you can back up your configurations using the "Configuration Backup and Restoration" function. When you repair your device or carry it from the original country or region to use abroad, you can actively restore your backup data. For this purpose, we need to collect and use the following setting information from you:

①Connectivity and Access: Users and user groups (permissions and advanced settings), file services, device connection data (UGREENlink, DDNS, portal settings), end devices, domains, and LDAP;

②General Settings: Time and language, notification, network, security, and indexing services;

③System Services: System updates, resets, configuration backups, and restorations.

2.2.Personal Information Processing Pursuant to the Law

We may collect and use your personal data pursuant to applicable laws under the following legal circumstances:

(1)With your consent;

(2)For contract fulfillment as requested by you;

(3)To comply with legal obligations such as those for anti-money laundering, anti-terrorism, anti-telecommunications fraud, and real-name management;

(4)The request is directly related to national defense and security;

(5)Whenever necessary in response to public health emergencies, or to protect the life, health, or property of a natural person in emergencies;

(6)For criminal investigations, prosecutions, trials, or executing court judgments;

(7)When you publicly disclose your personal data;

(8)When the data is sourced from legally disclosed information, including legitimate news reports and government disclosures;

(9)For maintaining the security and stable operation of our products/services, including fault detection and resolution;

(10)Any other circumstances provided by law.

Please note, in scenarios from (2) to (10) above, we may process your personal data in accordance with applicable laws without requiring your consent.

2.3.Use Permissions

UGREEN NAS may request certain permissions to provide services. Rest assured that UGREEN NAS will not activate these permissions by default. Only if you approve and confirm to grant those permissions will UGREEN NAS use them to collect your data, which will only be used in the necessary contexts specified. It is worth noting that granting UGREEN NAS a specific permission does not necessarily mean your data will be collected. Although you have granted such permissions to UGREEN NAS, your data will only be collected under lawful, valid, and necessary circumstances. Refusing to grant permissions may lead to the unavailability of specific features reliant on said permissions, but that will not affect you using other UGREEN NAS features. For more information on permissions and their uses, refer to the UGREEN NAS Permission Application and Usage Description.

3. Use of Cookies and Other Similar Technologies

Cookies and device identifiers are commonly utilized across the Internet. We may use such technologies to store cookies or anonymous identifiers on your device when accessing our platform or services, allowing us to collect and identify data during your use of our product. We warrant not to use cookies for any purposes other than those stated in this policy. Cookies and similar technologies are primarily used to facilitate product and service usage, enhance security and efficiency, improve login and response speed, and provide a more effective access experience. Most browsers allow users to delete browser cache data, including cookies. You can delete cookie data in your browser settings when using UGREEN NAS on the web. However, deleting cookies may render cookie-dependent features or services unavailable.

4. How We Store and Protect Your Personal Data

4.1.Data Retention Period

Your personal information will be retained only for the duration necessary to fulfill the purposes outlined in this policy when using our services (unless a longer retention period is required or permitted by law). If you wish to delete your personal data, please contact us using the contact information provided in Section 10 of this Policy. Following the necessary retention period, we will delete or anonymize your personal information, except where legal obligations mandate otherwise.

Date Retention Criteria:

(1) The length of time we maintain an ongoing relationship and provide UGREEN NAS products and services to you (such as the duration of your UGREEN Cloud account or ongoing use of our products);

(2) Whether the information is modified by the account owner, or deleted by users through their accounts;

(3) Legal obligations to retain data (for example, certain laws may necessitate retaining your transaction records for a specific period before deletion);

(4) Our legal team's recommendations for data retention (such as considerations related to contract performance, dispute resolution, legal validity, litigation, or regulatory investigations).

4.2.Data Residency

Generally, personal information collected and generated within the People's Republic of China is stored in the People's Republic of China, but as UGREEN NAS offers global services, we may transfer your personal information to our affiliates outside China. For more information, refer to "8. How Your Personal Information is Transmitted Globally".

4.3.Security Measures

We prioritize the security of your personal information and adhere to prevailing information security standards. Our aim is to remain at the forefront of industry security practices. Our security strategy includes advanced security technologies such as encrypted transmission, secure data storage, intrusion detection, firewall protection, and regular vulnerability scanning to safeguard your data. Beyond technical solutions, we implement comprehensive management systems to bolster information security. This includes staff training in data protection and meticulous scrutiny and improvement of all data processing and storage procedures. Recognizing that no system is infallible, we continuously identify potential risks and implement precautions to mitigate the likelihood of information leaks, destruction, misuse, unauthorized access, disclosure, or alteration of your personal information. In the event of a security incident, we have established protocols and response mechanisms to promptly notify affected users, rectify security vulnerabilities, and take steps to prevent future occurrences.

