Politica de protecție a informațiilor personale

Data inițială de intrare în vigoare: 17/11/2023

Data ultimei actualizări: 10/10/2025

Această Politică de confidențialitate a site-ului web („Politica de confidențialitate”) se aplică UGREEN GROUP LIMITED și afiliații săi (AMERICA UGREEN LIMITED，HONG KONG UGREEN LIMITED, UGREEN JAPAN CO., LTD. şi UGREEN GROUP GMBH) denumită în continuare „Ugreen”, „noi”, „nouă” și „al nostru/a noastră/ai noștri/ale noastre”. Recunoaștem că intimitatea este o responsabilitate continuă și, prin urmare, vom actualiza periodic această Politică de confidențialitate, pe măsură ce adoptăm noi practici privind datele cu caracter personal sau noi politici de confidențialitate.

Această Politică de confidențialitate descrie modul în care Ugreen colectează și utilizează informațiile personale pe care le furnizați pe site-ul nostru web situat la adresa: nas-eu.ugreen.com („Site web”). Această Politică de confidențialitate nu reglementează utilizarea produselor sau serviciilor Ugreen oferite în baza unui contract clienților Ugreen. Pentru a vizualiza Politica noastră de confidențialitate a produselor, click aici.

Această politică are scopul de a vă ajuta să înțelegeți:

1. CE DATE CU CARACTER PERSONAL COLECTĂM ȘI CUM LE UTILIZĂM

2. CUM DIVULGĂM DATELE DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL

3. CUM PROTEJĂM DATELE DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL

4. PĂSTRAREA DATELOR

5. CUM ÎMPĂRTĂȘIM, CESIONĂM ȘI DIVULGĂM INFORMAȚIILE DUMNEAVOASTRĂ PERSONALE

6. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ

7. CONFIDENȚIALITATEA COPIILOR

8. ACTUALIZARE

9. INFORMAȚII DE CONTACT

1. CE DATE CU CARACTER PERSONAL COLECTĂM ȘI CUM LE UTILIZĂM

O. Datele pe care ni le furnizați în mod direct și în mod voluntar

(1) Solicitați un cont de experiență

Puteți solicita un cont Green Link Private Cloud Experience pentru a experimenta serviciile noastre de cloud privat înainte de achiziția oficială, pentru care trebuie să furnizați numărul dvs. de telefon mobil și să trimiteți un cod de verificare temporar, care trebuie să îndeplinească cerințele naționale privind sistemul de nume reale al rețelei.

(2) Semnalarea vulnerabilității

Dacă descoperiți sau credeți că ați descoperit o potențială vulnerabilitate de securitate sau un incident de securitate în utilizarea serviciilor NAS, vă mulțumim că ni l-ați raportat. Pentru a ne facilita localizarea, verificarea și gestionarea mai precisă a vulnerabilității și a incidentului de securitate, vă rugăm să ne furnizați numele vulnerabilității, clasificarea vulnerabilității, tipul de vulnerabilitate și detaliile vulnerabilității. Puteți alege dacă doriți să încărcați atașamente (cum ar fi capturi de ecran relevante etc.). Pentru a vă putea contacta, vă rugăm să ne furnizați și adresa dvs. de e-mail; nu o vom folosi în alte scopuri. Colectăm și utilizăm aceste informații pe baza consimțământului dvs.

(3) Comunicări de marketing și abonamente

Puteți furniza adresa dvs. de e-mail pentru a vă abona la știrile, newsletterele, actualizările de produse și alte informații de marketing. Promitem să folosim adresa dvs. de e-mail doar pentru a trimite conținutul pe care îl solicitați și nu în alte scopuri. Vă puteți dezabona făcând clic pe „dezabonare”.

Pe lângă trimiterea de informații legate de marketing, este posibil să folosim și adresa dvs. de e-mail pentru a vă trimite un chestionar. Scopul chestionarului este de a colecta sentimentele, preferințele și sugestiile dvs. privind utilizarea produselor UGREEN, astfel încât să putem îmbunătăți și optimiza produsele.

Vom respecta alegerea dumneavoastră și vom procesa solicitarea dumneavoastră prompt după primirea acesteia.

