Elenco raccolta informazioni personali UGREEN NAS
Ultimo aggiornamento: 03/04/2026
| Contesti e funzioni aziendali | Tipologie di informazioni personali coinvolte | Scopo |
| Registrazione e accesso | Numero di telefono (per gli utenti della Cina continentale) o indirizzo email (per gli utenti di altri paesi e regioni), codice di verifica, informazioni di identità (foto del profilo, nickname), email di verifica di emergenza (quando si abilita e si imposta la funzione di autenticazione a due fattori). | Ti assistiamo nella procedura di registrazione dell'account, miglioriamo i dettagli del tuo account, ne garantiamo la sicurezza, ti supportiamo nel recupero dell'account e ti consentiamo di accedere al tuo account UGREEN nel caso in cui tu perda il telefono o dimentichi la password. Potremmo collegare le informazioni di base che ci fornisci al tuo dispositivo NAS UGREEN e inviarti notifiche importanti relative al dispositivo tramite SMS o e-mail. |
| Dispositivo di collegamento | Account UGREEN, modello del dispositivo NAS UGREEN, versione del sistema del dispositivo, numero di serie (SN) e indirizzo MAC del dispositivo, indirizzo IP, ID UGREENlink (se abilitato), nome personalizzato del dispositivo, stato di connettività del dispositivo (online, offline o in modalità sospensione), responsabile del dispositivo (proprietario e utente che lo condivide) e data di scadenza della garanzia (visibile solo agli amministratori). | Ti assistiamo nell'associazione del dispositivo, collegando il dispositivo al tuo account per la gestione e abilitando il monitoraggio continuo del dispositivo per garantire le autorizzazioni di gestione appropriate. Per gli amministratori dei dispositivi, raccogliamo anche la data di scadenza della garanzia del dispositivo per fornire promemoria tempestivi e la versione del sistema del dispositivo per analisi statistiche utili alla pianificazione dell'ottimizzazione del prodotto. |
| Cronologia degli accessi e gestione dei dispositivi attendibili | Account UGREEN e le seguenti informazioni: 1) Orario di accesso: Registrazione degli orari di accesso precisi, al secondo; 2) Registro delle operazioni: documentazione degli accessi all'account e delle azioni di sblocco; 3) Informazioni sulla posizione: Determinazione della città di accesso tramite l'analisi e l'identificazione del tuo indirizzo IP; 4) Indirizzo IP: utilizzato per individuare la posizione della rete di accesso (con precisione a livello di città); 5) Tipo di sistema operativo: identificazione del sistema operativo utilizzato durante l'accesso, ad esempio iOS, Android, macOS o Windows; 6) Metodo di accesso: Determinare se l'accesso a UGREEN NAS avviene tramite il sito web o altri client. | Per proteggere il tuo account e prevenire accessi non autorizzati, identificare e rispondere tempestivamente a qualsiasi attività insolita, proteggere il tuo account dai rischi per la sicurezza e migliorare la sicurezza dell'account. |
| Modello del dispositivo, nome del dispositivo, posizione di accesso (identificata tramite indirizzo IP e precisa a livello di città) e ora dell'ultimo accesso. | Proteggi il tuo account e facilita l'identificazione delle operazioni di accesso effettuate da utenti diversi dal titolare dell'account, in modo da consentirci di adottare le necessarie misure di sicurezza. | |
| Cronologia degli accessi ed elenco dei dispositivi attendibili | Ti assistiamo nella gestione del tuo account utente. Hai il diritto di rimuovere qualsiasi dispositivo di accesso che ritieni sospetto per migliorare la sicurezza dell'account. | |
| Richiesta di assistenza tecnica (per utenti al di fuori della Cina continentale) | (1) Informazioni richieste: Paese/regione, numero di serie (SN) del dispositivo NAS UGREEN, descrizione del problema; (2) Informazioni facoltative: tipo di client, metodo di connessione NAS (tramite LAN o Internet), categoria del problema e modulo funzionale; (3) Informazioni associate automaticamente: il tuo nickname e l'account UGREEN. | Aiutiamo a identificare i problemi di supporto tecnico, a contattarti e a fornire soluzioni efficaci. |
| find.ugnas.com Ricerca dispositivi LAN | Informazioni sul dispositivo in uso, tra cui nome del dispositivo, indirizzo IP, indirizzo MAC, numero di serie (SN) del dispositivo UGREEN NAS, versione del sistema operativo, stato di connettività del dispositivo (stato di inizializzazione, stato online/offline) e stato Wake-on-LAN (WOL). | Garantire che la funzione di ricerca possa individuare in modo accurato ed efficiente i dispositivi LAN per facilitarne l'accesso. |
| Servizi UGREENlink | ID UGREENlink, numero di serie (SN) del prodotto del dispositivo NAS UGREEN, indirizzo IP e porta di routing UGREENlink. | Questi dettagli sono essenziali per stabilire una connessione sicura e ottimizzare l'esperienza utente. I numeri di serie contribuiscono a garantire un collegamento preciso e sicuro al tuo account UGREEN, consentendo l'accesso ai servizi UGREENlink. Raccogliamo il tuo indirizzo IP e le informazioni sulla porta di routing quando utilizzi le funzionalità UGREENlink per facilitare la connettività remota al tuo dispositivo, permettendoti di accedere e gestire il tuo dispositivo NAS UGREEN da remoto. |
