Versão resumida da política de privacidade do UGREEN NAS

Data da última atualização: 03/04/2026

América Ugreen Limitada A UGREEN NAS e suas afiliadas (doravante denominadas "Nós") estão comprometidas em proteger suas informações pessoais e sua privacidade. A versão resumida da Política de Privacidade da UGREEN NAS tem como objetivo ajudá-lo(a) a aprender e entender como coletamos, processamos e usamos informações pessoais, bem como a forma como protegemos sua privacidade. Consulte a versão completa. Política de Privacidade da UGREEN NAS Para obter informações mais detalhadas. information.In Em caso de eventuais variações entre as versões traduzidas (coreano, japonês e alemão), prevalecerá a versão em inglês.

1. Como coletamos e usamos suas informações pessoais

1.1.Cadastro e login da conta: Ao utilizar uma conta UGREEN para acessar recursos ou serviços específicos, como UGREENlink, backup e restauração de configuração, serviços de notificação importantes, além da Comunidade UGREEN NAS e do site oficial da UGREEN NAS, você precisa se cadastrar e fazer login na sua conta. Nós coletamos seus Número de telefone (para usuários da China continental) ou Endereço de e-mail (para usuários em outros países e regiões) para lhe enviar um código de verificação e configuração de senhating bem como o seu Informações de identificação (foto de perfil e apelido), Para fins de registro e login de conta, proteção da segurança da conta e envio de notificações importantes.. EUSe você usar a conta local, nós Não coletamos nenhum dado pessoal seu., Exceto nos casos em que você tenha expressamente consentido ou em que você nos forneça voluntariamente informações pessoais, como ao se inscrever em um programa de análise e aprimoramento de dispositivos.. Se você usar o recurso de autenticação de dois fatores, também coletamos o endereço de e-mail de verificação de emergência Você fornece voluntariamente para que possamos enviar um código de verificação como método alternativo de login..

1.2.Vinculação de dispositivos: Coletamos o Conta UGREEN, modelo do dispositivo, sistema de dispositivoversão em Número de série (SN) do dispositivo, endereço MAC, endereço IP, ID UGREENlink (se você ativar o recurso UGREENlink), Nome do dispositivo definido pelo usuário, status de conectividade do dispositivo (online/offline/em repouso), função de acesso ao dispositivo (proprietário/usuário compartilhado) e data de expiração da garantia (visível apenas para administradores). Para identificar e vincular seu dispositivo para o gerenciamento de dispositivos UGREEN NAS.

1.3.Histórico de login e gerenciamento de dispositivos confiáveis: Registramos suas atividades Conta UGREEN, Hora de login, histórico de operações, informações de localização, local de login, Endereço IP, sistema operacional tipo, Modelo do dispositivo, nome do dispositivo, horário do último login, histórico de logins e lista de dispositivos confiáveis. Para melhorar a segurança da conta e oferecer a opção de definir dispositivos como confiáveis ​​para evitar autenticação repetida.

1.4.Ticket de suporte técnico (para usuários fora da China continental): Nós coletamos o número de série do dispositivo UGREEN NAS (SN), país/região e descrição do problema. Você também pode fornecer detalhes adicionais, como tipo de cliente, método de conexão NAS, categoria do problema e módulo funcional para auxiliar na resolução de problemas.. Ao submeter o bilhete, seu apelido e Conta UGREEN serão associados automaticamente. Essas informações são utilizadas para auxiliar na resolução de problemas técnicos, entrar em contato com você e fornecer soluções eficazes.

1.5.Pesquisa de dispositivos LAN: Coletamos o nome do dispositivo, endereço IP, MAC endereço, Número de série (SN) do dispositivo UGREEN NAS, versão do sistema operacional, Informações sobre o estado do dispositivo (estado de inicialização e estado online/offline) e estado Wake-on-LAN (WOL). para garantir a precisão da pesquisa ao usar find.ugnas.com Para procurar dispositivos de LAN.

1.6.UGREENlServiço de tinta: Nós coletamos o ID do link UGREEN, Número de série (SN) do dispositivo UGREEN NAS, endereço IP e UGREENlink informações da porta de roteamento para habilitar conexões remotas ao usar o UGREENltinta.

1.7. Biometria Autenticação para UGREEN Faça login e Cofres NAS: Para enable usuários para Faça login no aplicativo UGREEN NAS ou Desbloqueie os cofres UGREEN NAS por meio de biometria. autenticação Recurso (incluindo autenticação por reconhecimento facial e impressão digital em modelos compatíveis). Ce dependemos de um token de acesso.s armazenado localmente no seu dispositivo (e.g. , celular) para autenticação. Não acedemos, armazenamos nem transmitimos quaisquer dados biométricos. dados.