(4) De la UGOS Sistem către UGOS Sistem Pro al dispozitivului NAS

Dacă doriți să schimbați dispozitivul NAS de la sistemul UGOS la sistemul UGOS Pro, trebuie să completați numărul de serie al dispozitivului, numărul de telefon al administratorului dispozitivului și codul de verificare temporar pentru verificarea în cloud. Cloud-ul va transmite informații despre actualizarea firmware-ului în loturi, pe baza numărului de serie al dispozitivului aplicat cu succes.

(5) Feedback trimitere

Pentru a înțelege mai bine experiența dumneavoastră cu produsele noastre și pentru a îmbunătăți și optimiza continuu caracteristicile relevante ale produselor, ne puteți contacta prin intermediul Feedback funcţie. Când trimiteți feedback-ul, vi se cere să furnizați al tău metodă de contact (ID WeChat, număr de telefon mobil sau adresă de e-mail) astfel încât, atunci când este necesar, să vă putem contacta cu privire la feedback-ul dvs. în scopuri de verificare, clarificare sau răspuns.

B. Datele pe care le colectăm automat

Vom stoca fișiere de date mici folosind cookie-uri sau instrumente similare tehnolog pe terminalul tău dispozitive sub rezerva cerințelor legale atunci când navigați pe site-ul nostru web. Prin utilizarea cookie-urilor sau a tehnologiilor similare, este posibil să colectăm tipul dispozitivului dvs., adresa IP (țara sau regiunea), starea de inițializare a dispozitivului NAS, numărul de dispozitive NAS găsite în rețeaua locală și date despre utilizarea operațională (cum ar fi ora la care ați...). şedere pe site-ul nostru web, pagini accesat la, sursă URL-uri, preferințe lingvistice etc.). Astfel de informații colectate este utilizat pentru a asigura securitatea și eficiența site-ului web, a analiza statisticile site-ului web, a optimiza experiența utilizatorului și a depana probleme precum blocări și întârzieri. Puteți gestiona sau șterge cookie-urile în funcție de preferințele dvs. Dacă alegeți să respingeți sau să ștergeți toate cookie-urile salvate, este posibil să fie nevoie să vă resetați preferințele de fiecare dată. accesului dumneavoastră.

2. CUM DIVULGĂM DATELE DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL

Nu partajăm informațiile dumneavoastră cu terți pentru uzul lor independent, cu excepția cazului în care: (1) solicitați, (2) autorizați sau (3) este impus de lege.

3. CUM PROTEJĂM DATELE DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL

Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura securitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal.

Am luat măsuri de securitate adecvate pentru a vă proteja datele cu caracter personal și a preveni accesul neautorizat, manipularea, deteriorarea sau pierderea. Folosim tehnici de criptare pentru a securiza transmiterea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Folosim tehnologii adecvate de criptare, control al accesului și verificare a identității pentru datele cu caracter personal stocate. De asemenea, restricționăm în mod corespunzător drepturile de acces ale angajaților noștri.În plus, creăm în mod regulat copii de rezervă ale datelor cu caracter personal pentru a putea restabili accesul la aceste date în cazul unor incidente fizice sau tehnice.

Pentru a aborda riscurile potențiale de scurgere, deteriorare și pierdere a datelor cu caracter personal (denumite „incidente de securitate a datelor cu caracter personal”), am elaborat un plan de contingență pentru astfel de incidente și efectuăm exerciții periodice.

Deși ne străduim să vă protejăm datele personale, nicio metodă de transmitere pe internet sau sistem de securitate nu este perfect și nu putem garanta că datele dumneavoastră vor fi în siguranță în toate circumstanțele. Adesea, vă aflați în cea mai bună poziție pentru a vă proteja online. Este responsabilitatea dumneavoastră să vă protejați ID-ul de conectare și parola de accesul terților și să alegeți parole puternice.

