Política de Proteção de Informações Pessoais
Data de entrada em vigor inicial: 17/11/2023
Data da última atualização: 10/10/2025
Esta Política de Privacidade do Site ("Política de Privacidade") aplica-se à UGREEN GROUP LIMITED. e suas afiliadas (AMERICA UGREEN LIMITED)，HONG KONG UGREEN LIMITADA, UGREEN JAPAN CO., LTD. e UGREEN GROUP GMBH (doravante denominada “Ugreen”, “nós”, “nos” e “nossos”). Reconhecemos que a privacidade é uma responsabilidade contínua e, portanto, atualizaremos esta Política de Privacidade periodicamente, conforme adotarmos novas práticas de dados pessoais ou novas políticas de privacidade.
Esta Política de Privacidade descreve como a Ugreen coleta e usa as informações pessoais que você fornece em nosso site localizado em: nas-eu.ugreen.com (“Site”). Esta Política de Privacidade não rege o uso de produtos ou serviços da Ugreen oferecidos sob contrato a clientes da Ugreen. Para visualizar nossa Política de Privacidade de Produtos, Clique aqui.
Esta política tem como objetivo ajudá-lo(a) a compreender:
1. Que dados pessoais coletamos e como os utilizamos.
2. COMO DIVULGAMOS SEUS DADOS PESSOAIS
3. COMO PROTEGEMOS SEUS DADOS PESSOAIS
4. RETENÇÃO DE DADOS
5. COMO COMPARTILHAMOS, CEDEMOS E DIVULGAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
6. SEUS DIREITOS
7. PRIVACIDADE DAS CRIANÇAS
8. ATUALIZAR
9. INFORMAÇÕES DE CONTATO
1. Quais dados pessoais coletamos e como os utilizamos.
UM. Dados que você nos fornece direta e voluntariamente
(1) Candidatar-se a uma conta de experiência
Você pode solicitar uma conta Green Link Private Cloud Experience para experimentar nossos serviços de nuvem privada antes da compra oficial. Para isso, você precisa fornecer seu número de celular e enviar um código de verificação temporário, que atende aos requisitos nacionais do sistema de nomes reais da rede.
(2) Submissão de vulnerabilidade
Se você encontrar ou acreditar ter encontrado uma potencial vulnerabilidade ou incidente de segurança no uso dos serviços NAS, agradecemos que nos informe. Para que possamos localizar, verificar e lidar com a vulnerabilidade ou o incidente de segurança com mais precisão, forneça o nome, a classificação, o tipo e os detalhes da vulnerabilidade. Você pode optar por anexar arquivos (como capturas de tela relevantes, etc.). Para que possamos entrar em contato com você, informe também seu endereço de e-mail. Não utilizaremos seu endereço de e-mail para outros fins. Coletamos e utilizamos essas informações com base no seu consentimento.
(3) Comunicações de marketing e assinaturas
Você pode fornecer seu endereço de e-mail para se inscrever em nossas notícias, boletins informativos, atualizações de produtos e outras informações de marketing. Prometemos usar seu endereço de e-mail apenas para enviar o conteúdo solicitado e não para quaisquer outros fins. Você pode cancelar a inscrição clicando em "cancelar inscrição".
Além de enviar informações de marketing, também podemos usar seu endereço de e-mail para enviar questionários. O objetivo da pesquisa por questionário é coletar suas opiniões, preferências e sugestões sobre o uso dos produtos UGREEN, para que possamos aprimorá-los e otimizá-los.
Respeitaremos a sua escolha e processaremos o seu pedido prontamente após o recebimento.
(4) De UGOS Sistema para UGOS Dispositivo Pro System Of NAS
Se você deseja migrar seu dispositivo NAS do sistema UGOS para o sistema UGOS Pro, precisa preencher o número de série do dispositivo, o número de telefone do administrador do dispositivo e o código de verificação temporário para verificação na nuvem. A nuvem enviará as informações de atualização de firmware em lotes, com base no número de série do dispositivo cadastrado com sucesso.
(5) Feedback submissão
Para melhor compreendermos a sua experiência com os nossos produtos e para melhorarmos e otimizarmos continuamente as funcionalidades relevantes dos produtos, pode contactar-nos através do Opinião função. Ao enviar seu feedback, você deverá fornecer seu Indique um método de contato (ID do WeChat, número de telefone celular ou endereço de e-mail) para que possamos, quando necessário, entrar em contato com você a respeito do seu feedback para fins de verificação, esclarecimento ou resposta.
