UGREEN NAS Sekretesspolicy Sammanfattad version

Senast uppdaterad: 03/04/2026

America Ugreen Limited och dess dotterbolag (nedan kallade "Vi") är fast beslutna att skydda din personliga information och din integritet. Den sammanfattande versionen av UGREEN NAS integritetspolicy syftar till att hjälpa dig att lära dig och förstå hur vi samlar in, behandlar och använder personlig information, samt hur vi skyddar din integritet. Se den fullständiga UGREEN NAS integritetspolicy för mer detaljerad information.In I händelse av eventuella variationer mellan de översatta versionerna (koreanska, japanska och tyska) ska den engelska versionen ha företräde.

1. Hur vi samlar in och använder dina personuppgifter

1.1.Kontoregistrering och inloggning: När du använder ett UGREEN-konto för att få åtkomst till specifika funktioner eller tjänster, såsom UGREENlink, säkerhetskopiering och återställning av konfiguration, viktiga aviseringstjänster, samt UGREEN NAS-communityn och UGREEN NAS officiella webbplats, måste du registrera dig för och logga in på ditt konto. Vi samlar in dina telefonnummer (för användare på det kinesiska fastlandet) eller e-postadress (för användare i andra länder och regioner) att skicka dig en verifieringskod och lösenord inställtting såväl som din identifieringsinformation (profilfoto och smeknamn), för kontoregistrering och inloggning, kontosäkerhetsskydd och att skicka viktiga meddelanden till dig.. Jagom du använder det lokala kontot, vi samlar inte in några personuppgifter om dig, förutom där du uttryckligen har samtyckt till det eller där du frivilligt lämnar personuppgifter till oss, till exempel genom att delta i ett program för enhetsanalys och förbättring. Om du använder funktionen för tvåfaktorsautentisering, vi samlar också in e-postadressen för nödverifiering du frivilligt anger att skicka dig en verifieringskod som alternativ inloggningsmetod.

1.2.Enhetsbindning: Vi samlar in UGREEN-konto, enhetsmodell, enhetssystemem-versionen, enhetens serienummer (SN), MAC-adress, IP-adress, UGREENlink-ID (om du aktiverar UGREENlink-funktionen), användardefinierat enhetsnamn, enhetens anslutningsstatus (online/offline/viloläge), enhetens åtkomstroll (ägare/delad användare) och garantins utgångsdatum (endast synligt för administratörer) för att identifiera och länka din enhet för UGREEN NAS-enhetshantering.

1.3.Inloggningshistorik och hantering av betrodda enheter: Vi registrerar dina UGREEN-konto, inloggningstid, operationshistorik, platsinformation, inloggningsplats, IP-adress, operativsystem typ, enhetsmodell, enhetsnamn, senaste inloggningstid, inloggningshistorik och lista över betrodda enheter för att förbättra kontosäkerheten och erbjuda dig möjligheten att ställa in enheter som betrodda för att undvika upprepad autentisering.

1.4.Teknisk supportärende (för användare utanför det kinesiska fastlandet): Vi samlar in UGREEN NAS-enhetens serienummer (SN), land/region och problembeskrivning. Du kan också ange ytterligare information såsom klienttyp, NAS-anslutningsmetod, problemkategori och funktionsmodul för att underlätta felsökning.. När ärendet skickas in, ditt smeknamn och UGREEN-konto kommer att kopplas automatiskt. Denna information används för att felsöka tekniska problem, kontakta dig och leverera effektiva lösningar.

1.5.Sökning efter LAN-enheter: Vi samlar in enhetens namn, IP-adress, MAC adress, UGREEN NAS-enhetens serienummer (SN), operativsystemversion, information om enhetens status (initieringsstatus och online-/offline-status) och Wake-on-LAN (WOL)-status för att säkerställa söknoggrannhet vid användning find.ugnas.com för att söka efter LAN-enheter.

1.6.UGRÖNjagBläcktjänst: Vi samlar in de UGREENlänk-ID, UGREEN NAS-enhetens serienummer (SN), IP-adress, och UGREENlänk information om routingport för att aktivera fjärranslutningar när du använder UGREENjagbläck.

1.7. Biometrisk Autentisering för UGREEN Logga in och NAS-kassaskåp: Till enabel användares till logga in i UGREEN NAS-appen eller lås upp UGREEN NAS-kassaskåpen med hjälp av den biometriska autentisering funktion (inklusive autentisering via ansiktsigenkänning och fingeravtryck på modeller som stöds). Ve förlitar sig på åtkomsttokens lagras lokalt på din enhet (e.g. , mobiltelefon) för autentisering. Vi varken får åtkomst till, lagrar eller överför några biometriska data data.