4. PĂSTRAREA DATELOR

Vom păstra Datele cu Caracter Personal acolo unde avem o o nevoie justificată de afaceri de a face acest lucru și/sau atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor descrise în această Politică de confidențialitate, cu excepția cazului în care o perioadă de păstrare mai lungă este impusă sau permisă de lege (e.g. (pentru combaterea spălării banilor, contabilitate sau alte scopuri). Atunci când nu avem nicio nevoie comercială justificată de a prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal, fie vom șterge sau, dacă acest lucru nu este posibil (e.g. deoarece datele dumneavoastră cu caracter personal au fost stocate în arhive de rezervă), vom stoca în siguranță datele dumneavoastră cu caracter personal și le vom izola de orice prelucrare ulterioară până când ștergerea lor va fi posibilă.

5. CUM ÎMPĂRTĂȘIM, CESIONĂM ȘI DIVULGĂM INFORMAȚIILE DUMNEAVOASTRĂ PERSONALE

5.1. Partajare

Informațiile dumneavoastră personale nu vor fi partajate cu nicio entitate, alta decât UGREEN sau afiliații săi, cu excepția următoarelor circumstanțe:

(1) Primim autorizația sau consimțământul explicit al dumneavoastră sau al tutorelui dumneavoastră.

(2) Organele judiciare sau administrative solicită divulgarea informațiilor ca parte a procedurilor judiciare;

(3) Inițiem acțiuni legale sau arbitraj împotriva unui utilizator pentru a ne proteja drepturile legale;

(4) O astfel de partajare este impusă de acordul de servicii sau de regulile de utilizare dintre dumneavoastră și UGREEN;

(5) Pentru a preveni încălcarea drepturilor legale ale UGREEN, ale afiliaților săi, ale utilizatorilor serviciului nostru și ale publicului, în măsura permisă de lege;

(6) Partajarea respectă acordurile încheiate între dumneavoastră și terțe părți.

(7) Informațiile sunt utilizate în scopuri de cercetare academică.

5.2.Temă

Nu vom transfera informațiile dumneavoastră personale către nicio companie, organizație sau persoană din afara afiliaților UGREEN, cu excepția următoarelor circumstanțe:

(1) Cu autorizarea și consimțământul dumneavoastră prealabil expres;

(2) Pentru a respecta obligațiile legale, procedurile judiciare, directivele guvernamentale obligatorii și hotărârile judecătorești;

(3) În cazurile de fuziuni, separări, lichidare prin faliment sau achiziție/vânzare a afacerii noastre sau a filialelor noastre, informațiile dumneavoastră personale pot fi transferate ca parte a tranzacției. Vom asigura confidențialitatea în timpul transferului și vom solicita entității succesoare să respecte această politică de confidențialitate sau, în caz contrar, să vă solicite o nouă autorizare.

5.3.Dezvăluire

Vom divulga public informațiile dumneavoastră personale numai în următoarele circumstanțe:

(1) Cu acordul dumneavoastră prealabil expres;

(2) În conformitate cu legile, procedurile judiciare, procesele sau ordinele guvernamentale.

5.4. Excepții de la obținerea consimțământului dumneavoastră la partajarea, cesionarea sau divulgarea datelor dumneavoastră cu caracter personal

Vă rugăm să rețineți că, în anumite cazuri, este posibil să partajăm, să cesionăm sau să divulgăm datele dumneavoastră cu caracter personal fără autorizare sau consimțământ prealabil:

(1) Cererea este direct legată de apărarea și securitatea națională;

(2) Cererea este legată de siguranța publică, sănătatea publică și alte interese publice materiale;

(3) În circumstanțe care implică direct anchete penale, urmăriri penale, procese sau executarea hotărârilor judecătorești;

(4) Pentru a proteja drepturi legale vitale, cum ar fi viața și proprietatea persoanei vizate sau a altor persoane, atunci când obținerea consimțământului nu este posibilă;

(5) Dacă datele cu caracter personal au fost divulgate public de către persoana vizată;

(6) Date cu caracter personal obținute din surse de informații divulgate legal, inclusiv, dar fără a se limita la, știri, divulgarea de informații guvernamentale și alte canale legale.

6. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ

Drepturile dumneavoastră includ:

(1) Acces și portabilitate. Ne puteți solicita să confirmăm dacă prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal, să vă oferim detalii despre ce am colectat și cum prelucrăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal și, în anumite circumstanțe limitate, să vă oferim o copie a datelor dumneavoastră cu caracter personal. Ne puteți solicita să vă furnizăm datele cu caracter personal într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat sau puteți solicita portarea acestora direct către un alt operator.