B. Dados que coletamos automaticamente
Armazenaremos pequenos arquivos de dados usando cookies ou tecnologias semelhantes. tecnólogo no seu terminal dispositivos sujeito aos requisitos legais ao navegar em nosso site. Ao usar cookies ou tecnologias semelhantes, podemos coletar o tipo do seu dispositivo, endereço IP (país ou região), status de inicialização do dispositivo NAS, o número de dispositivos NAS encontrados na rede local e dados de uso operacional (como o tempo de uso). ficar em nosso site, páginas acessado a, fonte URLs, preferências de idioma, etc.). Essas informações foram coletadas. Os cookies são utilizados para garantir a segurança e a eficiência do site, analisar estatísticas, otimizar a experiência do usuário e solucionar problemas como falhas e atrasos. Você pode gerenciar ou excluir cookies de acordo com suas preferências. Caso opte por rejeitar ou excluir todos os cookies salvos, talvez seja necessário redefinir suas preferências a cada vez. do seu acesso.
2. COMO DIVULGAMOS SEUS DADOS PESSOAIS
Não compartilhamos suas informações com terceiros para uso independente, exceto nos seguintes casos: (1)você solicita, (2)você autoriza ou (3)é exigido por lei.
3. COMO PROTEGEMOS SEUS DADOS PESSOAIS
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir a segurança dos seus dados pessoais.
Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger seus dados pessoais e evitar acesso não autorizado, manipulação, danos ou perda. Utilizamos técnicas de criptografia para garantir a segurança da transmissão de seus dados pessoais. Empregamos tecnologias apropriadas de criptografia, controle de acesso e verificação de identidade para os dados pessoais armazenados. Além disso, restringimos adequadamente os direitos de acesso de nossos funcionários.Além disso, criamos regularmente cópias de segurança dos dados pessoais para podermos restaurar o acesso a esses dados em caso de incidentes físicos ou técnicos.
Para lidar com os potenciais riscos de vazamento, dano e perda de dados pessoais (denominados “incidentes de segurança de dados pessoais”), desenvolvemos um plano de contingência para tais incidentes e realizamos treinamentos regulares.
Embora nos esforcemos para proteger seus dados pessoais, nenhum método de transmissão pela internet ou sistema de segurança é perfeito e não podemos garantir que seus dados estarão seguros em todas as circunstâncias. Muitas vezes, você está na melhor posição para se proteger online. É sua responsabilidade proteger seu ID de login e senha contra o acesso de terceiros e escolher senhas fortes.
4. RETENÇÃO DE DADOS
Conservaremos os Dados Pessoais sempre que tivermos um necessidade comercial justificável de fazê-lo e/ou pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei (e.g. (para fins de prevenção à lavagem de dinheiro, contabilidade ou outros). Quando não tivermos uma necessidade comercial justificável para processar seus dados pessoais, iremos excluí-los. ou, se isso não for possível (e.g. Como seus dados pessoais foram armazenados em backups, nós os armazenaremos com segurança e os isolaremos de qualquer processamento adicional até que a exclusão seja possível.
5. COMO COMPARTILHAMOS, CEDEMOS E DIVULGAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
5.1. Compartilhamento
Suas informações pessoais não serão compartilhadas com nenhuma entidade além da UGREEN ou suas afiliadas, exceto nas seguintes circunstâncias:
(1) Recebemos sua autorização ou consentimento explícito ou do seu responsável.
(2) As agências judiciais ou administrativas exigem a divulgação como parte dos processos legais;
(3) Recorremos a ações judiciais ou arbitrais contra um utilizador para proteger os nossos direitos legais;
(4) Tal partilha é necessária devido ao acordo de serviço ou às regras de utilização entre si e a UGREEN;
(5) Para evitar a violação dos direitos legais da UGREEN, suas afiliadas, usuários de nosso serviço e do público, na medida permitida por lei;
(6) O compartilhamento está em conformidade com os acordos firmados entre você e terceiros.
(7) A informação é utilizada para fins de investigação académica.
5.2.Tarefa
Não transferiremos suas informações pessoais para nenhuma empresa, organização ou indivíduo fora do grupo de afiliados da UGREEN, exceto nas seguintes circunstâncias:
(1)Com sua autorização e consentimento prévios e expressos;
(2) Para cumprir obrigações legais, processos judiciais, diretrizes governamentais obrigatórias e ordens judiciais;
(3) Em casos de fusões, separações, falências, liquidação ou aquisição/venda de nossos negócios ou dos negócios de nossas afiliadas, suas informações pessoais poderão ser transferidas como parte da transação. Garantiremos a confidencialidade durante a transferência e exigiremos que a entidade sucessora siga esta política de privacidade ou, caso contrário, solicitaremos sua nova autorização.
5.3.Divulgação
Só divulgaremos publicamente suas informações pessoais nas seguintes circunstâncias:
(1) Com o seu consentimento prévio e expresso;
(2) Em conformidade com leis, processos judiciais, ações judiciais ou ordens governamentais.