| Autenticazione biometrica per l'accesso a UGREEN NAS e per le casseforti NAS. | I token di accesso per accedere all'app Ugreen Nas e sbloccare le casseforti UGREEN NAS vengono memorizzati localmente sul dispositivo (e.g. (telefono cellulare). UGREEN non carica questi token su alcun server ad eccezione del dispositivo NAS e non elabora alcun dato biometrico. | Accedi all'app Ugreen NAS/Sblocca le tue casseforti UGREEN NAS. |
| Album per bambini | Soprannome del bambino, data di nascita e qualsiasi altro dettaglio desiderato (inclusi data e ora di nascita, sesso, gruppo sanguigno, altezza e peso) | Quando crei un album fotografico per neonati nella Galleria, raccogliamo queste informazioni per assegnare un nome al bambino nell'album e visualizzare le foto del bambino in base all'età. Le informazioni fornite saranno visualizzate esclusivamente nell'album fotografico del bambino. |
| Supporto tecnico | ① Informazioni sull'account e sui contatti, come il tuo account UGREEN o altri metodi di contatto che fornisci (e.g. , indirizzo e-mail); ② Informazioni sul dispositivo, tra cui il numero di serie (SN) del dispositivo UGREEN NAS, il numero di versione del sistema, il modello del prodotto NAS, il metodo di connessione NAS, l'indirizzo IP, i registri operativi (che descrivono in dettaglio le attività di sistema, i registri di servizio, i registri degli errori e i registri delle operazioni avviate dall'utente, come le pagine visitate, i comportamenti di clic, l'utilizzo delle funzionalità, la durata della sessione e la frequenza delle operazioni) e le informazioni sul client (inclusi il tipo e la versione del sistema operativo e le informazioni sulla versione del software). | ① Servizi di supporto tecnico efficienti: raccogliendo informazioni sul dispositivo, possiamo identificare e risolvere rapidamente i problemi, fornendoti un supporto tecnico preciso. ② Autorizzazioni specifiche dell'utente: Inizialmente, il nostro personale di supporto tecnico richiederà le autorizzazioni generali dell'utente per accedere alle informazioni del dispositivo. ③ Diagnostica completa: per problemi tecnici complessi, potrebbero essere richieste autorizzazioni aggiuntive con il tuo consenso.Ciò comporta la creazione di un account amministratore a cui il team di supporto tecnico potrà accedere. L'accesso ai file personali è consentito solo in queste specifiche circostanze. |
| Sondaggio sull'esperienza utente (esclusi gli utenti della Cina continentale) | Indirizzo email, account UGREEN | ① Per migliorare continuamente i nostri prodotti e servizi e offrirti un'esperienza utente più personalizzata. ② Aiutaci a conoscere la tua esperienza effettiva e il tuo feedback dopo aver utilizzato UGREEN NAS. ③ Raccogli le tue esperienze di utilizzo e i tuoi suggerimenti sulle preferenze relative ai prodotti UGREEN per aiutarci a migliorare e ottimizzare i nostri prodotti. ④ Potremmo inoltre utilizzare il tuo indirizzo email per inviarti informazioni di marketing tramite email. |
| Funzionamento e sicurezza | Registri degli arresti anomali, versione del sistema, modello del dispositivo, numero di versione del software, identificatore del fornitore (IDFV), ID Android, identificatore di dispositivo anonimo aperto (OAID) e registri client (che possono contenere lo stato del dispositivo e i record di attività dell'utente essenziali per riprodurre i problemi) | Garantire il funzionamento sicuro del software e dei servizi, nonché la qualità e l'efficienza delle operazioni. |
| Backup e ripristino della configurazione | ① Connettività e accesso: utenti e gruppi di utenti (autorizzazioni e impostazioni avanzate), servizi file, dati di connessione del dispositivo (UGREENlink, DDNS, impostazioni del portale), dispositivi finali, domini e LDAP; ② Impostazioni generali: Ora e lingua, notifiche, rete, configurazione della sicurezza e servizi di indicizzazione; ③ Servizi di sistema: Aggiornamenti di sistema. | La funzione "Backup e ripristino della configurazione" consente di eseguire il backup e il ripristino dei dati di configurazione dopo aver riparato il dispositivo o averlo utilizzato in un altro Paese. |
| Programma di analisi e miglioramento dei dispositivi (solo per utenti della Cina continentale) | Se partecipi volontariamente a questo programma, potremmo raccogliere i seguenti dati: ID account, ID dispositivo, indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, dati di geolocalizzazione, informazioni di rete, metriche sulle prestazioni, pagine visitate, comportamenti di clic, attività di navigazione, query di ricerca, statistiche sull'utilizzo delle funzionalità, durata della sessione, frequenza di funzionamento e diagnostica degli arresti anomali. | Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per analisi statistiche al fine di valutare i modelli di utilizzo del prodotto, migliorare la stabilità del sistema e sviluppare e perfezionare le funzionalità del prodotto. Non verranno utilizzati per identificare alcun singolo utente. |
| Funzionalità di App Center e segnalazione/reclami relativi alle applicazioni | ① Numero di serie (SN) del dispositivo NAS UGREEN, modello del dispositivo, versione del sistema, indirizzo IP | ① Per identificare l'ambiente operativo del dispositivo, assicurarsi che le funzionalità di App Center funzionino correttamente. |
| Funzionalità di intelligenza artificiale di OpenClaw | Numero di serie del dispositivo e modello del dispositivo | Verificare i benefici derivanti dall'intelligenza artificiale. |
Avviso: In caso di possibili discrepanze tra le versioni tradotte (coreano, giapponese e tedesco), prevarrà la versione inglese.