Verzending

Verzendservice & Bezorggebied

De officiële UGREEN NAS EU-winkel biedt levering aan Duitsland, Frankrijk (met uitzondering van overzeese gebieden/regio's), Italië, Nederland, Spanje (met uitzondering van Canarische Eilanden) en enkele andere EU-landen, waaronder België, Portugal, Roemenië, Tsjechië, Polen, Kroatië, Oostenrijk, Bulgarije, Litouwen, Ierland, Zweden en Griekenland.

Verwerkingstijd en levertijd

Verwerkingstijd van de bestelling

Nadat uw betaling is bevestigd, zullen we uw bestelling binnen 1-3 werkdagen verwerken, verzamelen, inpakken en verzenden.

Verzendtijd

Na verzending duurt de levering, afhankelijk van het gekochte product en uw locatie, doorgaans 3 tot 8 werkdagen.

*Bijzondere omstandigheden die van invloed kunnen zijn op de planning

Voor volledige transparantie willen we u erop wijzen dat de volgende omstandigheden vertragingen in beide fasen kunnen veroorzaken:
-Voorbestellingen voor nieuwe producten: De specifieke verwerkings- en verzenddata voor artikelen die vooraf besteld zijn, worden duidelijk vermeld op de betreffende productpagina.
-Piekperioden qua operationele activiteit: Tijdens feestdagen of grote uitverkoopacties kan een groter ordervolume zowel de verwerkingstijd als de verzendtijd beïnvloeden.
-Bijzondere omstandigheden: Dit omvat, maar is niet beperkt tot, extreme weersomstandigheden, natuurrampen, levering aan afgelegen gebieden of operationele problemen met logistieke partners.
Mochten dergelijke situaties zich voordoen, dan zullen we ernaar streven de impact ervan te minimaliseren. Uw begrip en geduld worden zeer gewaardeerd.

Een bestelling annuleren of wijzigen

Als u een bestelling wilt wijzigen of annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We zullen ons best doen om wijzigingen in uw bestelling door te voeren voordat de verzending wordt bevestigd. Sommige wijzigingen kunnen leiden tot een vertraging in de verzending. We kunnen geen wijzigingen of annuleringen accepteren voor speciale bestellingen en/of bestellingen die al verzonden zijn. Als uw bestelling al verzonden is, neem dan contact met ons op om een ​​retourzending te regelen zodra u de zending heeft ontvangen.

Voorwaarden voor gratis producten & Voorwaarden

Gratis artikelen mogen niet worden doorverkocht en worden niet vervangen bij verlies of diefstal.

Gratis artikelen worden geleverd in de staat waarin ze zich bevinden (zoals ze er nu uitzien of in hun huidige staat), zonder verdere garantie of enige andere vorm van garantie. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, verloren, zoekgeraakte, beschadigde of gestolen gratis artikelen nadat ze zijn opgeëist. Deze artikelen kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld en kunnen niet worden overgedragen of geruild.

Bedrijfsnaam: HONG KONG UGREEN LIMITED

Bedrijfsadres:San Po Kong, 19H WAN DI PLAZA 3 TAI YU STREET, KOWLOON BAY, Kowloon Hong Kong SAR