5.4. Exceções à obtenção do seu consentimento ao compartilhar, ceder ou divulgar seus dados pessoais
Tenha em atenção que, em determinadas circunstâncias, poderemos partilhar, ceder ou divulgar os seus dados pessoais sem autorização ou consentimento prévios:
(1) O pedido está diretamente relacionado com a defesa e segurança nacional;
(2) O pedido está relacionado com a segurança pública, a saúde pública e outros interesses públicos materiais;
(3) Em circunstâncias que envolvam diretamente investigações criminais, processos, julgamentos ou execução de ordens judiciais;
(4) Para proteger direitos legais vitais, como a vida e a propriedade do titular dos dados ou de outros indivíduos, quando a obtenção do consentimento não for possível;
(5) Se os dados pessoais tiverem sido divulgados publicamente pelo titular dos dados;
(6) Dados pessoais obtidos de fontes de informação legalmente divulgadas, incluindo, sem limitação, notícias, divulgação de informações governamentais e outros canais legais.
6. SEUS DIREITOS
Seus direitos incluem:
(1) Acesso e portabilidade. Você pode nos solicitar a confirmação de que estamos processando seus dados pessoais, detalhes sobre os dados que coletamos e como os processamos e, em algumas circunstâncias específicas, uma cópia dos seus dados pessoais. Você pode nos solicitar que seus dados pessoais sejam fornecidos em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina, ou pode solicitar que sejam transferidos diretamente para outro controlador.
(2) Retificação ou correção. Você pode nos pedir para corrigir quaisquer dados pessoais imprecisos ou incompletos que mantemos sobre você.
(3) Apagamento ou eliminação. Você pode nos pedir para apagar os dados pessoais que mantemos sobre você.
(4) Oposição ao processamento, incluindo marketing e tomada de decisões automatizadas. Você pode solicitar que interrompamos o processamento de seus dados pessoais para fins específicos, incluindo marketing e criação de perfis.
(5) Restringir o processamento ou a divulgação de informações pessoais
Você tem o direito de restringir o processamento ou a divulgação de suas informações pessoais, quando apropriado e de acordo com a legislação aplicável (por exemplo, quando você acredita que os dados pessoais que mantemos sobre você não são precisos ou não foram mantidos legalmente), como por exemplo: , Bloqueio ou eliminação de informações pessoais desnecessárias ou excessivas, ou de informações pessoais que não sejam processadas em conformidade com essas leis.
(6) Apresente uma reclamação à sua Autoridade de Proteção de Dados local. Pode ter o direito de apresentar uma reclamação à sua Autoridade Nacional de Proteção de Dados ou organismo regulador equivalente.
(7) Retirar o consentimento
Processamos a maior parte das suas informações pessoais com base no seu consentimento.Você tem o direito de dar o seu consentimento. ，E você também tem o direito de retirar seu consentimento.
(8) Encerramento da conta
Se você tiver uma conta registrada, você tem o mesmo direito de encerrá-la.
Esta Política não cria, amplia ou modifica direitos. Você pode ter todos ou alguns dos direitos acima mencionados, ou outros direitos, de acordo com a legislação aplicável. Esses direitos não são absolutos e estão sujeitos a condições ou limitações especificadas nas leis aplicáveis. Se desejar exercer algum dos direitos acima mencionados, entre em contato conosco usando as informações de contato no final desta Política. Processaremos sua solicitação de acordo com as leis de privacidade e proteção de dados aplicáveis. Para proteger sua privacidade e segurança, podemos tomar medidas para verificar sua identidade antes de processar a solicitação.
Solicitações razoáveis são geralmente processadas gratuitamente. Reservamo-nos o direito de negar solicitações que sejam injustificadamente repetitivas, tecnicamente complexas (como aquelas que exigem o desenvolvimento de novos sistemas ou a alteração fundamental das práticas atuais), que infrinjam os direitos legais de terceiros ou que sejam impraticáveis (como solicitações que envolvam dados em fitas de backup). Em caso de recusa, notificaremos você sobre os motivos da recusa e você terá o direito de recorrer da decisão, apresentar uma reclamação ou buscar outras medidas cabíveis de acordo com a legislação aplicável.
7. PRIVACIDADE DAS CRIANÇAS
Não solicitamos nem recebemos informações de crianças intencionalmente. Se você é pai ou mãe de uma criança e acredita que ela nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco usando as informações na seção "Fale Conosco" abaixo.
8. ATUALIZAÇÃO
Podemos atualizar esta Política de Privacidade caso a legislação aplicável e nossas práticas comerciais sejam alteradas. Quando esta política for atualizada, notificaremos você por meio de uma janela pop-up em nosso site ou solicitaremos seu consentimento novamente.
9. INFORMAÇÕES DE CONTATO
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo endereço: service@ugreen.com.
Se você tiver alguma preocupação não resolvida sobre privacidade ou uso de dados que não tenhamos abordado de forma satisfatória, entre em contato conosco. U.S. provedor de resolução de disputas terceirizado com sede em (gratuito) em https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.