Frakt

Frakttjänst & Leveransområde

UGREEN NAS EU:s officiella butik stöder leverans till Tyskland, Frankrike (förutom utomeuropeiska territorier/regioner), Italien, Nederländerna, Spanien (förutom Kanarieöarna) och några andra EU-länder, inklusive Belgien, Portugal, Rumänien, Tjeckien, Polen, Kroatien, Österrike, Bulgarien, Litauen, Irland, Sverige och Grekland.

Bearbetningstid och leveranstid

Orderbehandlingstid

När din betalning har bekräftats behandlar, plockar, packar och skickar vi din beställning inom 1–3 arbetsdagar.

Leveranstid

När den har skickats, beroende på vilken produkt du köpt och din plats, tar frakt och slutleverans till din adress vanligtvis 3–8 arbetsdagar.

*Särskilda omständigheter som kan påverka tidslinjerna

För fullständig transparens, vänligen observera att följande omständigheter kan orsaka förseningar i båda stegen:
-Förbeställningar av nya produkter: Specifika behandlings- och leveransdatum för förbeställda varor kommer att anges tydligt på respektive produktsida.
-Praktrymd under högsäsong: Under helgdagar eller större reaevenemang kan ökad ordervolym påverka både behandlings- och leveranshastigheter.
-Särskilda omständigheter: Inklusive men inte begränsat till svårt väder, naturkatastrofer, leveranser till avlägsna områden eller operativa problem med logistikpartners.
Om sådana situationer skulle uppstå kommer vi att sträva efter att minimera effekterna. Vi uppskattar verkligen din förståelse och ditt tålamod.

Avbryt eller ändra en beställning

Om du vill ändra eller avbryta en beställning, vänligen kontakta oss så snart som möjligt. Vi kommer att försöka tillgodose beställningsändringar i den mån det är möjligt innan leveransbekräftelse. Vissa ändringar kan leda till leveransförseningar. Vi kan inte tillgodose ändringar eller avbokningar av specialbeställningar och/eller beställningar som redan har skickats. Om din beställning redan har skickats, vänligen kontakta oss för att ordna en retur av varorna när du har mottagit leveransen.

Villkor för gratisprodukter & Villkor

Gratisprylar är inte avsedda att säljas vidare och ersätts inte om de förloras eller blir stulna.

Gratisgåvor tillhandahålls i befintligt skick (i sitt nuvarande utseende eller skick), utan ytterligare garanti eller något slag. Inklusive men begränsat till förlorade, förlagda, förstörda eller stulna gratisgåvor när de har hämtats ut, och dessa gåvor kan inte lösas in mot kontanter och kan inte överföras eller bytas ut.

Företagsnamn: HONG KONG UGREEN LIMITED

Företagsadress:San Po Kong, 19H WAN DI PLAZA 3 TAI YU STREET, KOWLOON BAY, Kowloon Hong Kong SAR