(1) Your information is collected and used in accordance with industry-standard security practices, and you will be informed of the purposes and scope of data use through our user agreement and privacy policy.

(2) Our network services employ encryption technologies, such as transmission security protocols, to protect your data during transmission.

(3) Your personal information is encrypted and stored using advanced encryption and isolated through state-of-the-art technology.

(4) When processing personal information, such as when disclosing personal information and measuring the degree of association, we apply data desensitization techniques, including substitution and encryption-based methods, to enhance the security of any personal data we process.

(5) Our stringent data access control and multiple identity authorization systems are designed to prevent misuse of personal data and ensure compliance with regulations. Staff authorized to access personal information undergo identity verification, and access control measures, and sign confidentiality agreements, ensuring only authorized employees have access to your data.

While we implement robust security measures, we acknowledge that no system can guarantee absolute security. As such, we cannot promise complete data security, especially in instances beyond our control. Please be aware that despite our best efforts, security issues beyond our control, such as malicious attacks, may occur when using our products and services.

4.4.We appreciate your cooperation!

Despite implementing these effective measures and complying with legal standards, we cannot assure the security of your personal information when transmitted over unsecured channels. Therefore, we strongly encourage you to take precautions to protect your personal information, including without limitation, the use of complex passwords, regularly changing your password, keeping your account password confidential, and helping us maintain the security of your account and personal data.

4.5.Resolving Information Security Incidents

We have established emergency response plans for cybersecurity incidents. Should a personal information security breach occur, we will promptly activate these plans and assemble an emergency response team to identify the cause, minimize losses, and report to authorities as required by law. Additionally, we will inform you about the basics of the security incident, its potential impacts, our response plans, suggestions for mitigating risks, and any remedial measures we can offer. Communication will be through the contact information we have, such as notifications on our platform, messages, calls, or emails.

5. How we share, assign, and disclose your personal information

5.1.Application Programming Interfaces (API) and Software Development Kits (SDK)

To guarantee the secure and stable operation of our products and services, UGREEN NAS incorporates software development kits (SDKs)and Application Programming Interfaces (APIs).When using products and services supported by these SDKs/APIs, third-party SDKs/APIs may collect and process your personal information. We perform security monitoring and assessments of third-party SDKs/APIs and adhere strictly to legal and regulatory requirements to safeguard data security. To maximize the protection of your personal information, we urge you to thoroughly understand the privacy policies of these third-party SDKs/APIs before use, as these entities are solely liable for your data under their respective privacy and data protection policies. This policy does not cover third-party products or services that you may access or initiate. We are not liable for the collection, use, and processing of your personal information by these third parties when you utilize their products or services. If you are concerned about the risks associated with these SDKs or APIs, we advise discontinuing their use and contacting us promptly. For circumstances involving UGREEN NAS's use of third-party SDKs/APIs for personal information processing, please refer to the UGREEN NAS Third-Party Personal Information Sharing List.

5.2.Sharing

Your personal information will not be shared with any entities other than UGREEN or its affiliates, except under the following circumstances:

(1) We receive your or your guardian's explicit authorization or consent.

(2) Judicial or administrative agencies demand disclosure as part of legal proceedings;

(3) We engage in legal action or arbitration against a user to protect our legal rights;

(4) Such sharing is necessitated by the service agreement or usage rules between you and UGREEN;

(5) To prevent infringement of the legal rights of UGREEN, its affiliates, users of our service, and the public to the extent permitted by law;

(6) The sharing complies with agreements made between you and third parties.

(7) The information is utilized for academic research purposes.

5.3.Assignment

We will not transfer your personal information to any company, organization, or individual outside of UGREEN's affiliates, except under the following circumstances:

(1) With your express prior authorization and consent;

(2) To comply with legal obligations, legal proceedings, mandatory government directives, and court orders;

(3) In cases of mergers, separations, bankruptcy liquidation, or acquisition/sale of our or our affiliates' business, your personal information may be transferred as part of the transaction. We will ensure confidentiality during the transfer and require the successor entity to adhere to this privacy policy, or otherwise, seek your reauthorization.