1.8.Suporte técnico: Podemos precisar coletar yNossas informações de conta e detalhes de contato, número de série (SN) do dispositivo UGREEN NAS, modelo do produto NAS, número da versão do sistema do dispositivo UGREEN NAS, método de conexão NAS, endereço IP, registros operacionais (detalhando atividades do sistema, registros de serviço, registros de erros e registros de operações iniciadas pelo usuário, como páginas visitadas, comportamentos de cliques, uso de recursos, duração da sessão e frequência de operação) e informações do cliente (incluindo tipo e versão do sistema operacional e informações da versão do software).

1.9.Pesquisas de experiência do usuário (para usuários fora da China continentalPodemos convidá-lo(a) a participar da pesquisa e coletar informações. e usar seu endereço de email e Conta UGREEN Para o envio de pesquisas com o objetivo de aprimorar nossos serviços (somente para usuários fora da China continental). Com o seu consentimento, também poderemos enviar comunicações de marketing para o seu endereço de e-mail.

1.10.Serviços independentes e de terceiros: UGREEN Nas O sistema integra determinados serviços de terceiros e módulos funcionais independentes, como a Central de Aplicativos e serviços de armazenamento em nuvem de terceiros. Caso opte por conectar serviços de armazenamento em nuvem de terceiros, sua autorização prévia será necessária. Solicitamos apenas as permissões de acesso a arquivos necessárias para habilitar o upload, o download e a sincronização de arquivos, e podemos armazenar temporariamente tokens de acesso localmente em seu dispositivo NAS. Não acessamos nem compartilhamos o conteúdo de seus arquivos. a outros terceiros, e seu uso de outros UGREEN Nas As funcionalidades não serão afetadas se você optar por não conectar esses serviços. Ao ativar o recurso Central de Aplicativos, coletamos informações básicas do dispositivo; se você enviar um relatório ou reclamação sobre o aplicativo, coletamos detalhes relevantes do problema e informações de contato exclusivamente para processar sua solicitação.Qualquer informação pessoal processada por aplicativos de terceiros baixados e usados ​​através da Central de Aplicativos é tratada de forma independente pelos respectivos terceiros, de acordo com suas próprias regras e políticas, e quaisquer riscos ou responsabilidades associados serão suportados exclusivamente por você e pelo terceiro em questão.

1.11.Operação e Segurança: Coletamos cRegistros de erros, versão do sistema, modelo do dispositivo, número da versão do software, Identificador do Fornecedor (IDFV), ID do Android, Identificador Aberto de Dispositivo Anônimo (OAID) e registros do cliente (que podem conter o status do dispositivo e registros de atividade do usuário essenciais para reproduzir os problemas). Para manter a estabilidade do serviço.

1.12.Backup e restauração da configuração do dispositivo: Coletamos informações sobre a configuração do seu dispositivo., incluindo uServiços e grupos de usuários, serviços de arquivos, informações de conexão de dispositivos (incluindo UGREENlink, DDNS e configurações do portal), dispositivos finais, domínios, LDAP, hora e idioma, notificações, rede, segurança, serviços de indexação e atualizações do sistema., Para facilitar o backup e a restauração.

1.13.Programa de análise e aprimoramento de dispositivos (somente para usuários da China continental): Podemos convidá-lo(a) a participar deste programa para analisar e aprimorar nossos produtos e serviços. Sua participação é opcional e você pode cancelar a qualquer momento. Se você participar voluntariamente deste programa, poderemos coletar os seguintes dados: ID da conta, ID do dispositivo, endereço IP, informações do dispositivo, dados de localização, informações da rede, métricas de desempenho, visitas à página, comportamento de cliques, atividades de navegação, consultas de pesquisa, estatísticas de uso de recursos, duração da sessão, frequência de operação e diagnósticos de falhas. Esses dados são usados ​​exclusivamente para análise estatística e não serão utilizados para identificar nenhum usuário individual.

1.14.IA OpenClaw Façanhaure: Este recurso integra serviços de modelos de terceiros por meio da estrutura OpenClaw (atualmente MiniMax 2.1 para usuários em milha China) para fornecer recursos de IA, como análise de informações, geração de conteúdo e assistência em tarefas. Coletamos apenas os número de série do dispositivo e modelo do dispositivo com o objetivo de verificar os benefícios da IA.

2. Como compartilhamos, atribuímos e divulgamos suas informações pessoais

2.1.Utilização de SDKs/APIs de terceiros: Nossos produtos e serviços podem conter SDKs/APIs de terceiros. Esses terceiros podem coletar e processar suas informações quando você utiliza esses produtos e serviços. Recomendamos que você se familiarize com as políticas de privacidade desses terceiros antes de utilizar seus serviços.

2.2.Compartilhamento de Informações Pessoais: Não compartilharemos suas informações pessoais com terceiros, a menos que você nos autorize explicitamente a fazê-lo. As exceções incluem, entre outras: exigências de processos judiciais, proteção de direitos legais, cumprimento do Contrato de Serviço, proteção do interesse público, cumprimento de seus contratos com terceiros ou pesquisa acadêmica.