1.8.Teknisk support: Vi kan behöva samla in yvår kontoinformation och kontaktuppgifter, UGREEN NAS-enhetens serienummer (SN), NAS-produktmodell, UGREEN NAS-enhetens systemversionsnummer, NAS-anslutningsmetod, IP-adress, driftsloggar (med detaljerad information om systemaktiviteter, serviceloggar, felloggar och loggar över användarinitierade åtgärder såsom besökta sidor, klickbeteenden, funktionsanvändning, sessionslängd och driftsfrekvens) och klientinformation (inklusive operativsystemtyp och version samt information om programvaruversion)

1.9.Användarupplevelseundersökningar (för användare utanför det kinesiska fastlandet): Vi kan komma att bjuda in dig att delta i undersökningen och samla in och använda din e-postadress och UGREEN-konto för att skicka ut undersökningar för att förbättra våra tjänster (endast för användare utanför det kinesiska fastlandet). Med ditt samtycke kan vi också komma att skicka marknadsföringsmeddelanden till din e-postadress.

1.10.Oberoende och tredjepartstjänster: UGREEN Nas integrerar vissa tredjepartstjänster och fristående funktionella moduler, såsom App Center och molnlagringstjänster från tredje part. Om du väljer att ansluta till molnlagringstjänster från tredje part krävs ditt förhandstillstånd. Vi begär endast de filåtkomstbehörigheter som krävs för att möjliggöra filuppladdning, nedladdning och synkronisering, och kan tillfälligt lagra åtkomsttokens lokalt på din NAS-enhet. Vi kommer inte åt eller delar innehållet i dina filer. till andra tredje parter, och din användning av andra UGREEN Nas Funktionerna påverkas inte om du väljer att inte ansluta till sådana tjänster. När du aktiverar App Center-funktionen samlar vi in ​​grundläggande enhetsinformation; om du skickar in en applikationsrapport eller ett klagomål samlar vi in ​​relevant probleminformation och kontaktinformation enbart i syfte att hantera din begäran.All personlig information som behandlas av tredjepartsapplikationer som laddas ner och används via App Center hanteras oberoende av relevanta tredje parter i enlighet med deras egna regler och policyer, och eventuella därmed sammanhängande risker eller ansvar ska bäras enbart av dig och relevant tredje part.

1.11.Drift och säkerhet: Vi samlar in cutslagsloggar, systemversion, enhetsmodell, programvaruversionsnummer, leverantörsidentifierare (IDFV), Android-ID, öppen anonym enhetsidentifierare (OAID) och klientloggar (som kan innehålla enhetsstatus och användaraktivitetsposter som är viktiga för att reproducera problem) för att upprätthålla servicestabilitet.

1.12.Säkerhetskopiering och återställning av enhetskonfiguration: Vi samlar in information om din enhetskonfiguration, inklusive duservers och användargrupper, filtjänster, information om enhetsanslutningar (inklusive UGREENlink, DDNS och portalinställningar), slutenheter, domäner, LDAP, tid och språk, aviseringar, nätverk, säkerhet, indexeringstjänster och systemuppdateringar, för att underlätta säkerhetskopiering och återställning.

1.13.Program för enhetsanalys och förbättring (endast för användare på det kinesiska fastlandet): Vi kan komma att bjuda in dig att delta i detta program för att analysera och förbättra våra produkter och tjänster. Ditt deltagande är valfritt och du kan när som helst välja bort det. Om du frivilligt deltar i detta program kan vi komma att samla in följande uppgifter: konto-ID, enhets-ID, IP-adress, enhetsinformation, platsdata, nätverksinformation, prestandamätvärden, sidbesök, klickbeteenden, surfaktiviteter, sökfrågor, statistik över funktionsanvändning, sessionslängd, användningsfrekvens och kraschdiagnostik. Dessa uppgifter används enbart för statistisk analys och kommer inte att användas för att identifiera någon enskild användare.

1.14.OpenClaw AI Bedriftur: Den här funktionen integrerar modelltjänster från tredje part via OpenClaw-ramverket (för närvarande MiniMax 2.1 för användare i mIsland Kina) för att tillhandahålla AI-funktioner såsom informationsanalys, innehållsgenerering och hjälp med uppgifter. Vi samlar endast in enhetens serienummer och enhetsmodell i syfte att verifiera AI-fördelar.

2. Hur vi delar, tilldelar och lämnar ut dina personuppgifter

2.1.Användning av SDK/API från tredje part: Våra produkter och tjänster kan innehålla SDK/API från tredje part. Dessa tredje parter kan samla in och behandla din information när du använder dessa produkter och tjänster. Vi rekommenderar att du bekanta dig med dessa tredje parters integritetspolicyer innan du använder deras tjänster.