5.4.Disclosure

We will only publicly disclose your personal information under the following circumstances:

(1) 1. With your express prior consent;

(2) 2. In compliance with laws, legal proceedings, lawsuits, or government orders.

5.5.Exceptions to Obtaining Your Consent when Sharing, Assigning, or Disclosing Your Personal Data

Please be aware that in certain instances, we may share, assign, or disclose your personal data without prior authorization or consent:

(1) The request is directly related to national defense and security;

(2) The request is related to public security, public health, and other material public interests;

(3) In circumstances directly involving criminal investigations, prosecutions, trials, or court order execution;

(4) To protect vital legal rights, such as the life and property of the data subject or other individuals, when obtaining consent is not possible;

(5) If the personal data has been publicly disclosed by the data subject;

(6) Personal data obtained from legally disclosed information sources, including without limitation news reports, government information disclosure, and other legal channels.

6. How to Exercise Your Right to Manage Personal Information

6.1.When you register or log in using a local account, all data is stored on your UGREEN NAS device and your mobile phone (or computer). We do not collect any of your personal data. At this time, to facilitate the management of your information, you can perform the related operations by following these paths:

(1) Accessing Path: Profile picture - Homepage (access to Profile picture and email) or Control Panel - User Management (access to Profile picture, username, role, email, etc.)

(2) Correction Path: Profile picture - Homepage (for editing Profile picture and email) or Control Panel - User Management (for editing Profile picture, username, role, email, etc.)

(3) Change or Withdraw Your Consent Authorization:

① Path to change the scope of related permission applications and usage: Personal Profile picture - Privacy Management - System Permission Management.

② Path to withdraw privacy policy authorization on mobile devices: Personal Profile picture - Privacy Management - Privacy Statement - Withdraw Consent.

(4) Deletion Path: Log in with an administrator account, go to Control Panel - User Management to delete a user, or go to Control Panel - Update and Restore to reset the device to factory settings (local accounts are stored on the device, so the device administrator can manage and delete local accounts, or even reset to factory settings to delete all user accounts).

6.2.When you bind and use a UGREEN Cloud account for registration and login, we ensure that you can exercise the following rights regarding your personal information:

(1) Accessing Your Personal Information

Official Website Online Account Path: Home page - account and security (access to profile picture, username, password, phone number, email)

For information not accessible through these methods, you can contact us anytime using the details in Section 10 of this Policy. We will respond to access requests within 15 business days after verifying your identity.

(2) Correcting Your Personal Account Information

Official Website Online Account Path: Home page - account and security (modify profile picture, username, password, phone number, email)

For information not amendable via these methods, contact us anytime using the details in Section 10 of this Policy. We will respond to correction requests within 15 business days after verifying your identity.

(3) Modifying Authorization Scope or Withdrawing Consent

①To change authorization scope for permissions: Profile picture - privacy management - system permission management.

②To withdraw consent for the privacy policy on mobile: Profile picture - privacy management - privacy statement - withdraw consent.

③Rejecting marketing or withdrawing the consent for marketing (not applicable to users in the Chinese Mainland): We shall only send marketing information under applicable laws and with your consent, and you have the right to require us not to use your personal information for marketing. You may unsubscribe from our emails according to the unsubscribe guidelines shown in such emails for rejection and withdrawal.

Following the withdrawal of consent, we will cease processing the related personal information. However, your withdraw of consent will not affect the processing of personal information previously conducted based on your authorization. If you encounter issues during this process, contact us anytime using the details provided in Section10 of this Policy.

(4) Deleting Your Personal Information

You can delete your information as follows:

To delete device information:

Official Website Online Account Path: UGREEN NAS devices - unbind device.

If we process your personal information unlawfully, collect or use it without your consent, or if you seek deletion due to account closure and cessation of our product or service use, you may request the deletion of your personal information. Contact us using the information in Section10 of this Policy at any time. We will address your deletion request within 15 business days. Upon deletion, your personal data will no longer be used. However, immediate deletion may not occur to comply with legal or policy requirements or to maintain necessary data for normal operations. We will store or back up your data for the required period, after which it will be permanently deleted.

(5) Account Closure

You have the right to close your UGREEN Cloud account using the following methods:

https://web.ugnas.com/account/login/#/login

Home page - account and security - close this account;

For additional assistance, contact us using the information in Section10 We will process your account closure by deleting your personal information associated with the registered cellphone within 15 business days after verifying your identity.