(2) Rectificare sau corectare. Ne puteți solicita să corectăm orice date cu caracter personal inexacte sau incomplete pe care le deținem despre dumneavoastră.

(3) Ștergerea sau ștergerea datelor. Ne puteți solicita să ștergem datele cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră.

(4) Obiecție la prelucrare, inclusiv marketing și luarea deciziilor automatizate. Puteți solicita să încetăm prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în scopuri specifice, inclusiv marketing și creare de profiluri.

(5) Restricționarea prelucrării sau divulgării informațiilor personale

Aveți dreptul de a restricționa Prelucrarea sau divulgarea Informațiilor dumneavoastră cu Caracter Personal, acolo unde este cazul și în conformitate cu legislația aplicabilă (de exemplu, în cazul în care considerați că datele cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră nu sunt exacte sau deținute în mod legal), cum ar fi  , blocarea sau ștergerea informațiilor personale inutile sau excesive sau a informațiilor personale care nu sunt prelucrate în conformitate cu aceste legi.

(6) Depuneți o plângere la Autoritatea locală pentru protecția datelor. Aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea națională pentru protecția datelor sau la un organism de reglementare echivalent.

(7) Retragerea consimțământului

Prelucrăm majoritatea informațiilor dumneavoastră personale pe baza consimțământului dumneavoastră.Aveți dreptul să vă dați consimțământul ，și aveți, de asemenea, dreptul de a vă retrage consimțământul.

(8) Închiderea contului

Dacă ți-ai înregistrat un cont, ai același drept de a-l închide.

Această Politică nu creează, extinde sau modifică drepturi; este posibil să aveți toate sau o parte din drepturile de mai sus sau alte drepturi în temeiul legislației aplicabile. Aceste drepturi nu sunt absolute și sunt supuse unor condiții sau limitări specificate în legile aplicabile. Dacă doriți să exercitați oricare dintre drepturile de mai sus, vă rugăm să ne contactați folosind datele de contact de la sfârșitul acestei Politici. Vom procesa solicitarea dumneavoastră în conformitate cu legile aplicabile privind confidențialitatea și protecția datelor. Pentru a vă proteja confidențialitatea și securitatea, este posibil să luăm măsuri pentru a vă verifica identitatea înainte de a procesa solicitarea.

Solicitările rezonabile sunt de obicei procesate gratuit. Ne rezervăm dreptul de a respinge solicitările care sunt nejustificat de repetitive, împovărătoare din punct de vedere tehnic (cum ar fi prin necesitatea dezvoltării de noi sisteme sau modificarea fundamentală a practicilor actuale), care încalcă drepturile legale ale altora sau sunt impracticabile (cum ar fi solicitările care implică date pe benzi de rezervă). Dacă sunt respinse, vă vom notifica cu privire la motivele refuzului și aveți dreptul de a contesta refuzul, de a depune o plângere sau de a solicita alte căi de atac în conformitate cu legislația aplicabilă.

7. CONFIDENȚIALITATEA COPIILOR

Nu încercăm în mod conștient să solicităm sau să primim informații de la copii. Dacă sunteți părintele unui copil și credeți că acesta ne-a furnizat informații despre sine, vă rugăm să ne contactați folosind informațiile din secțiunea Contactați-ne de mai jos.

8.ACTUALIZARE

Este posibil să actualizăm această Politică de confidențialitate dacă se modifică legislația aplicabilă și practicile noastre comerciale. Când această politică este actualizată, vă vom notifica printr-o fereastră pop-up pe site-ul nostru web sau vă vom solicita din nou consimțământul.

9. INFORMAȚII DE CONTACT

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la această Politică de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la service@ugreen.com.

Dacă aveți o problemă nerezolvată privind confidențialitatea sau utilizarea datelor pe care nu am abordat-o în mod satisfăcător, vă rugăm să contactați U.S. furnizor terț de soluționare a litigiilor (gratuit) la https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.