2.3.Cessão de Informações Pessoais: Não cederemos suas informações pessoais a terceiros não afiliados, exceto em circunstâncias específicas, como exigências legais, fusões ou aquisições. Garantiremos a segurança de suas informações nessas transações e que o novo detentor de suas informações também esteja sujeito a esta Política.

2.4.Divulgação pública de informações pessoais: Divulgaremos publicamente suas informações pessoais somente com seu consentimento explícito ou quando formos obrigados por lei.

2.5.Exceções à Autorização e ao Consentimento: Podemos compartilhar, ceder ou divulgar publicamente suas informações pessoais sem obter sua autorização ou consentimento prévio em determinadas circunstâncias, como aquelas que envolvem segurança nacional, interesses públicos ou processos judiciais.

2.6.Responsabilidade de terceiros: Observe que os termos e políticas de privacidade de SDKs/APIs de terceiros são independentes de nossas políticas. Portanto, recomendamos que você considere cuidadosamente o uso desses serviços.

3. Como exercer seu direito de gerenciar informações pessoais

3.1.Consulta de Informações Pessoais: Você pode consultar suas informações pessoais através do aplicativo móvel UGREEN NAS, do aplicativo para PC ou da sua conta online em nosso site oficial. Entre em contato conosco para obter mais assistência caso não consiga consultar suas informações online.

3.2.Correção das informações da sua conta pessoal: Você pode corrigir suas informações pessoais através do aplicativo UGREEN NAS para dispositivos móveis, do aplicativo para PC ou da sua conta online no site oficial. Entre em contato conosco caso precise corrigir informações que não podem ser corrigidas online.

3.3.Alteração ou revogação da autorização: Você pode alterar ou revogar sua autorização para que usemos suas informações pessoais. A revogação da autorização não afetará o processamento de nenhuma informação previamente autorizada.

3.4.Exclusão de informações pessoais: Você pode excluir algumas informações pessoais por meio do aplicativo móvel, do aplicativo para PC ou do site oficial. Entre em contato conosco para excluir outras informações ou em circunstâncias específicas (como o processamento ilegal de informações).

3.5.Encerramento da conta: Você tem o direito de encerrar sua conta. Conta UGREEN e pode fazê-lo através do aplicativo móvel, do aplicativo para PC ou do site oficial. Primeiro, você precisará desvincular quaisquer contas de plataformas sociais de terceiros usadas para fazer login no UGREEN NAS.

3.6.Obtenção de cópias de suas informações pessoais: Você tem o direito de obter uma cópia de suas informações pessoais, que pode ser solicitada através do endereço de e-mail designado.

3.7.Restrição de funcionalidades de tomada de decisão automatizada em sistemas de informação: Você tem o direito de solicitar explicações ou correções de funcionalidades baseadas em processos de tomada de decisão automatizada para proteger seus direitos legais.

3.8.Resposta às solicitações: Responderemos às suas solicitações em até 15 dias úteis após a verificação da sua identidade. Solicitações razoáveis ​​geralmente são processadas gratuitamente. Em determinadas circunstâncias legais, podemos não conseguir atender à sua solicitação.

4. Contate-nos

Para quaisquer dúvidas, comentários ou sugestões referentes a este contrato ou aos nossos serviços, entre em contato conosco através das informações de contato fornecidas abaixo.

(1) Entre em contato conosco através do recurso "Central de Ajuda - Fale conosco" dentro do UGREEN NAS;

(2) Temos um Encarregado de Proteção de Dados Pessoais dedicado, que pode ser contatado através de: ugreennascss@gmail.com

(3) Endereços Registrados: 108 WEST 13TH ST WILMINGTON, DE 19801, EUA Condado de Delaware

(4) Números de contato e horário de atendimento:

(Global/EUA) +1 (888) 820-8830 Seg-Dom 9:00-17:00 PST

(DE) +49 800 989 8988 Seg-Sex 8h00-17h00 CET

(Reino Unido) +44 808 501 3926 Seg-Sex 7h00-16h00 GMT

(MY) +60 18 008 19150 Seg-Sex 15h00-24h00 MYT

(JP) +81 800 170 8375 Seg-Dom 9h00-18h00 JST

(KR) +82 2 2158 8397 Seg-Sex 10h00-17h00 KST

(China continental) 0755-21044617 Seg-Sex 9:00-17:00 CST

Para garantir o processamento eficiente de suas solicitações e o retorno oportuno, solicitamos que forneça comprovante de identidade, informações de contato válidas, solicitações por escrito e as evidências relevantes. Nosso objetivo é processar sua solicitação em até 15 dias úteis após a verificação de sua identidade.