(6) Obtaining a Copy of Your Personal Information

You are entitled to obtain a copy of your personal information. To request this, please use the following method:

Application Email: ugreennascss@gmail.com

(7) Constraint-based Information System Automated Decision-Making

Certain functions involve decisions made by automated systems, including information systems and algorithms. If you believe these automated decisions significantly impact your legal rights, you can request explanations or corrections, and we will provide appropriate solutions. For inquiries, contact us at ugreennascss@gmail.com.

(8) Response to Your Requests

For security, you may need to submit a written request or provide additional identification. We may ask you to verify your identity before processing your request.

We aim to respond within 15 business days.

Reasonable requests are typically processed free of charge. We reserve the right to refuse requests that are unjustifiably repetitive, technically burdensome (such as by necessitating the development of new systems or fundamentally amending current practices), infringe on others' legal rights, or are impractical (such as requests involving data on backup tapes).

Pursuant to applicable law, we are unable to accept requests under the following circumstances:

①The request involves the personal information controller's legal obligations;

②The request is directly related to national defense and security;

③The request is related to public security, public health, and other material public interests;

④The request is directly related to a criminal investigation, prosecution, trial, or enforcement of a judgment;

⑤If the personal information controller has evidence of the request being made in bad faith or as an abuse of rights;

⑥To protect vital legal rights, such as the life and property of the data subject or other individuals, when obtaining consent is not possible;

⑦When responding to a request made by a subject of the personal information will materially infringe upon the legal rights of the subject of the personal information or other individuals or organizations;

⑧A commercial trade secret is concerned.

This Policy does not create, extend, or modify rights for data subjects and consumers in mainland China, Hong Kong, China, the European Union, any U.S. state (including California), or UGREEN's obligations unless otherwise required by the GDPR, CCPA, or other privacy laws.

7. How We Process Minors' Personal Data

Our products and services are primarily intended for adult users. If you are a minor under the laws of your country or region, please ensure that your parent or guardian reviews this Policy thoroughly. We require that you use our services or share information with us only with the explicit consent of your parent or guardian.

We are committed to the protection of minors' personal information. If you are a parent or guardian, please ensure that any child under your care uses our services with your authorized consent. For inquiries regarding a child's personal information, please contact our dedicated personal information protection department. If you are considered a minor under the laws of your area, it's important to review this policy with your guardian before using our product/service. Please make certain that you have your guardian's explicit consent both for using this product and for sharing your personal information with us. Once a child's personal data is collected with parental consent, we will use or disclose it only as explicitly agreed by the parent or guardian, in compliance with applicable laws, or when necessary for the child's protection. If a guardian believes we have collected a minor's personal information without consent, please contact us at ugreennascss@gmail.com, and we will delete the relevant data promptly upon request.

8. How Your Personal Information is Transmitted Globally

8.1. As of now, we have deployed servers in Hong Kong (China), Singapore, Germany, the United States, Japan and the Chinese Mainland respectively. The server in Hong Kong serves as a data center and is only used to help you find your home country/region. The system will automatically assign you the nearest server based on your country/region.

8.2. Specifically, after registration, UGREEN will transmit the home country/region to the Hong Kong server. When you enable the UGREENlink feature, your UGREENlink ID (a nickname you assign to your device) will be transmitted between the server nearest to the location where a request is made and the Hong Kong server. Subsequently, HONG KONG UGREEN will determine your country/region, and assign you to the server in your home country/region. These data processing activities are all aimed at helping you access your device in an efficient manner from all over the world when you travel globally.

9. Policy Updates

We may periodically update this policy. Without your explicit consent, we will not reduce your rights under the current Privacy Policy. Any changes to this policy will be posted on this page. For significant updates, we will inform you through push notifications, pop-ups, emails, etc., and seek your consent again.

The Ugreen NAS device can be connected and used by multiple users at the same time, but only the administrator account has the full control over the device. The administrator controls the purpose, scope, privacy policy, and updates of the device information, and its decisions directly affects all non-administrator accounts under the same device. Please note that we are not liable for any issues or potential impacts that may arise to non-administrator users as a result of any update decided by the administrator.

10. Contact us

10.1.For any inquiries, comments, or suggestions regarding this agreement or our services, please reach out to us using the contact details provided below.

(1) Contact us through the "Help Center - Contact Us" feature within UGREEN NAS;

(2) Our dedicated Personal Information Protection Officer can be contacted at: ugreennascss@gmail.com

(3) Contact us by mail at the following address:

Registered Addresses: 108 WEST 13TH ST WILMINGTON, DE 19801, USA County of Delaware

10.2.To ensure efficient handling of your inquiries and timely feedback, please provide proof of identity, valid contact information, written requests, and relevant evidence. We aim to process your request within 15 working days after verifying your identity.

