Beleid voor bescherming van persoonlijke informatie

Initiële ingangsdatum: 17/11/2023

Laatst bijgewerkt: 10/10/2025

Dit privacybeleid voor de website ("Privacybeleid") is van toepassing op UGREEN GROUP LIMITED. en haar gelieerde ondernemingen (AMERICA UGREEN LIMITED)，HONG KONG UGREEN LIMITED, UGREEN JAPAN CO., LTD. En UGREEN GROUP GMBH), hierna te noemen “Ugreen”, “wij”, “ons” en “onze”. Wij erkennen dat privacy een voortdurende verantwoordelijkheid is en zullen dit privacybeleid daarom van tijd tot tijd bijwerken naarmate we nieuwe werkwijzen met betrekking tot persoonsgegevens of nieuwe privacybeleidsmaatregelen invoeren.

Dit privacybeleid beschrijft hoe Ugreen de persoonlijke informatie verzamelt en gebruikt die u verstrekt op onze website: nas-eu.ugreen.com (“Website”). Dit privacybeleid is niet van toepassing op het gebruik van Ugreen-producten of -diensten die onder contract aan Ugreen-klanten worden aangeboden. Om ons productprivacybeleid te bekijken, klik hier.

Dit beleid is bedoeld om u te helpen begrijpen:

1. WELKE PERSOONLIJKE GEGEVENS WE VERZAMELEN EN HOE WE ZE GEBRUIKEN

2. HOE WIJ UW PERSOONLIJKE GEGEVENS OPENBAREN

3. HOE WIJ UW PERSOONLIJKE GEGEVENS BESCHERMEN

4. GEGEVENSBEWARING

5. HOE WIJ UW PERSOONLIJKE GEGEVENS DELEN, OVERDRAGEN EN OPENBAREN

6. UW RECHTEN

7. PRIVACY VAN KINDEREN

8. UPDATE

9. CONTACTGEGEVENS

1. WELKE PERSOONLIJKE GEGEVENS WIJ VERZAMELEN EN HOE WIJ DEZE GEBRUIKEN

A. Gegevens die u rechtstreeks en vrijwillig aan ons verstrekt

(1) Een ervaringsaccount aanvragen

U kunt een Green Link Private Cloud Experience-account aanvragen om onze private clouddiensten uit te proberen voordat u tot aankoop overgaat. Hiervoor dient u uw mobiele telefoonnummer op te geven en een tijdelijke verificatiecode in te dienen. Dit is nodig om te voldoen aan de nationale vereisten voor het identiteitsverificatiesysteem van het netwerk.

(2)Kwetsbaarheidsmelding

Als u een potentieel beveiligingslek of -incident bij het gebruik van NAS-services ontdekt of vermoedt te hebben ontdekt, stellen wij het op prijs als u dit aan ons meldt. Om ons te helpen het beveiligingslek of -incident nauwkeuriger te lokaliseren, te verifiëren en af ​​te handelen, verzoeken wij u de naam, classificatie, het type en de details van het beveiligingslek te vermelden. U kunt ervoor kiezen om bijlagen (zoals relevante schermafbeeldingen) toe te voegen. Om contact met u op te kunnen nemen, verzoeken wij u ook uw e-mailadres te vermelden. Wij zullen uw e-mailadres niet voor andere doeleinden gebruiken. Wij verzamelen en gebruiken deze informatie op basis van uw toestemming.

(3) Marketingcommunicatie en abonnementen

U kunt uw e-mailadres opgeven om u te abonneren op ons nieuws, nieuwsbrieven, productupdates en andere marketinginformatie. We beloven uw e-mailadres alleen te gebruiken om u de gevraagde content te sturen en niet voor andere doeleinden. U kunt zich afmelden door op 'afmelden' te klikken.

Naast het versturen van marketinggerelateerde informatie, kunnen we uw e-mailadres ook gebruiken om u een vragenlijst te sturen. Het doel van deze vragenlijst is om uw mening, voorkeuren en suggesties over het gebruik van UGREEN-producten te verzamelen, zodat we de producten kunnen verbeteren en optimaliseren.

Wij respecteren uw keuze en verwerken uw verzoek zo spoedig mogelijk na ontvangst.

