Lista de coleta de informações pessoais UGREEN NAS
Data da última atualização: 03/04/2026
| Contextos e funções empresariais | Tipos de informações pessoais envolvidas | Propósito |
| Cadastro e login | Número de telefone (usuários da China continental) ou endereço de e-mail (usuários de outros países e regiões), código de verificação, informações de identidade (foto de perfil, apelido), e-mail de verificação de emergência (quando você ativa e configura o recurso de autenticação de dois fatores). | Auxiliamos você no processo de registro da conta, aprimoramos os detalhes da sua conta, mantemos a segurança da conta, oferecemos suporte à recuperação da conta e permitimos que você acesse sua conta UGREEN caso perca seu telefone ou esqueça sua senha. Podemos vincular as informações básicas que você fornece ao seu dispositivo UGREEN NAS e enviar notificações importantes do dispositivo por SMS ou e-mail. |
| Vincular dispositivo | Conta UGREEN, modelo do dispositivo UGREEN NAS, versão do sistema do dispositivo, número de série (SN) e endereço MAC do dispositivo, endereço IP, ID do UGREENlink (se ativado), nome personalizado do dispositivo, status de conectividade do dispositivo (online, offline ou em modo de espera), responsável pelo dispositivo (proprietário e compartilhador) e data de expiração da garantia (visível apenas para administradores). | Auxiliamos você na vinculação do dispositivo, conectando-o à sua conta para gerenciamento e habilitando o monitoramento contínuo para garantir as permissões de gerenciamento adequadas. Para administradores de dispositivos, também coletamos a data de expiração da garantia para enviar lembretes oportunos e a versão do sistema para análise estatística, visando orientar o planejamento de otimização do produto. |
| Histórico de login e gerenciamento de dispositivos confiáveis | Conta UGREEN e as seguintes informações: 1) Horário de login: Registro dos horários exatos de login, com precisão de segundos; 2) Registro de operações: Documentar seus logins de conta e ações de desvinculação; 3) Informações de localização: Determinação da sua cidade de login através da análise e identificação do seu endereço IP; 4) Endereço IP: Utilizado para identificar a localização da rede de login (com precisão até à cidade); 5) Tipo de sistema operacional: Identificar o sistema operacional usado durante o login, como iOS, Android, macOS ou Windows; 6) Método de acesso: Determinar se o acesso ao UGREEN NAS é feito através do site ou de outros clientes. | Para proteger sua conta e evitar acessos não autorizados, identifique e responda rapidamente a qualquer atividade incomum, proteja sua conta contra riscos de segurança e aprimore a segurança da conta. |
| Modelo do dispositivo, nome do dispositivo, localização de login (identificada pelo endereço IP e com precisão até a cidade) e horário do último login. | Proteja sua conta e facilite a identificação de operações de login realizadas por usuários que não sejam o proprietário da conta, para que possamos tomar as precauções de segurança necessárias. | |
| Histórico de logins e lista de dispositivos confiáveis | Auxiliamos você no gerenciamento da sua conta de usuário. Você tem o direito de remover quaisquer dispositivos de login que considere suspeitos para melhorar a segurança da sua conta. | |
| Solicitação de suporte técnico (para usuários fora da China continental) | (1) Informações necessárias: País/região, número de série (SN) do dispositivo UGREEN NAS, descrição do problema; (2) Informações opcionais: Tipo de cliente, método de conexão NAS (via LAN ou internet), categoria do problema e módulo funcional; (3) Informações associadas automaticamente: Seu apelido e conta UGREEN. | Ajudar a identificar problemas de suporte técnico, entrar em contato com você e fornecer soluções eficazes. |
| find.ugnas.com Pesquisa de dispositivos LAN | Informações sobre o dispositivo que você utiliza, incluindo o nome do dispositivo, endereço IP, endereço MAC, número de série (SN) do dispositivo UGREEN NAS, versão do sistema operacional e status de conectividade do dispositivo (status de inicialização, estado online/offline) e status Wake-on-LAN (WOL). | Garantir que a função de busca consiga localizar dispositivos de LAN com precisão e eficiência para facilitar o acesso. |
| Serviços UGREENlink | ID do UGREENlink, número de série (SN) do dispositivo NAS UGREEN, endereço IP e porta de roteamento do UGREENlink. | Esses detalhes são essenciais para estabelecer uma conexão segura e otimizar a experiência do usuário. Os números de série ajudam a garantir uma vinculação precisa e segura à sua conta UGREEN, permitindo o acesso aos serviços UGREENlink. Coletamos seu endereço IP e informações de porta de roteamento quando você usa os recursos do UGREENlink para facilitar a conectividade remota ao seu dispositivo, permitindo que você acesse e gerencie seu dispositivo UGREEN NAS à distância. |