10.3.If you have an unresolved privacy or data use concern that we have not addressed satisfactorily, please contact our U.S.-based third party dispute resolution provider (free of charge) at https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Appendix

11. Appendix for the European Economic Area (EEA)

For users in the European Economic Area (EEA) or the UK, this Section applies in addition to the terms and conditions specified herein. America Ugreen Limited is the Controller of your data under GDPR.

11.1.Data Subject Rights

As users in the European Economic Area (EEA) or the UK, you are entitled to the following rights regarding the personal data we process as a personal data controller:

(1) Right to Data Access/Portability: You have the right to access your personal information held by us and may request that such information be provided to you so that you can transfer it to other service providers;

(2) Right to deletion: You may request the deletion of your personal data held by us under certain circumstances (such as where the data is no longer necessary for the purposes for which it was initially collected);

(3) Right to Object to Processing: You have the right to object to our processing of your personal data and require us to stop doing so and/or stop sending you instant marketing messages;

(4) Right to Correction: You have the right to require us to correct any inaccurate or incomplete personal data;

(5) Right to Restrict Processing: You have the right to require that we restrict the processing of your personal data under certain circumstances (for example, if you dispute the accuracy of the data we hold or if you believe the processing is unlawful).

To exercise these rights, please reach out to us using the contact information provided in Section10 hereof. We will review and respond to each request in accordance with applicable data protection laws.

If you have any additional questions regarding our use of your personal data, please direct your inquiries to the contact person specified in Section10 hereof. Please note that we may request further information from you to verify your identity and ensure your entitlement to access your personal data.

You also have the right to file a complaint with a data protection agency. For more details, please contact your local data protection agency.

11.2.Legal Basis for Processing Personal Data

We process your information in a lawful, transparent, and fair manner. Depending on the particular personal data and context, UGREEN may rely on various legal grounds for processing personal data as a controller in areas like the EEA and UK:

(1) Contractual necessity: When we enter into a contract directly with you, we process your personal data as necessary to prepare, execute, perform, and manage the contract;

(2) Specific withdrawal of consent: We require your prior consent before using Cookies to show advertisements and analyze customized advertisements sent by our partners, or analyze your use of our website. You are entitled to withdraw your consent at any time via the Cookie management tool in Cookie Settings.

(3) Required for compliance with our legal obligations: We process your personal data based on legal obligations to comply with EEA laws, codes of practice, guidelines, and rules that are applicable to us, and to respond to requests from or other communications with the competent public authorities, governments, judicial, or other regulatory agencies in the EEA. This includes detecting, investigating, preventing, and stopping fraudulent, harmful, unauthorized, or illegal activities (Fraud and Abuse Detection) and complying with privacy laws;

(4) Protecting your material interests or those of others: We process some personal data to protect material interests and to identify and prevent any illegal activities that affect material interests and public security, including child sexual abuse data; and

(5) We may process your personal data for the following purposes to safeguard our (or others') legal rights unless such purposes are secondary to your personal information protection or fundamental rights and freedoms:

① Entering into and performing contracts with the account owner/distributor providing our products or services to you (including issuing bills, complying with contractual obligations, and related management, and support);

② Developing, testing, improving, and troubleshooting our products and services;

③ Ensuring the security and integrity of accounts, activities, products, and services, which involves detecting and preventing malicious activities and violations of our terms and policies, and preventing and addressing security threats;

④Distributing marketing communications, advertisements, or promotions about our products and services;

⑤Complying with laws, codes of practice, guidelines, and regulations applicable outside the EEA, and responding to requests from non-EEA public authorities, government, judicial, or regulatory agencies, and other communications to fulfill our corporate social responsibilities, protect our rights and assets and those of our clients, resolve disputes, and perform agreements.

11.3.International Data Transfer

UGREEN operates globally, which may necessitate transferring, storing, or processing your personal data in locations outside the country or region where the data was initially collected.

For data transfers from the European Economic Area (EEA) and the UK to other countries or territories, please note that the level of data protection in some destinations may not be considered adequate by the European Commission. The laws in these countries or regions may not offer the same rights as those in your location, or there may be no specialized dedicated privacy regulators to address potential complaints. Nevertheless, we will employe various legal processes, including, without limitation, having signed the standard contract clauses issued by the European Commission between America Ugreen Limited and the affiliates in your location (such as the Standard Contract Clauses issued by the European Commission under the Commission Implementing Decision 2021/914) to ensure the same protection of your data in the overseas destinations as that in the EU.