(4) Van UGOS Systeem naar UGOS Professioneel NAS-systeem

Als u uw NAS-apparaat wilt overzetten van een UGOS-systeem naar een UGOS Pro-systeem, moet u het serienummer van het apparaat, het telefoonnummer van de apparaatbeheerder en een tijdelijke verificatiecode voor cloudverificatie invullen. De cloud zal de firmware-updategegevens in batches versturen op basis van het correct ingevoerde serienummer van het apparaat.

(5) Feedback dwang

Om uw ervaring met onze producten beter te begrijpen en relevante productfuncties continu te verbeteren en te optimaliseren, kunt u contact met ons opnemen via de volgende contactgegevens: Feedback functie. Bij het indienen van uw feedback bent u verplicht de volgende informatie te verstrekken: jouw Uw contactgegevens (WeChat-ID, mobiel telefoonnummer of e-mailadres) zodat we, indien nodig, contact met u kunnen opnemen naar aanleiding van uw feedback voor verificatie, verduidelijking of een reactie.

B. Gegevens die we automatisch verzamelen

We slaan kleine gegevensbestanden op met behulp van cookies of vergelijkbare technologieën. technoloog op uw terminal apparaten Onder voorbehoud van de wettelijke vereisten wanneer u onze website bezoekt. Door gebruik te maken van cookies of vergelijkbare technologieën kunnen we uw apparaattype, IP-adres (land of regio), de initialisatiestatus van uw NAS-apparaat, het aantal NAS-apparaten op het lokale netwerk en operationele gebruiksgegevens verzamelen (zoals de tijd waarop u het apparaat gebruikt). verblijf op onze website, pagina's toegang verkregen tot, bron URL's, taalvoorkeuren, enz.). Dergelijke informatie werd verzameld Cookies worden gebruikt om de veiligheid en efficiëntie van de website te waarborgen, website statistieken te analyseren, de gebruikerservaring te optimaliseren en problemen zoals crashes en vertragingen op te lossen. U kunt cookies beheren of verwijderen volgens uw voorkeuren. Als u ervoor kiest om alle opgeslagen cookies te weigeren of te verwijderen, moet u mogelijk uw voorkeuren elke keer opnieuw instellen. van uw toegang.

2. HOE WIJ UW PERSOONLIJKE GEGEVENS OPENBAREN

Wij delen uw gegevens niet met derden voor hun eigen gebruik, tenzij: (1) u verzoekt, (2) u machtigt het, of (3) het is wettelijk verplicht.

3. HOE WIJ UW PERSOONLIJKE GEGEVENS BESCHERMEN

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om de veiligheid van uw persoonsgegevens te waarborgen.

We hebben passende beveiligingsmaatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen en ongeautoriseerde toegang, manipulatie, beschadiging of verlies te voorkomen. We gebruiken versleutelingstechnieken om de overdracht van uw persoonsgegevens te beveiligen. We gebruiken passende versleutelings-, toegangscontrole- en identiteitsverificatietechnologieën voor opgeslagen persoonsgegevens. We beperken tevens de toegangsrechten van onze medewerkers op passende wijze.Daarnaast maken we regelmatig back-ups van persoonsgegevens om de toegang tot deze gegevens te kunnen herstellen in geval van fysieke of technische incidenten.

Om potentiële risico's op het lekken, beschadigen en verliezen van persoonsgegevens (ook wel "incidenten met betrekking tot de beveiliging van persoonsgegevens" genoemd) aan te pakken, hebben we een noodplan voor dergelijke incidenten ontwikkeld en voeren we regelmatig oefeningen uit.

Hoewel we ernaar streven uw persoonlijke gegevens te beschermen, is geen enkele methode voor internettransmissie of beveiligingssysteem perfect en kunnen we niet garanderen dat uw gegevens onder alle omstandigheden veilig zijn. U bent vaak zelf het best in staat uzelf online te beschermen. Het is uw verantwoordelijkheid om uw gebruikersnaam en wachtwoord te beschermen tegen toegang door derden en om sterke wachtwoorden te kiezen.