| Autenticação biométrica para login NAS e cofres NAS da UGREEN | Os tokens de acesso para fazer login no aplicativo Ugreen Nas e desbloquear os cofres do UGREEN NAS são armazenados localmente no seu dispositivo (e.g. , celular). A UGREEN não envia esses tokens para nenhum servidor, exceto para o seu dispositivo NAS, e não processa nenhum dado biométrico. | Faça login no aplicativo Ugreen Nas/Desbloqueie seus cofres UGREEN NAS. |
| Álbum de fotos do bebê | Apelido do bebê, data de nascimento e quaisquer outros detalhes desejados (incluindo data e hora de nascimento, sexo, tipo sanguíneo, altura e peso). | Ao criar um álbum de bebê na Galeria, coletamos essas informações para dar nome ao bebê no álbum e exibir as fotos dele por idade. As informações que você fornecer serão exibidas apenas no álbum do bebê. |
| Suporte técnico | ① Informações de conta e contato, como sua conta UGREEN ou outros métodos de contato que você fornecer (e.g. , endereço de email); ② Informações do dispositivo, incluindo o número de série (SN) do dispositivo UGREEN NAS, número da versão do sistema, modelo do produto NAS, método de conexão NAS, endereço IP, registros operacionais (detalhando atividades do sistema, registros de serviço, registros de erros e registros de operações iniciadas pelo usuário, como páginas visitadas, comportamentos de cliques, uso de recursos, duração da sessão e frequência de operação) e informações do cliente (incluindo tipo e versão do sistema operacional e informações da versão do software). | ① Serviços de suporte técnico eficientes: Ao coletar informações sobre o dispositivo, podemos identificar e resolver problemas rapidamente, fornecendo suporte técnico preciso. ② Permissões de usuário específicas: Inicialmente, nossa equipe de suporte técnico solicitará permissões gerais de usuário para acessar as informações do dispositivo. ③ Diagnóstico Abrangente: Para problemas técnicos complexos, permissões adicionais podem ser solicitadas com o seu consentimento.Isso envolve a criação de uma conta de administrador para que a equipe de suporte técnico tenha acesso. O acesso a arquivos pessoais só é permitido nessas circunstâncias específicas. |
| Pesquisa de experiência do usuário (exclui usuários da China continental) | Endereço de e-mail, Conta UGREEN | ① Para melhorar continuamente nossos produtos e serviços e proporcionar a você uma experiência de usuário mais personalizada. ② Facilitar o nosso conhecimento sobre a sua experiência real e feedback após a utilização do UGREEN NAS. ③ Coletaremos suas experiências de uso e sugestões de preferências para os produtos UGREEN para melhor orientar nossas melhorias e otimizações de produtos. ④ Também podemos usar seu endereço de e-mail para enviar informações de marketing por e-mail. |
| Operação e Segurança | Registros de falhas, versão do sistema, modelo do dispositivo, número da versão do software, Identificador do Fornecedor (IDFV), ID do Android, Identificador Aberto de Dispositivo Anônimo (OAID) e registros do cliente (que podem conter o status do dispositivo e registros de atividade do usuário essenciais para reproduzir os problemas). | Garantir o funcionamento seguro de softwares e serviços, bem como a qualidade e a eficiência das operações. |
| Backup e restauração de configuração | ① Conectividade e Acesso: Usuários e grupos de usuários (permissões e configurações avançadas), serviços de arquivos, dados de conexão de dispositivos (UGREENlink, DDNS, configurações do portal), dispositivos finais, domínios e LDAP; ② Configurações gerais: Hora e idioma, notificações, rede, configuração de segurança e serviços de indexação; ③ Serviços do sistema: Atualizações do sistema. | O recurso "Backup e Restauração de Configuração" permite fazer backup e restaurar os dados de configuração após reparar o dispositivo ou usá-lo em outro país. |
| Programa de análise e aprimoramento de dispositivos (somente para usuários da China continental) | Se você participar voluntariamente deste programa, poderemos coletar os seguintes dados: ID da conta, ID do dispositivo, endereço IP, informações do dispositivo, dados de localização, informações de rede, métricas de desempenho, visitas à página, comportamento de cliques, atividades de navegação, consultas de pesquisa, estatísticas de uso de recursos, duração da sessão, frequência de operação e diagnósticos de falhas. | Esses dados são usados exclusivamente para análises estatísticas com o objetivo de avaliar padrões de uso do produto, aprimorar a estabilidade do sistema e desenvolver e melhorar os recursos do produto. Eles não serão utilizados para identificar nenhum usuário individual. |
| Funcionalidades da Central de Aplicativos e relatórios/reclamações de aplicativos | ① Número de série (SN) do dispositivo UGREEN NAS, modelo do dispositivo, versão do sistema, endereço IP | ① Para identificar o ambiente operacional do dispositivo e garantir o funcionamento adequado dos recursos da Central de Aplicativos. |
| Recurso de IA do OpenClaw | Número de série do dispositivo e modelo do dispositivo | Para verificar os benefícios relacionados à IA. |
Aviso: Em caso de eventuais variações entre as versões traduzidas (coreano, japonês e alemão), prevalecerá a versão em inglês.