Regardless of the data storage location, UGREEN commits to processing it in accordance with this policy and pursuant to applicable legal requirements, and implementing contractual or other measures to secure your personal data. Specifically, for data transfers of users from the EEA or UK users to other countries or regions not recognized by the European Commission as having adequate data protection, we will adhere to the European Commission's standard contractual clauses for the transfer. For more details, please feel free to contact us.

12. Appendix for Singapore

12.1.For the purposes of our collection, use, and disclosure of your personal data, please refer to Section 2 (How We Collect and Use Your Personal Information).

12.2.By accepting this Policy, you consent to the cross-border transfer of your information to any country or region where we have data centers or affiliates and, in particular, the locations specified in Section 8 (How Your Personal Information is Transmitted Globally). We shall adhere to data protection standards equivalent to those prescribed by Singapore law, thereby ensuring uniformity in safeguarding measures.

12.3.You have the right to access your personal data and know how we use or disclose it, and how we disclose it. You have the right to correct any error or omission in the personal data. You also have the right to withdraw any consent given, or deemed to have been given at any time.

12.4.Our designated data protection officer designated pursuant to the Personal Data Protection Act 2012 can be contacted as set out in Section 10 (Contact Us).

13. Appendix for Japan

For users in Japan , provisions in this section are supplementary to this Policy.

13.1.For the purposes of our collection of your personal information, please refer to Section 2 (How We Collect and Use Your Personal Information) for further details.

13.2.Unless otherwise required or permitted by applicable laws, we will not process your personal information beyond the scope necessary for achieving the original purpose of use specified herein without obtaining your consent to do so in advance, except as otherwise required or permitted by applicable laws. Please note, however, that we may modify the purpose of processing pseudonymized information for internal data analytics without obtaining your prior consent, as permitted by law.

13.3.The categories of personal information specified in Section 2 (How We Collect and Use Your Personal Information) may include sensitive information as defined by applicable laws. We may only process such sensitive personal information would only be conducted after obtaining your explicit consent, except as otherwise required or permitted by applicable laws.

13.4.In conducting our business, we will/may need to provide your personal data to our third party service providers, and/or our affiliates or related corporations, and/or other third parties, which may be located in Japan or outside of Japan. For the purposes of our provision of your personal information, please refer to Section 2 (How We Collect and Use Your Personal Information) for further details.

13.5.By accepting this policy, you consent to the provision of your personal information to third parties, which may include third parties in foreign countries. Specifically, your personal information would be transferred to and stored in our data center located in Japan and Singapore, where the data center located in Japan is solely used for data forwarding purposes, aiming to accelerate the remote access for users in Japan. The Personal Data Protection Act (PDPA) provides robust protection for personal data by stipulating legal requirements for data collection, use, disclosure and cross-border transfers. For more details about measures taken to protect your personal information, please refer to Section 8 (How Your Personal Information is Transmitted Globally) for further details.

13.6.You have the right to access, review, and correct your personal information held by us. You may also withdraw your consent and request the deletion of your personal data under our control. To exercise these rights, please submit a request through our established procedures. We may need to verify your identity and apply relevant administrative fees. For detailed instructions on submitting your request, please refer to Section 10 (Contact Us) of this Policy.

14. Appendix for California (United States)

For uses in California or another U.S. state, the provisions in this section are supplementary to this Policy.

The California Consumer Privacy Act of 2018 , as amended by the California Privacy Rights Act, along with its associated implementing regulations (collectively referred to as the "CCPA"), provides certain rights to California residents regarding their personal information. This section details your rights under the CCPA and explains how to exercise these rights.

14.1.Your Personal Information Rights

(1) Right to Know of the Collection, Disclosure, and Sale of Your Personal Information

California residents are entitled to request that a business collecting their personal information disclose the following:

①categories, purposes, and sources of personal information collected in the past 12 months;

②specific personal information collected in the past 12 months; and

③types of personal information disclosed for commercial purposes in the past 12 months.

You are entitled to submit up to two free, verifiable consumer access or data portability requests to us within a 12-month period.

(2) Right to Request the Deletion of Personal Information

California residents are entitled to request businesses to delete any personal information they have collected, subject to exceptions as outlined in the CCPA. UGREEN will provide a clear base for any denied requests for deletion.