4. GEGEVENSBEWARING

We bewaren persoonsgegevens wanneer we een gerechtvaardigde zakelijke noodzaak om dit te doen en/of zolang als nodig is om de in dit privacybeleid beschreven doeleinden te bereiken, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan ​​is (e.g. voor anti-witwas-, boekhoudkundige of andere doeleinden). Wanneer we geen gerechtvaardigde zakelijke noodzaak hebben om uw persoonsgegevens te verwerken, zullen we deze verwijderen. of, indien dit niet mogelijk is (e.g. Omdat uw persoonsgegevens zijn opgeslagen in back-uparchieven, zullen wij uw persoonsgegevens veilig opslaan en afschermen van verdere verwerking totdat verwijdering mogelijk is.

5. HOE WIJ UW PERSOONLIJKE GEGEVENS DELEN, OVERDRAGEN EN OPENBAREN

5.1. Delen

Uw persoonlijke gegevens worden niet gedeeld met andere entiteiten dan UGREEN of haar dochterondernemingen, behalve in de volgende gevallen:

(1) Wij ontvangen uw uitdrukkelijke toestemming of machtiging, of die van uw voogd.

(2) Gerechtelijke of administratieve instanties eisen openbaarmaking als onderdeel van een gerechtelijke procedure;

(3) Wij ondernemen juridische stappen of arbitrage tegen een gebruiker om onze wettelijke rechten te beschermen;

(4) Dergelijke gegevensdeling is noodzakelijk op grond van de serviceovereenkomst of de gebruiksregels tussen u en UGREEN;

(5) Om inbreuk op de wettelijke rechten van UGREEN, haar gelieerde ondernemingen, gebruikers van onze dienst en het publiek te voorkomen, voor zover wettelijk toegestaan;

(6) Het delen voldoet aan de afspraken die tussen u en derden zijn gemaakt.

(7) De informatie wordt gebruikt voor academische onderzoeksdoeleinden.

5.2. Opdracht

Wij zullen uw persoonlijke gegevens niet doorgeven aan bedrijven, organisaties of personen buiten de aan UGREEN gelieerde ondernemingen, behalve in de volgende gevallen:

(1) Met uw uitdrukkelijke voorafgaande toestemming;

(2) Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, gerechtelijke procedures, dwingende overheidsrichtlijnen en rechterlijke bevelen;

(3) In geval van fusies, splitsingen, faillissementsliquidatie of overname/verkoop van onze of onze gelieerde ondernemingen, kunnen uw persoonsgegevens worden overgedragen als onderdeel van de transactie. Wij zullen de vertrouwelijkheid tijdens de overdracht waarborgen en van de opvolgende entiteit eisen dat deze zich aan dit privacybeleid houdt, of anders uw hernieuwde toestemming vragen.

5.3.Openbaring

Wij zullen uw persoonlijke gegevens alleen onder de volgende omstandigheden openbaar maken:

(1) Met uw uitdrukkelijke voorafgaande toestemming;

(2) In overeenstemming met wetten, gerechtelijke procedures, rechtszaken of overheidsbevelen.

5.4. Uitzonderingen op het verkrijgen van uw toestemming bij het delen, overdragen of openbaar maken van uw persoonsgegevens

Houd er rekening mee dat we in bepaalde gevallen uw persoonsgegevens kunnen delen, overdragen of openbaar maken zonder voorafgaande toestemming:

(1) Het verzoek heeft rechtstreeks betrekking op de nationale defensie en veiligheid;

(2) Het verzoek heeft betrekking op de openbare veiligheid, de volksgezondheid en andere materiële publieke belangen;

(3) In omstandigheden die rechtstreeks verband houden met strafrechtelijke onderzoeken, vervolgingen, processen of de tenuitvoerlegging van rechterlijke bevelen;

(4) Om essentiële wettelijke rechten te beschermen, zoals het leven en het eigendom van de betrokkene of andere personen, wanneer het niet mogelijk is toestemming te verkrijgen;

(5) Indien de persoonsgegevens door de betrokkene openbaar zijn gemaakt;

(6) Persoonsgegevens verkregen uit wettelijk openbaar gemaakte informatiebronnen, waaronder, maar niet beperkt tot, nieuwsberichten, openbaarmaking van overheidsinformatie en andere wettelijke kanalen.

6. UW RECHTEN

Uw rechten omvatten:

(1) Toegang en overdraagbaarheid. U kunt ons vragen te bevestigen of wij uw persoonsgegevens verwerken, u details te verstrekken over welke gegevens wij hebben verzameld en hoe wij uw persoonsgegevens verwerken, en, in bepaalde beperkte gevallen, u een kopie van uw persoonsgegevens te verstrekken. U kunt ons vragen uw persoonsgegevens te verstrekken in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat, of u kunt vragen om deze rechtstreeks over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.