2.2.Delning av personuppgifter: Vi kommer inte att dela dina personuppgifter med tredje part om du inte uttryckligen godkänner det. Undantag inkluderar, men är inte begränsade till: krav för rättsliga förfaranden, skydd av juridiska rättigheter, efterlevnad av serviceavtal, skydd av allmänintresset, efterlevnad av dina avtal med tredje part eller akademisk forskning.

2.3.Överlåtelse av personuppgifter: Vi kommer inte att överlåta dina personuppgifter till oberoende parter, såvida det inte krävs under vissa omständigheter, såsom juridiska krav, fusioner eller förvärv. Vi kommer att säkerställa att dina uppgifter är säkra i sådana transaktioner och att den nya innehavaren av dina uppgifter också är bunden av denna policy.

2.4.Offentliggörande av personuppgifter: Vi kommer endast att offentliggöra dina personuppgifter med ditt uttryckliga samtycke eller när det är obligatoriskt enligt lag.

2.5.Undantag från auktorisation och samtycke: Vi kan komma att dela, överlåta eller offentliggöra dina personuppgifter utan att inhämta ditt föregående tillstånd eller samtycke under vissa omständigheter, såsom de som rör nationell säkerhet, allmänna intressen eller rättsliga förfaranden.

2.6.Ansvar för tredje part: Observera att sekretessvillkor och policyer för tredje parts SDK/API är oberoende av våra policyer. Därför rekommenderar vi att du noggrant överväger din användning av sådana tjänster.

3. Hur du utövar din rätt att hantera personuppgifter

3.1.Kontrollera personlig information: Du kan kontrollera din personliga information via UGREEN NAS mobilklient, PC-klient eller onlinekonto på vår officiella webbplats. Kontakta oss för ytterligare hjälp om du inte kan kontrollera din information online.

3.2.Korrigera din personliga kontoinformation: Du kan korrigera din personliga information via UGREEN NAS mobilklient, PC-klient eller onlinekonto på den officiella webbplatsen. Kontakta oss om du behöver korrigera information som inte kan korrigeras online.

3.3.Ändring eller återkallelse av auktorisering: Du kan ändra eller återkalla ditt tillstånd för oss att använda dina personuppgifter. Återkallelse av tillståndet påverkar inte behandlingen av tidigare auktoriserad information.

3.4.Radering av personlig information: Du kan radera viss personlig information via mobilklienten, PC-klienten eller den officiella webbplatsen. Kontakta oss för att radera annan information eller vid specifika omständigheter (t.ex. olaglig informationsbehandling).

3.5.Kontoavslutning: Du har rätt att stänga ditt UGREEN-konto och kan göra det via mobilklienten, PC-klienten eller den officiella webbplatsen. Du måste först avaktivera alla tredjepartskonton på sociala plattformar som används för att logga in på UGREEN NAS.

3.6.Att få kopior av dina personuppgifter: Du har rätt att få en kopia av dina personuppgifter, vilket kan begäras via den angivna e-postadressen.

3.7.Begränsning av funktioner för automatiserat beslutsfattande i informationssystem: Du har rätt att begära förklaringar eller korrigeringar av funktioner baserade på automatiserade beslutsprocesser för att skydda dina juridiska rättigheter.

3.8.Svara på förfrågningar: Vi svarar på dina förfrågningar inom 15 arbetsdagar efter att vi har verifierat din identitet. Rimliga förfrågningar behandlas vanligtvis kostnadsfritt. Under vissa lagstadgade omständigheter kan vi eventuellt inte svara på din begäran.

4. Kontakta oss

För eventuella frågor, kommentarer eller förslag gällande detta avtal eller våra tjänster, vänligen kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan.

(1) Kontakta oss via funktionen "Hjälpcenter - Kontakta oss" i UGREEN NAS;

(2) Vi har en särskild personuppgiftsansvarig som kan kontaktas på: ugreennascss@gmail.com

(3) Registrerade adresser: 108 WEST 13TH ST WILMINGTON, DE 19801, USA Delaware County

(4) Kontaktnummer och öppettider:

(Globalt/USA) +1 (888) 820-8830 mån-sön 9:00-17:00 PST

(DE) +49 800 989 8988 mån-fre 8:00-17:00 CET

(Storbritannien) +44 808 501 3926 mån-fre 7:00-16:00 GMT

(MY) +60 18 008 19150 mån-fre 15:00-24:00 MYT

(JP) +81 800 170 8375 mån-sön 9:00- 18:00 JST

(KR) +82 2 2158 8397 mån-fre 10:00-17:00 KST

(Det kinesiska fastlandet) 0755-21044617 mån-fre 9:00-17:00 CST

För att säkerställa effektiv hantering av dina förfrågningar och snabb feedback, vänligen uppvisa bevis på identitet, giltig kontaktinformation, skriftliga förfrågningar och relevanta bevis. Vi strävar efter att behandla din begäran inom 15 arbetsdagar efter att vi har verifierat din identitet.