(3) Right to Limit Use of Sensitive Personal Information

You have the right to restrict the use of your sensitive personal information for any purpose other than those specified in Section 7027 (m) of the CCPA.

(4) Right to Opt-Out of the Sale of Personal Information

We do not, nor have we in the past 12 months, sold any personal information we have collected.

(5) Right to Non-Discrimination

UGREEN will not discriminate against individuals exercising their rights under the CCPA.

These rights are not absolute, and in some cases, we may be legally required or permitted not to decline your request.

14.2.How to Exercise Your Rights

To exercise any of the above rights you may submit a verifiable consumer request to us according to the contact information provided in Section10 of this Policy. Only you or your authorized agent can make a verifiable consumer request related to your personal information. Your authorized agent must submit your written permission and his/her registration filed with the California Secretary of State to make a request on your behalf.

14.3.Validating Your Request

To respond to your CCPA request, we need to verify your identity or your authorized agent's authority. If the initial verification is unsuccessful, we may request additional information for verification purposes. Any personal information provided for verification will solely be used for that purpose. For verification, please provide your name, address, phone number, and email address. We will compare this information with what we already hold and may request additional documentation, including identification documents, to minimize fraud risks. We may deny or partially accept certain requests as permitted or required by law. For example, if you request the deletion of CCPA Personal Information, we may retain necessary information for legal purposes, like tax accounting.

California consumers have the right to file a complaint with the California Attorney General's Office under the CCPS. The Attorney General's Office can be contacted via https://oag.ca.gov/contact/consumer-complaint-against-business-or-company or by phone at (916) 210-6276.

Contact us using the methods below, and we will respond within 30 days: Should more time be needed to process your request, we will inform you within the initial 30 days.

UGREEN NAS Privacy Policy

Effective Date: May 17, 2024

Last Updated: Mar 20, 2025 |

Welcome to UGREEN NAS and sign up for a global unified account! America Ugreen Limited，along with its affiliates (LULIAN GROUP LIMITED, UGREEN Hong Kong- HONG KONG UGREEN LIMITED, ,UGREEN Singapore- UGREEN GROUP (SINGAPORE) PTE. LTD,and UGREEN Germany- UGREEN Group GmbH) hereinafter referred to as "UGREEN" or "We", ), sincerely thank you for trusting us with your personal information. Our commitment is to safeguard the privacy of your personal data, ensuring full compliance with legal requirements in doing so. Therefore, we have prepared this UGREEN NAS Privacy Policy (hereinafter referred to as "this Policy") to help you fully understand how we collect, utilize, share, secure, and store your personal information, and how you can effectively manage your data while using our products and services to make more informed decisions.

This Product Privacy Policy ("Privacy Policy") applies to UGREEN NAS and the applications we provide for use with UGREEN NAS，including mobile apps, desktop apps, TV apps and WeChat apps.

This Privacy Policy describes how Ugreen collects, uses, shares, secures, protects and stores your personal information in order to effectively manage your data to make more informed decisions when using our NAS and NAS application.

The use of information collected through our Products shall be limited to the purpose of providing the service for which our Customers have engaged Ugreen NAS. We maintain a separate privacy policy with respect to our website. To view our Website Privacy Policy, click here.

We urge you to thoroughly read this Policy, paying particular attention to the boldfaced sections, and confirm your complete understanding and agreement before using our products or services.

In addition to this Policy, we may also use real-time notifications (such as pop-ups and page alerts) and feature updates to explain the objectives, extent, and use of the collected information. These real-time notifications and updates form an essential part of this Policy and have the same legal effect. We aim to define all terms used in this policy in a clear, accessible manner for better comprehension. For inquiries, feedback, or suggestions regarding this Policy, please reach out to us using the contact details provided at the end of Section10 of this Privacy Policy should you have any questions, comments or suggestions about this Policy.

By accepting this Policy, you acknowledge the features of UGREEN NAS and consent to the necessary collection of personal data to facilitate the operation of these features. We will process such information for the features or services you select, or as required by law, upon your activation or use of UGREEN NAS. Apart from the essential data needed for UGREEN NAS's core functions and services, and information mandated by legal requirements, you reserve the right to opt-out of additional data processing. Be aware, however, that this may limit access to certain features or services.