(2) Rectificatie of correctie. U kunt ons verzoeken om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens die wij over u bewaren te corrigeren.

(3) Verwijdering of wissen. U kunt ons vragen de persoonsgegevens die wij over u bewaren te verwijderen.

(4) Bezwaar tegen verwerking, inclusief marketing en geautomatiseerde besluitvorming. U kunt ons verzoeken de verwerking van uw persoonsgegevens voor specifieke doeleinden, waaronder marketing en profilering, te staken.

(5) Beperk de verwerking of openbaarmaking van persoonsgegevens

U hebt het recht om de verwerking of openbaarmaking van uw persoonsgegevens te beperken waar dit passend is en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving (bijvoorbeeld wanneer u van mening bent dat de persoonsgegevens die wij over u bewaren niet juist of rechtmatig zijn), zoals:  , Het blokkeren of verwijderen van onnodige of overmatige persoonsgegevens, of persoonsgegevens die niet in overeenstemming met die wetgeving worden verwerkt.

(6) Dien een klacht in bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit. U hebt mogelijk het recht om een ​​klacht in te dienen bij uw nationale gegevensbeschermingsautoriteit of een gelijkwaardige toezichthoudende instantie.

(7) Toestemming intrekken

Wij verwerken het merendeel van uw persoonsgegevens op basis van uw toestemming.U heeft het recht om uw toestemming te geven. ，En u heeft ook het recht om uw toestemming in te trekken.

(8) Rekeningafsluiting

Als u een account heeft aangemaakt, heeft u hetzelfde recht om uw account te sluiten.

Dit beleid schept, breidt uit of wijzigt geen rechten. U beschikt mogelijk over alle of een deel van de bovenstaande rechten, of andere rechten, onder de toepasselijke wetgeving. Deze rechten zijn niet absoluut en zijn onderworpen aan voorwaarden of beperkingen zoals gespecificeerd in de toepasselijke wetgeving. Indien u een van de bovenstaande rechten wenst uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens aan het einde van dit beleid. Wij zullen uw verzoek verwerken in overeenstemming met de toepasselijke privacy- en gegevensbeschermingswetgeving. Om uw privacy en veiligheid te beschermen, kunnen wij stappen ondernemen om uw identiteit te verifiëren voordat wij uw verzoek in behandeling nemen.

Redelijke verzoeken worden doorgaans kosteloos verwerkt. Wij behouden ons het recht voor om verzoeken te weigeren die onredelijk repetitief zijn, technisch belastend (bijvoorbeeld doordat ze de ontwikkeling van nieuwe systemen vereisen of de huidige werkwijzen fundamenteel wijzigen), inbreuk maken op de wettelijke rechten van anderen of onpraktisch zijn (zoals verzoeken met betrekking tot gegevens op back-uptapes). Indien uw verzoek wordt geweigerd, zullen wij u de redenen hiervoor meedelen en heeft u het recht om in beroep te gaan, een klacht in te dienen of andere rechtsmiddelen aan te wenden conform de toepasselijke wetgeving.

7. PRIVACY VAN KINDEREN

Wij proberen niet bewust informatie van kinderen te verkrijgen of te ontvangen. Als u een ouder bent van een kind en denkt dat uw kind ons informatie over zichzelf heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via de contactgegevens in het gedeelte 'Contact' hieronder.

8. UPDATE

We kunnen dit privacybeleid bijwerken als de toepasselijke wetgeving en onze bedrijfspraktijken veranderen. Wanneer dit beleid wordt bijgewerkt, zullen we u hiervan op de hoogte stellen via een pop-upvenster op onze website of zullen we opnieuw uw toestemming vragen.

9. CONTACTGEGEVENS

Heeft u vragen of opmerkingen over dit privacybeleid? Neem dan contact met ons op via service@ugreen.com.

Als u een onopgeloste kwestie hebt met betrekking tot privacy of gegevensgebruik die wij niet naar tevredenheid hebben behandeld, neem dan contact met ons op. U.S. -gebaseerde onafhankelijke geschillenbeslechter (gratis) op https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.