This Policy will help you understand:

Applicable Scope
How We Collect and Use Your Personal Information
Use of Cookies and Other Similar Technologies
How We Store and Protect Your Personal Data
How We Share, Assign, and Disclose Your Personal Information
How to Exercise Your Right to Manager Personal Information
How We Process Minors' Personal Data
How Your Personal Information is Transferred Globally
Policy Updates
Contact us

Appendix

Appendix for the European Economic Area (EEA)
Appendix for Singapore
Appendix for Japan
Appendix for California (United States)

Applicable Scope

For the purposes of this agreement, "UGREEN NAS" encompasses the products and services accessed and used via the UGREEN Client, websites, UGREEN software development kit (SDK) for third-party websites or apps, application programming interfaces (APIs), mini-programs, and any new products and services resulting from technological advancements (collectively "UGREEN NAS"). Variations in features may exist among different UGREEN NAS versions. We collect and process your personal information in accordance with this privacy policy unless otherwise specified by separate policies of other UGREEN NAS versions. In cases where other UGREEN NAS versions have separate policies, those policies shall also apply. In the event of any conflicts between this Policy and those of other UGREEN NAS versions, the latter shall control. Please be aware that certain search paths and operations may differ across UGREEN NAS versions, and should be considered in the context of the actual usage.

Except for the activities that the information would be collected and used for in this Policy, this Policy does not cover third party services, and such third parties are responsible for describing how they collect and use your personal information.

How We Collect and Use Your Personal Information

We collect and use personal information provided by you, generated during your use of UGREEN NAS, or obtained from third parties with your consent. This is done in order to satisfy your use of UGREEN NAS, communicate with you, and improve or optimize our products or services. As our offerings evolve, we might alter our products or services. Should we use your information for purposes not covered in this Policy, or use information collected for specific purposes for other uses, we will inform you and seek your consent, except where legal grounds or justifications exist for processing your data without consent. See the UGREEN NAS Personal Information Collection Check list for an overview of the personal data we gather.

Contexts for Collecting Personal Data

Registration and Login

Throughout the use of your NAS device, UGREEN has no access to your photos, documents, videos, etc. stored on your NAS device. Your data can only be accessed by you personally and your friends who accept your sharing.You can log in with your created local account (excluding official UGREEN Cloud website). The local account is divided into an administrator account and a non-administrator account; if you use the local account , all data is stored locally on your NAS device and your cell phone (or computer), UGREEN does not collect any personal data of you. You may also log in to UGREEN NAS through a local account, during which none of your personal information will be collected. We shall collect and process your personal information under this Policy if required in other circumstances.

If you encounter difficulties recalling your UGREEN NAS login credentials, you can utilize the password retrieval feature. For enhanced account security, we may request identity verification through one of four methods: your UGREEN Cloud account details, device information, local account, and password, or the device sharer's account information.

When you log in to UGREEN NAS on your app, go to the home page, and scan the QR code to log into the TV/PC client or to identify your NAS device, we will invoke the sensor information of your mobile device (such as direction sensor, rotation vector sensor (underlying physical sensors, including accelerometer, magnetometer, and gyroscope), and light sensor) to automatically adjust the direction and light of the scanning interface, thereby improving the convenience and accuracy of scanning. Please understand that device sensor data alone does not involve any personal information and cannot be combined with other information to identify a specific natural person.

UGREEN Cloud account

When logged in with a local account, if you need to use the UGREENlink service, Configuration Backup and Restoration, or the SMS alert function for important NAS device information, you need to bind and use a UGREEN Cloud account to register and log in. At this time, you need to provide your phone number (for users in mainland China) or email (for users in other countries or regions), along with additional identification information (such as a profile picture and nickname). This enables us to assist with the registration process, enhance your account details, maintain account security, and support account recovery. We may link the basic information you provide to your UGREEN NAS device and send important device notifications via SMS or email. Registration or login to UGREEN NAS is contingent on this information.

Bind device

To successfully bind and manage your UGREEN NAS device, we need to collect the following information when you bind the device: UGREEN NAS Device model, device serial number SN and MAC address, IP address, UGREENlink ID (if you enable the UGREENlink feature) and your customized device name, device system status (online/offline/sleeping), device holding role (owner/sharer), and warranty expiration time (visible only to administrators). Collecting this information is to assist you in device binding, identifying your device, and associating it with your account. This ensures you can inquire and manage the devices you have bound with your account. This enables you to monitor the status of your device in real time and ensures that the management rights of the device are allocated appropriately. For device administrators, we also gather the device's warranty expiration date to provide prompt warranty expiration reminders.

Login History and Trusted Device Management